一卡易会员管理系统怎样维护客户

留住一个客户是非常重要的，无论是老客户还是新客户，对于新客户来说，我们要怎样做才能让他成为我们的客户会员，对于老客户来说，要让他们对我们的依赖性更强，那么我们应该怎样维护客户呢，今天一卡易会员管理系统人员就来给大家说说。

一个行业的不断发展会逐渐的推动经营模式的转变，由于消费者更加注重消费体验，商家开始通过开展会员营销，沉淀现有客户，培养会员忠诚度，同时利用一系列的营销活动吸引潜在客户到店，发展新会员，从而实现获客维护两开花，更好地帮助商家解决客源压力！

对于熟悉了的朋友，都知道门店获客新会员的营销成本要远高于老会员维护成本，且两者营销价值也存在差异，新会员对门店认可度较低，消费客单价很难提升，老会员对门店具有消费依赖，且单笔消费数额高，专注购买同类单品，单笔贡献高。因此，对于中小门店而言，做好老会员维护更加重要。

那我们应该怎样维护这些会员呢，以下就是给大家讲解的三个方法，希望会对看到小编分享的这篇文章后会有帮助。

1、分析消费数据，筛选优质会员

通过一卡易会员管理系统，门店就可以记录下所有会员的资料，并结合会员消费数据，比对分析出会员属性，区分普通会员，流失会员，以及优质会员，并给相似属性的会员添加会员标签，方便门店对会员进行分组，有针对性地开展相应的营销活动。

2、会员差异化管理

会员管理切记避免会员权益同质化，这对门店的营销管理会产生负面印象，使得会员丢失兴趣，对门店会员活动不感冒，会员营销大打折扣。商家可根据会员积分在系统后台对会员进行分级，而通过大数据，也可以对这些会员进行精准画像，分析其需要，然后针对性地进行精准营销，投其所好，让其对门店，对品牌更加忠诚。

3、挽回流失优质会员

先通过数据分析筛选出流失掉的优质会员，然后采用系统内短信群发以及微信会员卡功能，对优质会员进行信息推送，方便会员自助查询会员卡内余额，剩余积分等情况，然后通过类似于积分抵扣，新品优惠等措施，吸引顾客前来，再对顾客用心服务，顾客自然能感受得到。

以上就是给大家介绍的一卡易会员管理应该怎样维护客户，如果大家还有疑问，欢迎持续关注我们或者在我们的官网上致电我们。