会员制起源于英国,完善于美国,引入中国都是比较晚的时候了,即便如此,在中国会员制它是高度商业化的一个必然结果。
各种各样的实体店都在运用会员制有哪些?
第一种:比较常见的是充值成为会员,消费赠送积分,积分可以抵扣现金、享受折扣或者兑换特定的商品。
第二种:比较常见的是充值成为会员,另外赠送一定比例的金额,直接在本店当前用。
第三种:比较常见的是充值成为会员,可以参与抽奖、参加项目或者拥有特权。
第四种:比较常见的是直接购买会员卡,成为会员,享受一系列不同的福利政策。
等等,还有其他很多形式,但是说实话,你目前看到的大多数会员制形式,虽然看起来很有吸引力,但几乎每个商家都在这么做,顾客都已经麻木了,兴趣度很低了。
咱们今天肯定说的不是这些,要不然也对不起你的眼睛啊,我也绝不是标题党,能说出来的都是已经验证过的。
这是一种全新的会员制模式,我们给少数的几家实体店和企业测试过,效果绝对是杠杠的,他们是不想让我分享的,我为什么要这么做,我跟他们讲,世界这么大,每个城市有这么多实体店,基本不会对他们产生多少影响,再说了,有更多老板可能根本就看不到我这篇文章,怕啥呢?
中,太多的实体店都快撑不住了,如果因为我的分享能够帮助那么几家,我岂不是一个有功德之人,哈哈哈,吹牛逼了。
我们设计的会员制度是这样的
我们把会员分为三个等级,分为体验会员、嘉宾会员和贵宾会员,从体验到贵宾会员的级别越高。
成为这三种会员都有什么好处呢?
体验会员只能查看会员价格,尊享价没有权限打开。
嘉宾会员可以查看尊享价,全部产品都是2~5折正品大牌,可以送朋友,公司采购,同样享受这个折扣。
贵宾会员还有其他附加值,增加门店辅助活动和商业课程等全流程策划。
全流程策划包含:店铺竞争分析-同业策略应对-店内产品线规划设计-前端引流设计-建立社群-群内互动-社群裂变-引流到店-消费充值-锁客方案-后期裂变。
最终会以一个完整的实体店社群营销方案呈现给你,包含操作细节,直接落地。
裂变营销就是借助社交流量,通过内容吸附用户,同时激发用户关系链,以进行内容裂变。裂变营销获客成本相对较低。对于社交关系链的利用,决定了裂变营销的结果。
低成本的社交流量获取,关键就在社交链的打通。企业需要持续输出内容来刺激用户,使其从用户成为“粉丝”,在主动将企业的产品和品牌信息传递出去,并形成可以私域运营的网状用户结构。
AARRR是近几年比较流行的用户增长模型。获取用户(acquisition)、提高活跃度(activation)、提高留存率(retention)、收入获取变现(revenue)、自传播(refer)。可以看出,在AARRR模型中,获取用户就是流量入口,提升用户活跃度就是创造惊喜时刻,提高留存率就是确保产品价值被用认同,收入变现是验证模式是否可以运转,自传播就是一种裂变方式。
以这样看,第一批种子用户是裂变拉新的关键。只有有了第一批用户作为基础,才能完成后续的裂变。是留存率,只有足够的内容支持,才能让用户与企业有足够的互动频次,以及可裂变的内容。是技术,能让种子用户将产品或服务“病毒式”传播给新用户。
什么是裂变营销的关键呢?
1.确定裂变的目的
裂变目的决定了分享内容、分享机制、奖励形式等。如果你的目的是品牌宣传,那你要制作的是高共情、能代表一类受众人群的、易于传播的内容。若是销售,可能是优惠放送,或是利润分成等。
2.强调分享属性
裂变的活动内容设置,最好有强烈分享属性,能带动社交关系的互动。例如拼多多和百度等平台的红包,要拿到100或200的奖励,需要6~7个朋友协助,参与,完成老用户的拉新。
3.有吸引力的奖励
将原来用于拉新获客的广告费用,用于老用户的推荐奖励与新用户的注册奖励。以数据支撑决策,持续提升分享奖励对新老用户的响应程度,以此驱动裂变。
所谓的裂变营销以传统的终端促销的加强为基础,整合了关系营销,数据库营销和会务营销等新型营销方式的方法和理念。这种裂变模式其实指的是终端市场的裂变,其核心内容是:市场开始不要全面摊开,急速发展,而要精耕细作,全力以赴进行单点突破。
选择好的裂变渠道和裂变产品才是成功与否的关键所在。