九月来了，大家都期望假期能带来好的生意，却发现实际上只是比周末好一点点，相比往年的同期业绩还是大幅下滑！于是就有朋友用“大家的生意都不是太好”来安慰自己，然而并不能解决什么实际问题！但是平淡中总会有异类：同样一条街上的实体店，同样是充满活力的90后员工，同样折扣力度的促销活动，人家生意爆满，而你的店却冷冷清清！

实际情况是：90%的顾客只选择了5%的门店消费，这也就是所谓的“旺铺”，你认为那只是偶然吗？

你的门店的位置并不差，你的员工的销售积极性也很高；但是没有用对方法，却会影响门店的销售业绩；

门店引流的8种武器，你用对了几种？

第一种武器：门店视觉引流。

酒再香也怕巷子深，当眼球经济成为销售成功的必备利器，你会发现你的店连自己都不想进！大家可以想象一下，满大街的运营商和厂家门头，凭什么让客户记住你的店？杰哥曾经说过，现在的实体手机店面对的用户群体太窄：买手机的、办运营商业务的、维修手机的、买手机配件的；如果客户没有以上需求，就会直接忽略你的门店，传统的门店装修风格拒绝了80%客户进店；所以，在区域市场内，一定要差异化竞争对手，树立自己的标志性门店，第一时间把客户的眼球吸引过来，记住你的门店，达到视觉引流的目的；

第二种武器：环境氛围引流。

店铺环境和气氛营造对零售门店尤为重要，优秀的门店但凡新店开张、店庆或是节假日大促活动期间，所有的门店都会用气球拼接成拱门，液晶电视活动视频播放、促销海报、促销堆头、DM手册更是大量投放在门店入口处，并安排美女帅哥导购引客入店参与互动体验活动等多种方式结合，有效地提升了门店的顾客进店率。所以，我们的门店不管是平时还是有促销活动时，都要充分利用音、像、图、字、色等因素，影响周边和行人，以吸引顾客进店消费。最关键的是，门店要学会制造热点：除了常规的节日之外，要自己制造出各种“节日”：店庆日、6.18、双11、音乐节、运动节、健康日、会员日等自己的独立节日来激发用户购买；

第三种武器：丰富产品引流。

进店人流能否成交，和门店所经营产品品类的丰富程度有很大关系。一般优秀的门店（Apple、小米等）都有安装客流计数器，记录和统计进店人数、通行客数，从成交单数推算一下顾客流失率，就能分析出有几单是因为商品陈列丰满度不合理造成的？有多少是因为商品结构和产品缺货备货不足造成的？据此进行改进才是真的有效而不是热热闹闹做活动实际销量没几单的虚假辉煌。零售店一定要学会科学的管理产品，靠单品、爆款黄金单品或丰富的品类来赢取利润才是正道！

第四种武器：专业技能引流。

杰哥平时观察一些零售商，都会计算一下进店人流和有效人流，同时验证一下他们的产品连带销售能力。有些门店客流并不算少，但是销量和业绩依然不够理想；问题就出在一线员工不熟悉产品知识、不懂得顾客需求、不会关联销售是三个最主要的原因，这类员工和厂家促销，只知道死推O V那些好卖的产品和高毛利产品，或者顾客要啥那啥，而不知道引导顾客消费需求和进行顾问式销售；甚至连很多知名数码的品牌（beats、JBL、哈曼卡顿等）连听都没听过，更不用其他更专业的品牌了；所以有一批专业的导购，是零售店多么幸运的一件事！

第五种武器：价格品质引流。

我们发现，在零售门店经营过程中，产品品质和价格因素往往会导致老用户和回头客流失，并且存在潜在赔偿风险，老用户因为信任选择在店里多次消费，却因为门店淡季为了最求毛利把产品的价格标高了，客户发现了；增加并主推一些低质高利的品类客户反感了，这些行为短时期提升了门店的毛利，却失去了老用户的口碑，长期下去会集中反馈为客流突然间就没了，生意一下子就不好了！我们不应该忽略零售的本质是“用户思维”，越是淡季的时候越是看重毛利，把客户当成傻瓜的行为是很可怕的一件事：用低毛利的高频产品带动低频产品，才能获得客户口碑，增加门店客流；

第六种武器：服务口碑引流。

对于零售门店而言，金杯银杯不如老用户的口碑，最好的推销员就是顾客自己，美女促销员说的天花乱坠也不如老顾客一句“这个店是10几年的老店、服务特别好、小姑娘很专业！”所以店长要经常提醒员工和厂商促销员，在平常就要多一些便民提醒或指引：甚至可以将洗手间、Wifi、纯净水、免费提供给顾客或者行人，盛夏炎热时允许路人进店乘凉，雨天提供免费雨具等便民措施和举措，也会吸引很多顾客进店；店长平时更要多注重店员专业知识的提升，毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。过硬的专业知识和恰当的关联销售，再加上良好的服务态度，门店的口碑自然就传播出去了。

第七种武器：差异竞争引流。

现在很多零售店店都在实施差异化竞争策略，在产品方向，不断的区别与竞争对手产品的同质化，比如和某些品牌谈新品首销和独家；这样就会给顾客产生一种这家店有稀缺产品的印象，同时也会觉得门店内产品种类应该会很齐全，别家没有的产品这家有，以后再次购买时自然会偏向选择你的门店。尤其是一些强体验的新奇特产品和高端音频产品，即使短时间内不能产生销售，建议门店也要有体验区让顾客免费体验，来差异化竞争对手，吸引更多的年轻人进店消费。

第八种武器：线上工具引流。

移动互联网时代，人人都是自媒体：客户在哪里，我们的店就在哪里。实体零售店更应该利用好新媒体工具：微信、微博、直播等年轻人喜欢的互动软件做好门店的传播和引流；

阿里收购了银泰百货和联华布局线下，小米雷军学习无印良品和Costco(好市多）开启了小米之家的线下扩张；这些“新零售”的布局都是对线下实体零售利好的消息；