顾客不办会员卡该怎么办-一卡易会员管理系统

作为商家，最害怕的就是顾客不办会员卡，不能与顾客达成一定的黏性，那么对于商家应该怎么办呢，一卡易会员管理系统人员告诉您。

首先，我们要清楚的了解顾客不办会员卡的原因，再逐渐的调整方案。

究其原因，大概包含了以下几点：

① 办理会员卡时，登录的会员信息，害怕被泄露。毕竟近年来，信息安全事件频发，手机动不动就会接收到陌生的推销电话，烦不胜烦，所以难免越来越重视信息安全。

② 即使商家承诺信息不会泄露，但自从办理会员卡之后，就不停地接收到店铺的短信轰炸，不堪其扰。

③ 短信轰炸忍一忍也就习惯了，可是当进店消费时，却发现会员优惠并不大，一点吸引力都没有。

④ 到了年底，累积了不少积分，咨询前台会员积分的用途，却被告知没有积分活动，对店铺渐渐失望。

因此，实体店应该将工作重心放在会员管理工作之上，维护好店铺的会员客户，避免客源流失，带动会员消费，以此提升销售业绩，促进店铺发展。那么应该怎么做呢，这里有介绍。

一、维护老会员

1、会员管理：记录会员档案，分析会员喜好、消费记录、消费特点以及消费需求，方便之后的会员营销活动的制定。设置会员等级，分级优惠，刺激会员消费，提升会员等级。软件信息保存云端，服务器安全稳定，信息有保障。

2、短信管理：定期推送活动信息，但要注意发送时间以及次数，不要因为过度营销造成顾客反感。

3、会员积分：丰富的积分用途，有吸引力的积分奖品，可以带动会员消费积累积分。在云上铺免费会员管理系统后台授权店铺微信公众号，设置微信会员卡以及微商城，可以设置积分抽奖以及积分礼品，会员打开微信进入微信会员卡就能参与活动，节省了线下活动的成本

二、发展新会员

1. 会员推荐：老会员推荐新会员注册可获赠积分，既活跃了老顾客，有帮助店铺吸纳新会员，一举两得。

2. 员工办卡提成：设置员工办卡提成，带动员工积极性，在导购以及收银结算时，员工向顾客强调会员卡优势，引导散客注册会员，不错过每一个营销机会。系统注册登记会员时，可选择办卡员工，提成自动计算。

3. 会员营销：优惠活动设置合理，有足够的吸引力，不同等级的会员，设置梯度折扣，会员等级高对应优惠折扣大，吸引新会员通过累积消费积分、储值积分以及活动积分等方式，提升会员等级，维持新会员的活跃度，稳定新客源。

顾客不办会员卡应该怎样做呢，一卡易会员管理系统人员给你介绍。如需要了解更多欢迎致电我们。