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汽车行业如何做好会员管理,锁定顾客

作者: 日期:2020-01-17 14:04:25 点击数:
汽车美容行业市场行情越来越好,覆盖的客户群体也在逐渐增加,那么,商家如何才能做好会员管理呢?加米云会员管理系统中,针对汽车美容店给出了以下管理方法:

1、会员储值系统

开展会员储值活动是结合了大多数客户爱占便宜的消费心理。许多客户都希望在购物时,能获得商家更多的折扣,而开展该活动的目的,就是能让客户享受到优惠的同时,还能帮助商家吸引更多的客户注册会员,并且进行会员卡充值后,能引导他们多次进店消费,从而达到快速回笼资金的目的。

2、增加会员的进店率

商家如果只是通过开展活动来吸引客户产生消费,增加店铺销量,并没有对参与活动中的客户进行统计,也没有对活动结束后的数据进行分析,那开展活动所带来的效果也就不会太明显。商家开展活动过程中,要实时在系统中记录会员的相关信息,比如姓名、年龄、性别、生日、联系方式、家庭住址、兴趣爱好、车品牌、车牌号等,有利于商家后期进行会员维护,实现会员营销管理。比如在节假日或者会员生日时,可以给会员赠一些优惠卡劵,会员会更愿意选择到店消费,增加客户复购率。
汽车行业如何做好会员管理,锁定顾客(图1)



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