商场一卡通是最佳的招商模式

大型综合商场的核心竞争力在哪里？还是商场一卡通的锁客模式！如果商管系统的理念先进，模式多样，综合商场还有一定的竞争力，而新零售衍生出的竞争力，其实就是会员制一卡通的凝聚力。

很多商场在信息化管理的层面，其实不乏奇招频出，有抓娃娃机的，有气罐吹零钱的，有免费停车的，甚至还有演绎的，其核心方向只是为了一个目的：流量！

没有流量，就没有产能，没有产能，商铺的营业额就成为泡影，而综合商场的商铺，一旦撤柜，就是多米诺骨牌式的撤柜，传染的太快，因为很多商家的资金沉淀，本身就是靠负债入驻的，结果营业额上不去，商铺可没有心情陪着商场把牢底坐穿。

其实大型综合商场的引流模式，还是可圈可点的，因为影院、小吃城、服装城、餐厅、酒吧、书城等综合体，完全就是一个闭环营销的商业联盟，而很多商场，在运营的过程中，经常陷入一种以我为主的商业怪圈，宁愿用大笔资金进行商管系统的改造和升级，而忽视了对店面的培养和引导，所以经常有商场做活动，但是化妆品柜台就被围起来，成为商场一卡通的孤岛。

       商场一卡通怎么做

本来线上的商城就以数据化、低成本、高效率的模式在不断摇晃着消费者的钱袋子，而大型综合商场，依然采用21世纪初期的模式，我行我素，圈地盖楼，打广告，招租，收物业费，核心变成了不是为商品引流，而注意力集中在怎么圈地，怎么收租，这样的商场，商铺不撤柜，难道为商场去投资。

在陕西某一地级市，2018年建成的一家商场，到现在运营了一年半，下午六点半的时候，二楼的服饰区，竟然走道没有一个顾客，而商场具有的外贸店，也是冷冷清清，我们在2018年之后，在2019年又走访了一次，商场在信息化管理方面，确实迈了一大步，就是买了几十台安卓版的收款机，这款收款机没有进销存，还强制商户必须使用，只能收款，于是很多商户，只能重新买一台电脑进行进销存的管理，商场强制推行的收款机，只能作为摆设，而商场的公众号，在2019年6月份的内容，竟然还是2018年的推文，是关于商场建成的新闻，那么流量在哪里？死板的管理模式，让商场的商户陪着商场殉葬吗？

商场一卡通系统，从表象上看是顾客在商场的业态一卡通用，而从本质上讲，商场一卡通系统，其实是一套专业的会员管理系统在提升一卡通的效能。

     异业联盟会员系统怎么做

那么问题来了，会员从哪里来？商场一卡通系统，其实也是一套标准的商业联盟系统，既然叫联盟，商场业态就应该进行半自营化统筹，而不是指望商铺带来的流量进行包装。商业联盟是解决商场流量的最佳模式，因为商业联盟，有一个任何产业不可比肩的优势是——商场的开发商是盟主！

确立了盟主的身份，商场一卡通店面的管理就清晰多了，顾客进了商场，就进了流量池，在商场的任何业态消费，都可以享受一卡通用的便捷，而不会进入店面优惠的孤岛。

      商业联盟会员系统怎么做

再看引流的姿势：举一个例子，电影院的门票，大多数电影院都有会员储值系统，而这种储值模式，是传统的会员储值，然后每次来扣费的形式，如果把影城会员系统和服饰会员系统、餐饮会员系统、ktv会员系统做成一个联盟模式，那么标准的姿势应该是：会员在影城储值一千元，可以获得10张50元的服饰代金券，满200元即可使用一张，10张30元的代金券，在ktv消费150可以用一张，十张20元的餐饮券，就餐满100元可以用一张，这是一个典型的联盟算法，而升级一下，如果把在电影院储值系统这1000元变一种姿势，就是影院会员系统，1000元包年，本人全年免费观影，同时送出去1000元代金券，是不是整个业态就盘活了？

会员从哪里来？这是很多商场头痛更不愿面对商铺咨询的话题，因为从商场买地、贷款、盖楼，装修到典礼，都围绕一个问题，商铺的入驻，而顾客能否进店，很多商场宁肯交给第三方运营公司操刀也不愿给商户一个承诺。因为这个会员的注册通道，就不是开发商的强项。

      商场一卡通会员系统多少钱

商场一卡通会员管理系统，是一种新型的数据化思维，而不是很多商场重资买了一套收款软件，商场会员管理系统的核心是四大方向：鱼塘模式、种子模式、韭菜模式、画像模式，如果不能在会员的引流做到这四点，至少商场会员管理系统的方案是不完整的。

鱼塘模式是商场会员注册的第一通道，吸引足够多的眼球和人力进场，或者通过公众号进行开卡注册，注册后有礼包，我们实施一家成功的综合商场，在5月20日当天，就发放了20多万的微信红包，注册就有红包，而且获得了不菲的业绩和数据。当然商场一卡通也不一定全靠红包砸会员，像开卡送券这种模式，也是会员引流的一个重要方法。

种子模式——就是商场有一大批优质顾客，而这批顾客的影响力，也不断带动了其他顾客的入围，商场对这样的会员，我们成为种子，这也是很多商场在开业的时候，请明星代言的一种标配。

韭菜怎么吃，其实韭菜就是普通消费者，商场会员管理系统不一定在种子会员赚钱，但是一定能收割韭菜会员的效益，既然商场一卡通辐射到各个业态各个店面，会员通过注册，签到，抽奖，代言，引流等动作，积累出了大批韭菜，这批韭菜就是商场的忠实用户。

任何商业形态发展到后来的终极模式，就是画像，可以针对会员的消费频率，最后一次消费时间，平均的消费客单价，消费年龄，消费店面等进行综合评估，然后做出精准的活动推送，行程了线上引流，线下体验的会员营销系统，所以商场一卡通的核心是——让门店活下去！

下一期，我们将对商场一卡通系统，活动怎么做进行完整的解答