西安加米云谈会员积分系统的应用

现在企业运营的主要手段之一就是会员积分，通过积分，抓住客户，将客户分为不同的等级，之所以使用积分，它的目的就是接入权益平台去享受特权，享受会员特有的优惠和福利，使客户长期存在。那么就需要一套会员积分管理系统。

想要一个完整的体系，就系要有一个会员运营管理以及核心的会员积分活动。

（一）会员所有的基准都要结合自身行业形态建立会员体系！

1.入住会员有三种类型：注册即会员、储值会员、消费满额会员。

2.如何定制会员权益？

优惠折扣、免费赠品、积分会员、储值赠额等等

会员权益的设计要考虑成本与效益的平衡；针对不同的会员等级，要设定不同的权益规则；会员权益的设计需要持续调整。

3.如何划分会员管理系统中的会员等级？

商户应当根据不同用户和会员的行为贡献值来确定其会员等级，可依照消费总金额、单笔消费金额、储值金额三个方面，达到一定的面值进行升级。

4.如何管理会员积分？

会员积分是指顾客在消费后进行的奖励机制，增加用户黏性的同时给出适当的回馈。会员积分可用于商品抵扣、商品加积分换购、积分商城换购等。

5.如何精准营销会员数据？

掌握会员信息及行为数据分析可根据不同的用户属性做更多有针对性的个性化运营服务。

数据分析可呈现会员消费频率、复购时间、消费价格区间、价格敏感度及促销敏感度。

长远来看，会员积分系统的一切运营手段，都是为企业盈利来服务的。而从短期时间来看，目标就各有不同，比如注重用户体验，提高用户黏性；培养用户的忠诚度；或者构建用户画像，便于对客户进行后期精细化管理；也可能是想要从会员群体中获取更多的商业价值，来促进用户转化等等。

不同的目的，也就直接影响着企业最终搭建成的会员权益侧重点在哪里，比如：企业要是以提升用户黏性为主，那么可以在提供给会员的权益中，侧重一些服务类型的权益，给会员带去方便的同时，也带给会员对企业的认同感，增加用户粘性。

如果企业是想通过权益来，来筛选出那些较高等级的会员，可以赋予客户减免费用、专人服务、优先应答等权益，这样就可以在尽量少的成本下，得到更好的效果，用户也会为了更高级的服务，而去提升自己的等级。

如果注重商业价值的话，那么会员权益多提供一些虚拟商品、或者礼品卡，通过利益来吸引其在平台下单转化，同时还可以消耗积分，会员的等级越高，花费则越少，也容易让整个会员积分体系运转得越来越流畅。

以上内容就是今天要给大家介绍的会员积分系统的应用，如果了解更多，欢迎致电我们。