实体门店长期面对客源竞争,稍不注意,店内客户就容易流失,给门店造成了难以挽回的损失。因此,越来越多的经营者开始强调会员营销的重要性,门店会员管理与会员营销相辅相成,能够帮助商家了解挖掘顾客需求,并根据不同顾客的个性化消费属性,制定有针对性的营销计划,再借助会员积分软件,高效、全面地实施会员营销工作,从而有效地进行老客户维护以及引流拓新,逐步提升店铺行业竞争力。
为什么实体店会员能拓新提升竞争力
基础会员营销由会员积分、会员等级以及会员特权三大模块组成,其中会员积分在其中发挥着不可忽视的重要作用。
当新会员注册时,可以在系统后台记录注册信息,方便以后筛选查看。商家可以在多个方面记录会员个性化数据,以便他们将来可以进行有针对性的促销。如果有分店,您只要在任何一家店铺系统后台输入信息,则所有其他分店都可以同步更新。会员分级管理,新注册会员或旧会员可以在消费、充值后提高会员级别。随着水平的提高,享受的福利和服务越多,差异化的服务可以刺激会员消费。
会员积分帮助实体店会员拓新新举措
会员积分也是一个重点。商家需要扩大积分来源并增加积分的价值,以此激励会员参与积分活动,提升会员活跃度。
选择加米云会员软件,帮助门店更好地会员营销。会员营销包含优惠券、短信营销、微信营销以及会员推荐。其中,会员推荐功能,能够有效地帮助企业发展新会员,宣传企业口碑。功能使用简单、高效,旧会员给门店成功推荐一个新会员,老会员即可获得一定的奖励。通过这种将以新带旧的方式,让客户资源逐渐庞大起来。