微信营销号,指的是微信号或微信公众号,这是企业或个人在网络经济时代的一种营销模式。微信营销的兴起伴随着微信的火热,不受距离限制,用户可与周围同样注册的用户形成联系,订阅所需信息。商家通过提供用户需要的信息来推广产品,实现点对点的精准营销。
这种营销方式主要在安卓、苹果系统的移动客户端进行区域定位营销,商家通过微信公众平台和微信会员管理系统,展示微官网、微会员、微推送、微支付、微活动等功能,已经成为一种主流的线上线下互动营销方式。
营销的核心目的在于发现或挖掘准消费者的需求,通过整体氛围的营造和产品形态的推广,去推广和销售产品。而营销号则是为满足企业的营销需求而建立的相关账号,如微博、微信、QQ等。
目前流行的营销方式之一是电子邮件营销。这是一种利用电子邮件与受众客户进行商业交流的直销方式,广泛应用于网络营销领域。邮件营销的目的多以获得新客户、使老客户重复购买为目的,或在邮件中添加广告内容。需要注意的是,过度使用这种方式,通过互联网发送大量邮件,容易引起人的反感。
微信公众号上的活动与PC端用户运营活动有相似之处也有不同之处。微信更注重趣味性和传播性,而PC活动多以促销优惠为主。在微信上举办活动,需要关注三个关键词:方向、性质和简单。方向即活动的初衷和对象,性质的考虑包括活动的类型、趣味性和用户的利益,而简单则是要让用户操作便捷,节约参与成本。
微信公众号的活动可以分为趣味主题活动、广告合作互推、发福利三种类型。若想更好地进行微信互动营销,需要从客户心理学的角度与销售型的角度设定系统。这需要顶级客服与线上顶级业务员的能力共同完成。要进行目标客户的综合性定位分析,了解他们的需求、痛苦和心理。整理与编排推送信息,设定互动模式,增加客户粘度和信任感。进行数据跟踪分析,实现成交、持续信消费以及口碑传播。
在实现可持续性消费方面,需要有系统的思路。让老客户感受到特殊待遇,如提供免费检测或优惠服务,然后通过定期推送信息提醒客户进行再次消费。这种成交系统的妙处在于,一旦客户进入了我们的数据库,我们就可以持续地进行营销活动,从而实现销售业绩的大幅提升。
微信营销方案的制定是确保我们的努力取得实效的关键。一个好的方案可以为行动明确一个大方向,需要注意方案的格式和内容。我为大家整理了五篇微信营销方案,希望对大家有所帮助。
微信互动营销方案篇一
想要做好微信互动营销,就要做好一个顶级客服与线上顶级业务员的工作。目标是留住客户、增加客户粘度及信任感,促进客户成交实现客户持续性消费。这需要从客户心里学的角度与销售型的角度来设定系统。要进行目标客户的综合性定位分析;整理与编排推送信息,设定互动模式;进行数据跟踪分析,精准发力实现成交及持续性消费。在这个过程中,客服与线上业务员需要具备一系列的关键能力,如了解客户需求、引领需求、用产品与服务价值与客户谈价格、习惯称赞与肯定、以及表达幽默风趣等。要重视老客户的特殊待遇和友好提示,以实现病毒式营销的效果。通过这样的系统设定,我们可以更好地实现微信互动营销的目标。什么都靠思路,我们不可能只用这一套系统,再比如您是做减肥药的,价格暂定一疗程200,可用时间1月,我们即可打广告:“为回报新老顾客的支持,我们公司决定做一次超值馈赠活动:为了大家配合,只要大家吃我们减肥药,并坚持写日记,你坚持了,我们就奖励您,您要能坚持六个月,六个月后把您的日记寄到我们公司,我们就免费赠送您一台ipad。”实际上,连续吃6个月减肥药总值才1200,一台ipad多少钱?谁都会算这个帐,以为肯定占便宜,好多人就想不就6个月么,我坚持。可是都需要减肥药减肥的人,还能坚持6个月来写日记么?要有这恒心,跑步不就行了么。结果不就是,我们轻松开发了新客户还获得6个月持续消费了么?这些都是实战经验,大家拿去尽管用就ok,再提一遍:免费的东西是最贵的,觉得有用了,就赶紧执行,不是傲,用心讲讲,这篇文章比你花好几万学费要值钱的多。
病毒式营销系统在微信互动营销中的建立
先问问大家什么时候别人才会为你自愿进行口碑传播和转播你的信息呢?我个人总结几点给大家:
