1. 电子商务系统基础层:是电子商务系统的运行环境,包括计算机软件、硬件和网络平台。
2. 电子商务系统服务层:直接为应用系统提供服务,优化应用功能,是应用层的必要补充。
3. 电子商务系统应用层:是电子商务系统的核心部分,实现系统的核心商务逻辑。
4. 电子商务系统社会环境层:包含了关于电子商务的公共政策、法律法规、安全问题以及技术标准规范等。
5. 电子商务系统表达层与客户端:为应用层提供客户端表达支持,负责完成电子商务系统与其服务客户之间的交互。
6. 内部系统接口与外部系统接口:内部系统是指企业内部信息系统,外部系统主要是指与电子商务系统发生数据交换的企业外的其他信息系统。
电子商务系统的功能主要包括网上订购、货物传递、咨询洽谈、网上支付、电子银行、广告宣传、意见征询和业务管理等。
积分商城是指商城内所有商品都参与积分返利活动,用户获得的积分可以在商城购物中,直接作为现金抵用,购买商城内的商品。会员管理系统功能主要包括会员信息采集与会员管理。### 会员管理服务的新篇章
3. 我们为各类企业提供了一站式会员信息采集工具
企业运营中,不同环境下对信息采集有着不同的需求。无论是门店操作员的现场录入,还是Call Center坐席的电话录入,或是网站在线录入,甚至是企业的批量导入,我们都能满足。
4. 自定义会员卡类型,打造个性化服务体验
英雄联会员系统给予企业充分的自定义权,可以设置个人卡、关联卡、团体卡等多种卡类,同时包括金卡、银卡、普卡、贵宾卡及附属卡等多样化选择,满足不同客户的需求。
5. 金融级操作保障,为会员安全保驾护航
我们的会员系统不仅支持挂失、取消挂失、冻结及解冻等金融级操作,还通过先进的技术手段确保会员资金安全,为会员提供全方位的保障。
6. 全接触式会员服务,贴心关怀每一步
我们提供从回访记录跟踪到生日提醒、纪念日提醒、消费提醒等全接触服务,让每一位会员都能感受到贴心的关怀与专业的服务。
会员储值与消费功能详解
1. 随时随地,轻松充值
企业可随时为会员卡进行充值操作,无论是指定网点还是特定操作员,都能实现资金即时到账,让会员即充即用。
2. 多种储值方式,便捷选择
英雄联会员系统提供了银行卡、联华卡、电信卡等多种充值方式,还有门店终端充值、互联网自助充值及企业批量充值等途径,满足不同会员的充值需求。
3. 消费自动计算
在会员消费的过程中,系统将自动计算折扣并记录积分,既方便快捷又确保了交易的准确性。
4. 消费记录查询,一目了然
我们提供多种查询报表,方便会员查看消费记录,同时支持将查询结果导出为EXCEL表格,便于保存与分享。
会员积分与兑换功能亮点
1. 全面管理,积分无忧
英雄联会员管理系统提供了积分记录、查询、兑换及抵扣等功能,帮助企业全面管理会员积分。
2. 自定义积分规则,贴心服务
商户可以根据自身的业务需求和终端情况,自定义积分记录规则,为会员提供更加贴心的服务。
3. 自动累加,实时更新
当会员使用积分卡消费时,系统将自动完成积分累加,并实时更新积分情况,让会员随时掌握自己的积分动态。
4. 实时查询,透明公开
英雄联的积分系统支持实时查询功能,让会员的每一分积分都透明可见。
英雄联-领先的会员管理方案
英雄联强大的会员管理系统能满足不同行业的会员管理和服务需求。无论是常见的会员卡、储值卡还是积分卡、折扣卡等应用场景,我们都能轻松应对。操作简单、交易准确的我们还提供了总部、大区和单店多级管理体系,特别适合跨区域、分级管理的连锁服务企业。