微信支付现已提供免费扫码点餐系统,零成本接入,助力商家提升服务效率与顾客体验。商家可在店内张贴特制海报,或是启用叫号取餐、下单桌贴等方式,让顾客无需排队点单,同时也为老板节省了人工成本。接下来,让我们详细了解如何使用这一便捷系统。
菜单录入与管理步骤详解:
第一步:商品上传
商家需在微信内搜索【微信收款商业版】官方公众号,进入“微信收款商业版小程序”。如商家尚未开通此服务,需先完成商业版的开通;若已开通,则可点击“开启扫码点餐”,随后开始上传商品,包括添加图片、商品名称及价格等,最后点击“下一步”。
第二步:保存点餐码
商品上传完成后,选择并保存点餐码,商家可选择桌贴或海报形式进行保存。对于新手用户,系统会提供保存点餐码的入口。商家也可选择购买官方物料,如桌贴适合配送到桌的商家,而海报则适合商家叫号,顾客支付成功后将收到服务通知。
第三步 & 第四步:完成新手流程与店铺管理
完成上述步骤后,商家可继续添加商品或稍后添加,并返回至“管理商品”主页。在此页面,商家可查看累计订单和收入,随时保存点餐码,并管理店员,包括增加或删除扫码点餐的店员。
顾客只需扫描商家提供的桌贴或海报二维码进行点餐,支付成功后即会收到服务通知,包含桌号信息和取餐码。如此,商家即可轻松进行叫餐或配送到桌的服务。
会员管理系统选择要点:
当前市场上的会员管理系统众多,挑选时需谨慎。新零售时代,商家需深化与顾客的联系,提升服务质量。而成为会员并不意味着万事大吉,更需维护会员关系,使会员成为企业的超级用户。选择会员管理系统时,需注意以下几点:
功能并非越多越好。挑选时首先要明确自己的需求,判断哪些功能是真正用得上的,避免因功能冗余而造成的资源浪费。
服务稳定性至关重要。系统应具备稳定的运行状态,避免因频繁出问题而造成的额外成本。同时要考察服务商的售后服务是否稳定可靠。
定制化需求不容忽视。在购买前应与服务商沟通清楚,是否需要对系统进行定制化改装,以确保系统功能与商家的实际需求相匹配。
数据互通也是重要考量因素。会员管理系统的数据应能在商家的各个渠道间同步,确保会员的购买记录、积分、优惠券等信息在各端均能显示无误。
市面上还有如收钱吧、富掌柜、美团、二维火、客如云等提供免费或试用期的点餐软件品牌供商家选择。这些软件品牌各有特色,商家应根据自身需求和预算进行选择。
合理利用扫码点餐系统和会员管理系统,将有助于商家提升服务效率、顾客体验及企业收益。在挑选系统及软件时,务必谨慎考虑上述要点,选择最适合自己企业的解决方案。