1、有价值、好玩的东西,让别人愿意分享给别人
这个很正常,当别人看到好玩的,有意义的东西都有分享的欲望,不算什么,将之前分析后的那些解决库户痛苦与需求的文章推送就可以实现。最多你能做的就是在有价值的文章中加入暗示语鼓励暗示别人转发,如:独乐乐不如众乐乐!欢迎大家分享!分享越多,收获越多……
2、看到利益,好处,为目的而为
2.1融入推送信息的编排,如每次推送都可以发送四个消息,我们可以在其中精选一条干货中的干货为诱饵,先让大家看一半,激起大家欲望后让大家帮忙分享后,回复审查后获得后面的信息。或者告诉大家分享后可获得什么好处如此如此。
2.2活动信息,转发获礼品,集赞或礼品……虽然有点对朋友圈的一片净土造成了很坏的影响,但效果在那放着呢。
以上两点是最基本的,大家应该懂得,就不举例说明了,将这两点利用好了也足够了,一传百,百传万的效果还是蛮有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不过以上几点,做好以上信息,做互动营销的大家应该有明确目标了,微信互动营销就足够了,也够为精彩了!
微信营销方案篇2
对于企业和商家来说,无论你是否喜欢微信营销,这种新兴的推广方式如同洪水般冲击整个市场,想要在激烈的市场竞争中不被对手所击垮,涉足微信营销就成为企业经理和商家店主必然要做的事情。现如今,满大街的二维码和各种电视节目的微信平台运营,预示着微信营销的浪潮已经势不可挡。对于百货商场企业来说,同样也开始对微信营销“试水”。
在上海,不少商场官方微信平台已正式投入运行,为顾客提供“一对一”式的信息服务。业内人士分析,微信目前还只是商家的一种促销手段,如何锁定目标人群,是百货企业能否借此吸引消费者入店的关键。
开通官方微信发布促销信息
近日,江湾镇站,两位身上贴着10平方厘米大小的二维码的美女模特一出现,就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手机扫描二维码后发现,原来这是东方商厦的官方微信。
过了一会儿,扫描二维码后,成为了东方商厦官方微信粉丝的乘客,纷纷收到了东方商厦当天系列优惠促销活动信息。
对于这种新鲜的营销方式,不少乘客都表示了欢迎。家住江湾医院附近的市民刘雯表示:“我平时就喜欢到江湾商圈购物,现在比以前更方便了,东方商厦有什么新的促销活动,马上就可以知道了。”
近日,负责东方商厦的微信代运营工作的微盟weimob相关负责人告诉记者,商场选择以这样的方式进行宣传,是基于目前微信在消费者中的影响力和消费者更关注体验式消费的新需求。
“我们和东方商厦合作,借助微信平台,也让他们的营销手段更加多元化。”该负责人透露,此前该平台已经试运行了一个月,目前粉丝数量已突破1000人,每天还有不少新粉丝加入。
据了解,除了向粉丝发布包括视频、图片、语音、文字在内的潮流讯息和精心安排的打折信息以外,该商场还想通过微盟weimob平台与消费者的微信互动,分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等,制定不同页面的个性化菜单,实现精准的营销推广。
记者也体验了一把,扫描二维码之后自动获取一张电子版会员卡,并有会员卡编号、会员卡特权、会员卡说明和适用门店电话及地址,随后记者在东方商厦内消费时,只要向销售人员出示手机就能享受到折扣。
“平时得消费360元才能申请办理会员卡,这下只用一秒的时间,扫一扫二维码就能成为会员,还省去了普通办卡的繁琐过程。”市民王女士说道。
东方商厦相关负责人告诉记者,这种将微信与会员制联合营销的模式在上海已经有了微信营销方案第三版
推广周期:一个月,分四个阶段进行推广,一周一个节点。
第一阶段:准备阶段(一周时间)
一、内容准备:我们需要准备充足的图文、视频等内容。文章需要有吸引力,标题要能够吸引眼球,需要有思维的撰写。内容要经典并且多样化,准备五条以上的图文和视频内容。
