酒店行业快速发展,很多行业都走向了连锁化的运营模式,商家们希望通过开展连锁店提升营业额及知名度,就需要做一些会员营销。为了留住客户,商家需要不断提高自己的服务质量和改变自己的营销策略。今天就给大家推荐酒店行业会员营销系统-加米云会员。
酒店商家开设连锁店,让顾客能有更大的机会入住自家酒店,但除了连锁化运营,提升顾客在点的消费好感度留下更深的印象。要想做到这点,一款会员管理软件的协助非常重要,合理使用其中的营销管理功能是重中之重。
首先我们先来看看作为传统酒店面临的痛点:
1、酒店越开越多,导致客人分流,营收变少;
2、同样因为互联网的比价效应,导致价格的透明从而利差变小;
3、客人黏性变低,客人可以很快找到满意的酒店;
4、产品越来越不能满足客人需求,客人要求多;
5、促销效果越来越差,甚至出现免费也没有人来的情况;
6、酒店运营成本增加,价格卖不上去,利润减少;
7、同质化严重,跟风扎堆此起彼伏,最后的结果就是价格战。
面对这些痛点,西安加米云会员营销系统结合酒店发展趋势和模式也设计了一些功能:
1、会员登记功能
登记会员信息,获取第一手顾客资料,会员信息是会员制营销的基础数据。在加米云会员管理系统软件中,登记会员有两种方式:①.店面操作员通过电脑或者手机登录软件后台登记会员;②.顾客用微信扫描二维码自助填写资料注册为会员。
2、会员刷卡功能
在加米云会员卡管理系统上,顾客消费时,出示实体会员卡或者微信电子会员卡,店面收银员刷卡器刷卡或者扫描枪扫描后,能够自动识别会员身份,会员享受会员待遇。
3、消费功能
加米云会员卡系统带消费收银、库存进货、盘点、调拨等功能,并备微信商城功能,实现线上线下同步销售,自动扣减库存。
4、会员卡储值
在软件中支持多种支付方式结算,现金支付、优惠券支付、积分抵现支付、微信支付、支付宝支付、储值支付等。其中的储值支付是指顾客先存钱到商家这里,为了吸引顾客进行储值,可以设置充值赠送活动,例如充100送10元,充200送30元等规则,顾客充值途径也分为两种:①.店面操作员通过电脑或者手机登录软件给会员充值;②.会员在微信会员卡上自助充值。
5、数据分析功能
在加米云会员卡管理系统上,能够对会员进行归档,按会员等级对会员进行划分,通过还能够记录会员的消费行为数据,对会员的消费潜力及背后行为进行数据分析,从而得到更有价值的信息;通过产品消费统计,可以了解消费市场的变化,及时对产品构架做出调整。
加米云会员管理系统将线上线下相结合,利用各种营销工具避免客户流失,拉动二次消费。了解更多营销方案欢迎致电:http://www.ypxx01.com