珠宝行业大多数采用连锁经营模式,单品消费价格高,有比较好的利润空间。但往往顾客消费周期比较长,顾客关系比较难维护,且商品同质化现象严重,因此竞争较为激烈。做好“客户关系管理”,提高和巩固顾客群的忠诚度,降低其它品牌、广告、促销对自己品牌的影响,固老培新,形成长期的利益回报显得尤为重要。
那么珠宝行业应该怎样吸引新顾客,维护老会员,聚焦老顾客,挖掘新价值,最终提示品牌价值呢,今天小编就给大家说说。
1、一卡易会员系统是基于互联网技术开发的应用模式,支持连锁会员管理系统建设简单快捷,无需商家维护,让商家把更多精力花在“营销“上;不同店面数据实时同步,会员可以跨店消费,提升会员消费体验,彰显连锁店面“规模“优势,管理人员可以远程查看营销效果并设定营销规则,”老板“足不出户,运筹帷幄。
2、灵活的会员营销制度设定,支持多级别会员设定,实现差别化服务,提升高等级会员的尊贵感,从而增强会员对品牌的认可度,可设定会员级别升级规则,低级别会员消费一定程度后可升级至高级别会员,从而增强了会员的粘性,降低顾客流失率,支持设定不同营销周期的会员积分折扣规则,满足不同营销周期的活动需要,比如开业期、春节、情人节等节假日应用多倍积分规则 支持生日周期多倍积分规则,即是对会员生日的一种祝福,提升会员对品牌的认可度,又可以提升店面的营业额。
3、会员推荐,帮助品牌/店面迅速吸收会员,提升品牌影响力,老会员介绍新顾客登记成为会员可获得积分奖励,积分可变现或者兑换有价值的商品或服务,新会员以后的每次消费都可以给推荐人一定的积分奖励,从而让顾客更愿意向朋友介绍品牌和店面,迅速进行推广。
4、会员信息拓展字段功能为商家提供定制化服务提供信息基础 可登记会员的结婚纪念日等纪念日信息,系统自动进行问候祝福,让会员感受商家的关怀,增强会员忠诚度,可记录会员的偏好、习惯、兴趣等信息,有针对性的向会员提供服务,提升店面服务质量,提高品牌价值。
以上内容就是今天给大家介绍的珠宝店会员管理系统,了解更多欢迎致电我们。