忠诚客户-店铺的高级会员,消费能力强,对店铺忠诚度高。对企业菜品质量、企业品牌、环境比较在意。
买单客-对菜品的质量和总体的价格关心。
潜在客户-对环境比较关心,价格不是很关注。
随客-对环境都不是很在意,很多关心菜品的口味。
团购之痛-做了团购、没了利润、坏了体验、丢了客户
压低利润而提高客流量,是一种慢性自杀
爆发式客流严重影响服务质量,是一次差评体验
不能获取到客户,是一次失败营销
忠诚客户-店铺的高级会员,消费能力强,对店铺忠诚度高。对企业菜品质量、企业品牌、环境比较在意。
买单客-对菜品的质量和总体的价格关心。
潜在客户-对环境比较关心,价格不是很关注。
随客-对环境都不是很在意,很多关心菜品的口味。
团购之痛-做了团购、没了利润、坏了体验、丢了客户
压低利润而提高客流量,是一种慢性自杀
爆发式客流严重影响服务质量,是一次差评体验
不能获取到客户,是一次失败营销
店面为什么要做会员管理营销
店面开展会员营销的方法
会员制营销帮助企业提高收入
会员制营销如何落地
企业关注对外交流
从一个单店会员系统开始做营销,用自己独有的优势给员工做培训工作,普及电脑知识和软件知识,用软实力先打入客户内部。
企业敢于创新研究
企业的每一个店面主打品牌都不一样,充分把学习来的知识运用到管理当中,敢于把新产品引进来,新技术学到手,不断创新求发展。
餐饮信息化的带头人
本地区业内首家使用智慧点餐系统、一卡易会员系统、用友财务系统、库房管理系统综合一体的企业。
真正感受系统的好
一年3家新店面开业,利用会员系统的大数据给企业带来了很大的商机。
品牌标识-同心同德,聚势助力共同打造同和餐饮品牌,用味道感动中国!11家连锁店面。
新产品发布-新菜品的研发,每一次的新菜,商家都能通过微信通知到所有会员。
活动通知-新店开业,门店放大招,针对有特权的会员提供特殊的服务,如:某个时间段部分会员进店消费享受特殊折扣,及时手机微信推送。
数据分析-会员系统帮助餐饮提升交易流水,为未来垫定基础。
餐饮门店会员系统生命链条
1、相遇-获取客户需求,吸引客户体验
2、相识-门店资料收集、组织体验式培训或体验式购买
3、相知-门店微信平台搭建、数据挖掘分析,拉升转介绍的机会。
4、相爱-门店关怀服务,增加与内部执行人粘性、不断培训学习增加营销功能的应用空间。提升门店营销的意识。
5、相守-建立合作经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响,通过以点带面,老客户推荐新客户成交形成推荐奖励机制。
6、拓展-针对门店业务范围拓展新的业务需求,帮助门店打品牌、做包装、组织合作商家联盟,营造新零售大环境!