一、会员等级与权益
新会员等级体系现已更新,欢迎了解万豪酒店集团不同等级会员的独特待遇。注册即可成为普卡会员(Member),享受初始级别权益。通过年入住晚数累积,您有机会升级至不同层次的会员,享受更多特权。
1. 银卡会员(Silver Elite):年入住达10晚,即可获得10%的奖励积分。
2. 金卡会员(Gold Elite):年入住25晚,享有25%的奖励积分、延迟退房至下午两点、房型升级以及欢迎积分等权益。
3. 白金会员(Platinum Elite):年入住50晚,享受50%奖励积分、延迟退房至下午四点、套房升级、行政酒廊及积分、早餐和欢迎礼物等。完成50晚还可选择年度礼品。
4. 钛金会员(Titanium Elite):年入住75晚,享有额外权益,如套房升级等。完成75晚还可额外选择年度礼品。
5. 大使会员(Ambassador Elite):年入住达100晚且消费达到两万美元,可享有更高奖励积分、专人服务和Your24福利等特权。
6. 钴金会员(Cobalt)和五星大使(Ambassador5-Star)分别由万豪集团主席和万豪老板本人邀请加入。
二、终身会员荣誉
万豪酒店集团为长期忠诚的会员推出了终身会员荣誉制度。当您的总入住晚数和会籍年数达到一定标准时,即可成为终身会员,享受对应等级的会员权益,即使未来不住宿也能保持会员等级。具体要求如下:
终身银卡:250晚+ 5年以上银卡会员。
终身金卡:400晚+ 7年以上金卡会员。
终身白金:600晚+ 10年以上白金会员。
三、有效入住与积分累积
现金入住、积分和房券均可计算为有效入住。住宿要求按日历年度计算。满足相应级别要求后,至少可获得一年会员有效期(万豪每年三月更新会籍)。有效入住的计算方式以及积分的累积规则对于会员来说十分重要。目前政策下,每个会员最多可积累一间房的stay/night,但最多可同时积累三间房的积分。
四、预订渠道的选择
为了累积有效入住、房晚和积分,官方预订渠道至关重要。通过第三方平台如携程、Bookings、Priceline等预定的入住不会被视为有效入住。虽然第三方预定亦可享受会员待遇,但官方途径预定更能确保您的权益。官方预订渠道包括网页预定、、手机App预定等。FHR、Virtuoso等方式也被视为有效入住。
五、最佳房价保证(BRG)
万豪酒店集团通过最佳房价保证(BRG)吸引顾客通过官方渠道预订。若您在官方渠道预定后,发现第三方网站有更低的公开价格,您可以要求酒店匹配该价格。成功匹配后,酒店通常会提供额外福利。例如,在BRG成功后,Marriott会提供匹配价格的75折优惠或5000积分(二选一)。关键在于必须有第三方公开的更低价格,且已从Marriott官网进行预定。提交BRG时,酒店、房型、日期和取消条款需保持一致。
六、白金会员特权详解
一、大使服务
大使服务将为您提供全方位的出行安排,包括酒店预订、餐厅预定等。大使还会协助您与酒店进行谈心升级,体验更加优质的住宿体验。不过需要注意的是,不同大使的能力差异较大,期待值不宜过高。
二、早餐(欢迎礼)与酒廊
早餐和酒廊是高级会员享有的重要福利之一。入住后,您可以选择积分、早餐或欢迎礼品之一的礼遇。如果酒店设有行政酒廊,并且提供酒廊早餐,那么您可以选择积分后前往酒廊享用早餐。简言之,如果包含早餐则选积分,不包含则选早餐。
三、房型升级
除了早餐和酒廊福利,房型升级也是白金会员的实际优势之一。白金会员可享受套房的免费升级,这一福利对许多旅客来说具有吸引力。但请注意,房态是决定能否升级的关键因素。已售出的房间无法为您升级。可升级的房型包括套房、景色更好的房间、高楼层、角房或带有特殊设施的房间,以及行政楼层的房间。但请注意,只有钛金会员才可以在丽思卡尔顿或艾迪逊享受套房升级。即使是钛金会员,也不一定能在丽思卡尔顿升级到行政楼层。丽思卡尔顿的酒廊质量通常很高,因此准入规则较为严格。
四、年度礼遇:50/75晚奖励
当年有效入住达到50晚和75晚时,会员可分别选择一次特别礼遇。礼遇包括套房升级券、床品优惠、慈善捐助、赠送会员卡以及增加有效房晚等。其中,套房升级券是最受欢迎的选项之一。值得注意的是,增加的有效房晚仅适用于当年,不能累计至下一年。而免费住宿券则有一定限制,根据等级表,可用于Cat 5 peak或Cat 6 off-peak等级酒店。
五、套房券使用详解
套房券是提前锁定更好房型的利器。旺季时,使用套房券可能更保险。它的作用范围不仅限于万豪,也适用于海逸酒店。使用套房券可预定标准套房,甚至个别酒店可升级至别墅。一张套房券只能升级一晚入住,如预定连续多晚则需多张券。万豪的套房券与Hyatt的不同,Hyatt的套房券可升级最多连续7晚入住。在使用套房券时,需要注意酒店定义的升级范围以及预定流程。若遇到无法使用套房券的情况,可能是由于酒店品牌、预定房型或价格类型等原因。
六、合作航空公司
(此处未提供具体内容,可能原文缺失或是不重要的部分)万豪和UA等有合作关系,酒店会籍不仅给你酒店福利,也同时会给你合作航司的一些福利,比如乘坐航班也积累酒店积分/优先登机等等。
(一) United: Rewards Plus
Marriott里程转为UA里程时可以享受10%加成(包括大礼包),也可以把UA里程1:1转为万豪积分。一般来说大家更看重第一点,相当于Marriott积分可以转成UA里程。
1. 美联航高级会员可以直接升级万豪会员:
United Silver→Marriott Silver
United Gold/Platinum/1K→Marriott Gold
2. 万豪会籍对应美联航会籍:
Marriott Platinum Premier/Ambassador→United Silver
(二) Emirates: Your World Rewards
1. 万豪白金(及以上)会员乘坐EK航班时可以享受以下福利:
每$1合格消费可以获得3点万豪积分(万豪金卡也可以积累)
优先值机和优先登机
2. 阿联酋航空金卡和白金会员入住万豪酒店时可以享受以下福利:
每$1合格消费可以获得1点里程(EK银卡也可以积累)
优先登记入住
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万豪旗下三大常客计划万豪礼赏,丽思卡尔顿礼赏及SPG俱乐部已正式整合为统一的常客计划,为全球1.1亿常客会员开启全新时代。在我的-会员中心里面查看。
万豪,全称万豪国际集团,发展起源于1927年,由已故的威拉德·玛里奥特先生(J. Willard Marriott)在美国华盛顿创办。公司初期是一个小规模的啤酒店,起名为“热卖店”,后来很快发展成为知名连锁餐厅。在区域分布上看,开业数量最多是上海,已开业20家酒店,占总开业数的三分之一;其次是北京地区,有10家万豪旗下品牌酒店开业;广东地区有7家;像香港、天津、江苏等地也均有该集团旗下酒店。2012年6月,万豪国际宣布:到2014年前将投资26亿至28亿美元,用于增加酒店数量,预备将在亚洲的酒店数量增加一倍,其中在中国扩张幅度最大。