定位不同 。微信是腾讯所推出的倾向于个人社交场景和生活的产品,它服务于个人用户的社交需求;而企业微信则是一款倾向于企业营销类产品,它的目的在于服务于公司的日常运营与商务活动。
功能方向不同 。个人微信与企业微信的功能方向不同,二者一个服务用户生活,一个服务用户工作。个人微信的搭载功能更加生活化,如朋友圈服务用户分享生活;公众号满足用户阅读精神需求;钱包功能服务用户实现快捷交易等等。而企业微信的搭载功能则全面服务于企业用户工作,如类似于OA系统的公费电话、邮件、公告、考勤、请假、报销等功能,更重要的还有用以替代wetool的社群/私域流量运营的功能。
朋友圈功能不同 。对于个人微信,展示朋友圈的时候,是没有任何限制的。无论是发视频,图片加文字都是可以的。但是在企业微信中,每个人每天最多能展示一条内容。企业一个月最多能展示4条内容。
添加好友时不同 。在个人微信上,我们添加好友的时候可以通过自己设置,如果没有选择“加我好友时需要验证“的功能,就不需要手动的同意。在企业微信中添加好友就不同了,首先必须要获得企业微信认证,才可以加个人号好友。其次是企业微信创建人和管理员可以开通企业员工的添加权限。并且在添加好友的时候,不是像个人微信中出现验证信息,而是一个弹窗。
管理社群不同 。在个人微信上管理自己的群都会比较的麻烦,这个情况在企业微信中就不同了。因为在企业微信中会有一些官方机器人小助理。在有新人入群的时候,这些机器人就会主动的发送欢迎语。如果是群里成员有问题时,也可以找机器人,这样是比较方便的。同时企业微信在管理的时候可以屏蔽一些关键词,防止广告和骚扰。但是个人微信想实现这些功能,需要借助第三方的工具。腾讯公司于2011年1月21日推出了一款即时通信软件,支持Android和iOS等移动操作系统,主要针对智能手机用户。通过客户端,用户可以分享文字、图片和贴图,还支持分组聊天、语音视讯对讲、广播消息、照片/视讯共享、位置共享、消息交流联系、微信支付和理财通等服务。微信还提供了共享流媒体内容的Feed和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友探测器”和“附近的人”,方便用户快速新增好友。
微信支持多种语言和手机数据网络,用户可以拍摄照片或视频发送至“朋友圈”。在联系人列表中,用户可以选择联系人,并使用云端服务将数据备份和恢复,以保护通讯录数据。微信还拥有订阅号、服务号和企业号等功能,供用户订阅喜欢的公众号,并提供了一个良好的自媒体平台。
关于帐号注册,微信推荐使用手机号注册,并支持100余个国家的手机号。微信不可以通过QQ号直接登录注册或通过邮箱帐号注册。第一次使用QQ号登陆时,是登陆不了的,只能用手机注册绑定QQ号才能登陆。微信会要求设置微信号和昵称。微信号是用户在微信中的唯一识别号,必须大于或等于六位,注册成功后允许修改一次。昵称是微信号的别名,允许多次更改。
企业微信公众号的主要功能包括:
1. 微信商城:企业可以在公众号上建立线上商店,通过微信支付功能实现商品的在线购买。商家可以推送商品信息,与客户互动,并跟踪商城参与人数和交易量。
2. 微统计:企业可以实时监控公众号的粉丝增长和用户互动数据。这些数据帮助企业评估营销活动的效果,对市场策略进行及时调整。
3. 微信会员卡:通过公众号提供会员管理功能,帮助企业构建移动会员系统。商家能够追踪会员的消费行为,实施精准营销,并通过优惠活动吸引更多顾客。
4. 微生活:提供综合生活服务,如在线购物、餐饮预订等,从而改变传统商业模式,增强用户体验。
5. 微客服:支持企业提供在线客户服务,提升品牌形象并加强客户互动。通过微信管家智能客服系统,商家能够接入微信用户群体,开拓商业机会。
6. 微信团购:利用公众号平台,向用户推送热门商品信息,并允许用户便捷地参与团购活动,享受优惠。
以上各项功能共同构成了企业微信公众号的核心应用,助力企业在微信生态中开展营销和服务活动。