二、平台准备:主要选择贴吧、论坛和QQ群作为推广平台。针对这三个平台制定量化标准,如贴吧发布50个帖子,论坛发布100个帖子,QQ群推广至少覆盖100个群。目标是每天增加粉丝200人,上午和下午各推送两条信息。
第二阶段:操作阶段(一周时间)
一、在贴吧推广时,尽量使用微信链接,主推内容,辅以公众号推广。避免让人产生反感,同时确保微信的二维码图片明显可见。
二、在论坛推广时,与版主建立联系,争取推荐或高亮展示。适当的利益交换是可以的。
三、视频推广方面,加入logo和二维码,标题中强调公众号。视频可以发布到各大平台,因为视频比图文更容易吸引人和传播。
四、在QQ群推广时,要注意选取合适的文章和发送时间,避免广告嫌疑。可以从人们的好奇心入手,与群主或管理员建立良好的关系。
第三阶段:观察阶段(一周时间)
对各个推广平台的数据进行分析,观察每个平台的投入产出比,以便调整后续策略。
第四阶段:数据统计与分析(一周时间)
1. 统计粉丝增长数量。
2. 统计转发量。
3. 统计阅读人数。
4. 分析营销方案的完成百分比。
最后:
一、内容发布计划
1. 每日三篇内容推送,包括一篇长文。长文内容需兼具趣味性、贴近客户、实用性和高转载率。文章末尾需附有引导语及联系电话。
2. 早上、中午、晚上是最佳的发布时段,确保信息的有效传播。
3. 增强朋友圈及与个人的交流互动,每天的交流次数不少于三次,以建立更紧密的客户关系。
二、第二阶段运营计划(半个月)
1. 将前一天的老客户导入微信,便于日常维护和复购。
2. 实施新的目标寻找与培养策略,具体操作参考给出的微信营销方式。
3. 定向寻找与产品目标相符的人群,如加入相关QQ群并逐步转化为微信用户。同时注意与群主建立良好关系,寻求其推荐或利用群公告发布产品信息。
4. 同步发布信息于QQ空间和微博,实现多渠道传播。
三、业绩考核与提成制度
1. 考核以上提及的每日任务完成情况作为主要依据。
2. 提成制度如下:销售额在某个范围内提X%,销售额达到更高标准则提更高的百分比(具体比例待定)。
四、微信操作策略与规定
1. 微信内容需软硬结合,以软文为主,硬广告为辅,在软文中巧妙融入硬广告。
2. 产品对应一个私人微信号,同时以大麦商城名义开设微信公众号。
3. 微信公众号前期负责产生内容,通过编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容来吸引和留住客户。后期则可用来建立客户关系,作为“鱼塘”进行养鱼活动。
4. 微信私人号前期用于维护老客户关系,促进复购;后期则用于挖掘准客户。操作时需注意朋友圈的发布频率和质量,保证广告不显突兀且不刷屏。
五、操作技巧与客户群体拓展
1. 朋友圈每日发布三次消息,其中两次为长软文,一次为短内容。广告需巧妙融入,避免过于明显或过度刷屏。
2. 多与老客户私下交流,增进信任感,这是长期而持久的工作,需持续进行。维护好关系不仅能促进复购还能带来新的客户。
3. 不断导入每天产生的新客户,同时从QQ群等平台挖掘新客户。注意选择准确的QQ群并避免加入商家组建的群。
4. 利用与群主的关系进行群公告发布广告或寻求群主推荐。这需要长期观察和辨别,同时积极参与群内讨论,建立信任关系后再逐步引入产品信息。
5. 针对学生和上班族等用眼较多的人群,需特别关注他们的需求和关注点。主要宣扬保护眼睛、缓解眼疲劳等产品功效,并针对不同人群推出不同规格的产品。
6. 其他方式的挖掘和运用需根据实际情况进行探索和创新。
7. 内容技巧方面需关注与眼睛或骨骼相关的信息和内容,确保内容有趣、有用或有意义,以增加传播度和吸引粉丝。同时可多关注相关公众号获取灵感或自己编辑高质量文章进行投稿发布。
我们目前运营的是功能性保健品,前端付费推广虽曾尝试但效果不佳且损失较大。然而自从我们采取这种运营策略并配合电话回访后,退单率明显下降,同时我们也成功开发了之前未购买的客户群体。这得益于我们增强的信任度、售前咨询灌输、售中询问帮助以及售后的关系维护等综合措施的实施。这种综合性的运营策略带来了良好的效果。