理发店会员卡营销的价值

你知道为什么只是在流程上稍加改进，转化的结果就截然不同吗？还是因为人 性，你要知道如果一个客人从进店洗头开始，他就感觉店铺要推销东西给他，他能 舒服地理发吗？并且谁的内心都有隐隐约约的“抗拒感”，直到最后成交的可能性 就很小了。

但是流程优化后，客人很安全舒适地在洗头、理发，没有任何的推销，对店铺 的服务体验感就上升了，然后最后在要掏钱的一瞬间，说讨以免费，人的内心有一 种感觉，真的省了一笔钱，并且不用充值很多，充200元就可以省58元，这个比例任何人都是可以瞬间感知的。

一般人一年最少理发6~12次，锁住一个客户，就等f锁住了他未来一年的消 费，并且其实洗头+理发真正的成本没有多少，看起来客人是省了58元，但是店铺 本身没有真正损失58元。

那为什么要充200元呢，第一是为了与免去的金额比例有感知，如果你说充值 1000元，就可以免费，用户就没有那么容易成交，因为1000元和58元比例悬殊太大；第二是为了先成功锁住客人，因为会员卡里的钱是永远用不完的，你最后一次 消费的时候，肯定不可能支付的价钱刚刚         好，所以你又要充值，我们完全可以在第 二次充值的时候再给一个激励方案，例如，充值500元，可以打6.5折，或者充值500 元送200元之类的。然后第三次充值再往上提升激励。

这个就是前面第7章中说到的，成交要阶梯式成交，不能一下让用户跨的门槛 太高，如果太商很多用户会望而却步。

会员卡“锁销”客户，背后不为人知的魅力

第一：客户一旦办卡，也就意味着以后理发洗头就被你锁定了，只要不搬家， 基本不会换第二家洗头。
       第二：客户把未来几个月，甚至一年要消费的钱先给你了，你可以拿去做别的 事情，而消费它们不可能集中在一天消费完。       
       第三：只要是会员卡，最低有3%的“死亡率”，可能是掉了，可能是搬家了， 可能用了一次由于自己的问题不来了（例如，健身卡就是这样，大多数人健身几次 就白费了）
      这个会员卡锁销只是理发店很基本的一个策略，用好了，生意不会差到哪里去。如果还要想更好，那就必须要用上病毒子母卡，用利益驱动让理发店的老顾客不断转介绍新顾客，再通过客情系统做好顾客情感链接，做好增值服务。有了大量会员基数以后，我们可以有更多变现的可能。