当下,工作报告中的“互联网+”行动计划正推动着移动互联网产业的飞速发展,这也标志着互联网与传统产业的结合已成为未来商业的必然趋势。众多传统商家纷纷想要借助微信平台涉足电商领域。
当企业申请微信后,会发现在其基础功能之上,对于运营来说似乎有些功能尚显不足。虽然微信平台本身没有直接提供微信会员卡功能,但这一需求被许多精明的运营者所察觉。他们通过摸索和实践,发现通过微信第三方平台,可以开发出适合商家的微信会员卡系统。
这些第三方平台,利用其拥有的IOS、Android开发技术,通过程序编程,帮助企业在微信端建立起完善的CRM服务系统和会员管理体系。这套系统不仅可以记录会员的消费轨迹,还能开展精准营销,从而有效提升企业的营业额,并增强企业与会员之间的黏性。
成功的第三方平台产品不仅支持积分、代金券、买赠、礼品券等多种与微信会员卡系统配套的营销工具,还能清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析。他们还能根据用户特征进行精细分类,实现各种模式的精准营销。优秀的开发商还会关注使用场景,解决线下商户的实际痛点,如客服的标准化、的管理与分析、降低订单处理成本、提高坪效和返单率等。
目前,国内提供微信下游服务的企业约有千余家,产品与服务在页面介绍上存在一定程度的同质性。对于不熟悉微信开发技术的商家来说,单纯地从网站介绍或服务费用来判断产品的性价比显得较为困难。价格高的平台其产品未必物有所值,而价格低的平台其服务也未必能做到物美价廉。即便试用体验不错,但商家短时间的试用也难以体现产品数据快速响应、站点扩展、高并发操作、数据安全等隐含的功能。在微信二次开发领域,微盟(weimob)平台因其采用模块化集成的设计方式而备受推崇,这种方式可以批量复制,因此价格相对定制开发产品更为亲民。
会员系统作为微信公众平台的高级功能,虽非基础功能,但腾讯提供了高级接口以供开发。这一系统可由企业自行开发,也可委托第三方公司开发。开发完成后,如使用第三方服务,商家只需登录第三方后台使用会员管理模块,设置相应的管理制度页面;如为自家开发,则只需登录微信公众号后台即可使用。
微信公众号作为商家在微信公众平台上申请的应用账号,实现了与QQ账号的互通。通过这一平台,商家可与特定群体进行文字、图片、语音的全方位沟通与互动。这一帐号类型分为订阅号、服务号及企业号。
在信息化时代,市场营销愈加追求效率与精准性。门店需跳出传统的、受限制的营销形式,借助会员管理系统来强化与顾客的连接。一个完善的会员管理系统能够帮助门店实现市场需求迎合、抵御线上市场的冲击、在激烈的市场竞争中稳固脚跟、留住客源。通过这样的系统,门店能够打造出契合新零售理念的新型实体门店,从而开启转型发展之路。
这里为大家推荐一个好用的会员管理系统。使用该系统对商家而言有多重益处:首先可以手动登记顾客信息或通过微信公众号让顾客自主注册微信会员卡以便于统一管理;其次能够增强用户粘性通过享受权益和可成长性等特性;再者能够提升品牌形象加深顾客对品牌的认同度从而提高消费转化率和口碑传播的影响力;最后还可以通过举办充值赠送等活动提前回笼资金为后续发展储备资金。
那么如何选择并使用一个合适的会员管理系统呢?选择一个好的系统就如同给门店配备了一个智能化的运营管家它不仅能够处理基础的会员办理、营销、产品管理等繁琐事务还能在后台为每个到店消费的会员建立独立的数据库协助商家快速准确地分析出会员需求并根据智能报表制定出精准有效的产品策略和营销方案。有针对性的会员营销可以从多个方面满足会员体验培养其消费信赖与依赖使会员自然成为门店的忠诚客户并愿意为门店宣传有助于口碑传播。在搭建会员系统的过程中首先需要登录或注册帐号然后搜索应用模板点击安装并访问系统接着可以根据需求进行编辑和设计最后保存预览即可完成系统的搭建。