当您选择加入QQ会员时,您的会员资格自成功支付后的当日开始计算,至次月的同一日期为一个月的有效期。例如,若您在20号开通,那么有效期将至下个月的20号。以下是查询QQ会员到期时间的步骤:
1. 打开腾讯充值中心,登录您的个人账号。
2. 点击页面上方的“我的账户”,然后在左侧选择“我的服务”。
3. 在此页面中,您将能够看到您已开通业务的到期时间,如上图所示。
关于打折的计算方法,其基本公式为:商品原价乘以折扣率等于折扣后的价格。具体实例如下:
例子一:折扣计算
1. 若原价为100元,打九八折,则折后价为100乘以0.98等于98元;若打八折,则价格为100乘以0.8等于80元。
2. 若已知某商品的折后价为98元,想要算出原价,则需用98除以0.98,得出原价为100元。
3. 若某商品原价为100元,折后价为98元,想要算出折扣率,则需用98除以100再乘以100%(或乘以1),得出的百分比即为折扣率。
折扣的功能及意义
打折是商业购销中的一种让利行为,发生在买卖双方之间,是卖家给予买家的价格优惠。无论是给予还是接受折扣,都需要明示并如实入账。在财务处理上,给予折扣的应冲减营业收入,收受折扣的应冲减成本。打折的形式主要有两种:一种是支付价款时即时扣除一定比例的金额;另一种是在支付完价款后再按一定比例退还部分金额。这两种形式实质上都是价格优惠,没有本质区别。
关于会员系统及其功能
会员系统主要服务于有产品代理体系的经销商。当访问者进入公司网站时,普通用户看到的是零售价格,而成为会员的经销商则能享受到批发价格。通过此系统还能方便地与会员进行联系。
会员管理系统的功能及特点
会员管理系统功能主要包括以下几个方面:
1. 会员信息采集与管理:此功能能帮助商户采集并管理会员信息,提供电子化的会员数据管理平台。支持自定义会员卡类型和资料分类管理,方便查询和导出数据。
2. 会员储值与消费:企业可随时为会员卡充值或指定网点及操作员进行充值,资金即时到账并可即时消费。同时提供多种储值方式如银行卡充值、联华卡充值等。在消费的同时系统会自动计算折扣和记录积分。
3. 会员积分与兑换:此功能支持积分记录、查询、兑换和抵扣等操作。商户可根据实际情况自定义积分规则和积分率。系统会自动在会员消费时进行积分累加和实时查询。
4. 强大的多级管理体系:此系统支持总部、大区和单店多级管理体系,特别适用于跨区域、分级管理的连锁服务企业。通过此系统能满足不同行业的会员管理和服务需求,操作简单且交易准确。
关于会员系统的管理与程序手册
对于会员卡中心的管理和管制工作需要有相应的程序手册作为指导。该手册应详细描述营业和管制的规范要求以及关键问题的解决方案。程序手册应作为员工培训的参考材料并为员工的工作提供指导方针。在制定这些程序时还应考虑在管制和政策方面的共同要求以确保所有工作都有据可循。此外当为会员卡中心设计程序手册时还需要考虑顾客服务和盈利发行、营业管制、管理报告以及表格设计等方面的内容确保能为业务运营提供全面支持和管理效益的提升。营业管制主要涉及各职能部门为满足顾客服务标准和保持利润的日常营业处理、程序和管理要责以及授权管理等内容。管理报告则主要是向高一级管理部门提供主要的管理信息和服务工作的报告这些报告将各种会员卡营业的主要信息汇集起来向管理部门提供全面的财务和顾客服务工作概况帮助管理层做出决策和规划未来的经营计划。而关于会员卡管理报告的基本内容包括营业额统计、会员卡统计等以帮助了解市场变化情况和监督营业情况并预测未来的市场变化以安排未来的经营计划。
希望以上内容能够帮助您更好地了解QQ会员服务及相关功能与特点。服务表现报告
为了监督服务水平并提升服务质量,我们为会员提供了服务情况报告。报告内容主要包括各部门使用的表格设计,以及会员系统的财务控制等。
一、表格设计
我们集中介绍了各部门使用的表格,包括会员卡申请表、销售单、存款单以及会员付款通知等。这些表格主要用于市场推广、销售和服务。
1. 会员卡申请表:包括基本卡申请表和附属卡申请表。基本卡申请表由申请信用卡的人填写,附属卡申请表则由基本持卡人填写,用于申请附属卡。这些表格应包含足够的信息,以便于营业部门的信用调查与评估。表格设计应便于计算机资料输入和持卡人档案管理。
2. 销售单:用于统计会员购买商品的资料,按照商品类别列举,以便为未来的库存、进货和销售做准备。
3. 存款单:会员存入账户钱款的单据。此表采用不同颜色,一式两份,商户和会员中心各执一份,表上明确标明接受方。
二、会员系统的财务控制
1. 费用介绍:主要介绍了信用卡发行者所收取的各项费用,包括加入费、年费、附属卡年费、逾期付款的罚款、超越限额的利息、服务费以及补换新卡费等。
2. 费用管理:费用是信用卡发行机构利润的重要部分。例如,附属卡的费用一般比基本卡低,以鼓励使用信用卡。当会员结算最低偿还额时,将收取逾期付款罚款。当结欠金额超过账户限额时,将收取超限额利息。
参考文献:
刘保孚.策划实务全书.经济日报出版社,1995. ISBN:7-80036-889-0/F272.3。本书详细阐述了关于服务表现和管理的相关知识,为我们提供了宝贵的参考和依据。通过学习和了解这些知识,我们得以更好地为会员提供服务,提高服务质量。