品牌连锁会员系统设计的未来趋势：构建高效会员管理框架至2025”

随着市场竞争日益激烈，企业需要通过科学的方式来制定会员体系，以适应不断变化的市场需求。在制定会员体系时，必须结合企业的品牌定位和战略定位。市场日趋成熟，竞争策略也应从价格战和广告战转向服务战和增值战。通过会员平台，企业可以创造与顾客的联系、沟通、参与等机会，让顾客养成品牌习惯和依赖，从而产生品牌归属感。

对于会员卡的销售，需要全面、综合的营销活动，事先需要有清晰的目标、服务项目和费用预算。企业必须认识到，仅仅通过打动消费者加入会员组织是不够的，更重要的是让会员积极参与进来。这需要我们拥有全面科学、量身定制、独特新颖的会员体系和增值服务。我们将会员卡销售纳入企业整体营销战略中，从会员招募、管理到促销宣传、联谊活动等方面，每一项活动都需要充分的预算和规划。

在设计会员体系时，必须注意与企业、顾客的结合。根据细分市场的顾客属性设计相应的会员类别，主要考虑心理认可度和有效阶梯型两个要素。按照心理学分析，高于基本心理承受线的20%时，属于消费者愿意尝试范围。在设定会员级别时，要考虑到这两个要素。例如，一家美容院按照储值金额设定了六个级别，但发现会员体系发展缓慢。调整会员级别后，考虑了上述两个关键点，结果会员体系迅速扩大，效益显著提高。

做好会员增值服务的连续性也非常重要。有些品牌在增值服务中想了很多新奇点子，但活动缺乏系统性。参与性和关注点会大打折扣。我们进行会员制的目的就是提供与顾客重复见面和沟通的机会，加深品牌记忆，让顾客对活动和品牌产生习惯和依赖。所以常规的活动模块和举办时间应该是固定的，让会员感受到全年丰富的增值活动。

顾客到店铺消费，店家会发放会员卡，将顾客的基本信息录入到会员系统中，形成会员档案，并构建用户池。会员卡的发放形式可以是实体卡或电子虚拟卡。拥有会员后，店家就可以针对不同的会员进行精准营销，刺激他们再次消费，并锁定客源。

为了更有效地管理会员，店家需要在会员系统内设置会员制度，包括等级、折扣、优惠等内容。当顾客的消费达到既定的规则时，他们就能享受相应的优惠折扣。一个良好的会员系统通常包含管理、物品管理、人员权限管理、会员管理、收银管理、报表管理以及消费管理等功能。

在收银系统方面，以下是排名前十的收银系统简介：

1. 思迅天店收银系统：天店是思迅软件旗下的品牌，基于云计算技术为零售商户提供智能、易用、可靠的信息化服务。此系统帮助商家实现智能化、数字化升级，提升竞争力，已有多家超市、便利店、专卖店等正在使用此产品。

2. 思迅软件：此公司已有二十年的历史，最初为沃尔玛超市开发收银系统，现在为中国万千门店提供解决方案，涵盖零售、专卖、餐饮三大行业，以及在线进销存、云计算两大领域。

3. 奥凯软件：拥有10年POS收银系统行业经验，提供一站式店铺管理解决方案，包括收银软件、进销存、会员营销等，并且提供无忧售后服务。

4. 美团收银系统：主要覆盖餐饮领域，如点餐、收银、外卖等。在此次中，餐饮行业受到较大打击，期待恢复正常运营后能够稳定发展。

5. 科脉收银系统：此系统也有二十年的发展历程，产品多且涉及领域广泛。针对和进销存环节，一直在不断升级进步，以确保用户的安全性。

6. 中仑收银系统：基于SaaS架构的零售收银软件，采用云端技术集软硬件产品，为中小型零售门店提供智能收银机、收银软件、门店运营解决方案等一站式服务。

7. 银豹收银系统：作为新一代研发收银系统的企业，分为餐饮和零售两大领域。其餐饮业务相对较为出色，适用于小微门店使用。

8. 二维火收银系统：专注于SaaS云计算领域，其餐饮系统软件的研发和应用为主要方向。提供不同版本的收银系统以满足商户需求。

9. 客如云收银系统：在SaaS领域已有7年的经验，主要面向餐饮、零售等服务行业商家。除了软件支持外，还提供硬件产品。

10. 德客收银系统：专注于中小门店的开拓应用，是收银行业的新人。除了零售和餐饮业，还涉足其他领域如微信商超系统。