为自己的小店搭建会员卡管理系统其实并不困难。只需要一台电脑、一套月月会员卡管理系统,再配合一些硬件设备,如会员卡、刷卡器、小票打印机和来电盒等。除了电脑外,其他设备都可以在月月旺科技以优惠价格一次性购买齐全,并且他们会帮助你安装调试,教你如何使用。
在购买了硬件后,还有一个重要的部分就是制定店里的会员管理相关规章制度,这个需要根据自己店里的实际情况来制定。包括会员等级管理制度、会员优惠设置、店铺商品管理方式、员工提成管理方式,甚至包括会员卡管理系统使用者的账户权限设置等,所有这些制度应该形成文档。
在准备好这些硬件和软件后,你就可以根据制度设置好会员卡管理系统,然后开始轻松管理你的会员和小店业务了。如果在过程中有任何疑问或不清楚的地方,可以随时联系月月会员卡管理系统的售后人员寻求帮助。
关于会员卡的一些扩展知识,会员卡是娱乐、健身、美容、旅游、餐饮等行业机构以及商场、会所、宾馆、俱乐部等发行的,具有一定价值、金额或消费次数,供持卡的会员在消费活动时进行身份认证,并凭此享受优惠或免付费用的凭证。会员卡广泛应用于各行各业,是一种现代文明社会传统营销的重要手段。
通过会员卡管理系统,我们可以实现以下功能:
1. 建立会员数据档案,掌控会员多方面的资源。通过软件系统不仅可以记录会员的基本信息,还可以记录与会员的每一次联系情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,使企业全面掌控会员全方位多角度的信息。
2. 根据会员为企业带来的利润进行等级划分,对核心会员加强管理,防止会员流失。可以根据会员消费的金额、消费次数、信用额度等情况进行等级划分,并加强对高等级会员的联系。
. 支持多功能会员卡,打造独特的会员卡,吸引顾客加入。系统可支持折扣、计次、限时、信用额度等多个功能,根据企业需求灵活设置和运用。
. 强大的会员积分管理可以满足企业复杂多变的积分制度。包括消费多级积分、会员促销、限时促销、商品促销、积分转换、积分兑换以及介绍人多级积分等。
. 通过会员营销分析帮助企业领导制定成功的营销计划。包括了解哪种会员卡类型最受欢迎、新会员发展趋势、会员所属业务员分布、会员的基本特征以及营销策略的区域分布等。还有会员卡转介绍排名和会员流失预警等功能。
会员信用预警:分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。
会员消费预警:设置消费周期来了解会员消费情况,及时给出警报。
商品销售分析:帮助企业制定经营决策分析,通过统计分析,使企业及时了解商品销售动态,商品的利润、成本,掌控企业经营状况。
商品类型销售分类统计:以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。
销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势及其利润与成本。
商品分类销售分析:分析各个商品的成本、利润及销量。
人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。
商品销售排名:分析各个商品的成本、利润及销量,并列出各个商品的详细信息。
商品库存排名:设置商品库存预警日期,了解哪些商品需要及时补货。
商品送货提醒:了解哪些商品需要送货,以及送货的日期、业务员及会员。
传统会员卡积分系统的作用:传统会员卡形式的积分系统,可以增加顾客重复消费欲望,促进销售,增加商家利润。
现代会员积分营销系统与传统会员积分系统相比的优势所在:
1. 通过系统建立会员数据档案,掌控会员多方面的资源。
2. 会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失。
3. 支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。
4. 强大的会员积分管理,满足企业复杂多变的积分制。
消费多级积分可设置消费到不同的额度不同的积分标准。设置不同会员卡的不同积分系数,利于商家对会员进行等级管理,刺激会员更多消费。
限时促销商品促销、积分兑换、积分兑换商品、介绍人多级积分、其他情况赠送积分:可赠送一些特殊情况的积分,例如:注册会员赠送、参加企业活动赠送、会员特殊消费赠送等多种情况的积分。
会员营销分析:帮助企业领导制订成功的营销计划,如会员卡分类统计分析、新会员发展趋势、会员所属业务员分布、会员性别、年龄分析、会员地区(所属区域)分布、会员卡转介绍排名、会员流失预警等。