优泽台球计费系统——精细的计费解决方案,满足各类台球场所的需求。
该系统支持分时段收费,灵活设置针对不同会员类型和台位的价格,包括时段价格和节假日优惠。收费周期多样,包括按分钟计费,且具备时间阀功能,超过设定时间后开始计费。还有反悔时间规定,短时间内结账可免收费用,以及起步费和提醒功能,确保账目清晰。
系统提供时段内封顶功能,超出部分按常规标准收费。时段阶梯优惠和通天阶梯优惠为消费者提供折扣。包场和套餐模式可根据需求灵活设置费用和赠品。
在会员管理方面,系统细分会员级别,包括卡有效期、费用和折扣规则。会员卡操作包括办卡、储值、挂失、换卡等功能,并设有积分和自动升级机制。强大的查询功能,便于追踪会员消费记录和积分状况。
商品销售模块支持外卖和台内挂账,会员享受不同折扣,还支持员工抽成。服务和器材出租同样提供计费和抽成选项。员工管理模块包括信息管理、权限设置和临时折扣功能。
财务统计模块提供各类报表,如营业收入、商品进销存、会员消费等,便于财务分析和监管。界面布局灵活,支持自定义设置。在监管及安全性方面,严格控制卡号输入和时间修改,确保数据安全。远程管理功能方便后台操作和监控。
易通台球计费系统则提供了更为灵活的会员管理方案,支持储值卡和折扣卡两种类型。储值卡智能根据卡内余额调整桌台费、商品折扣等。折扣卡则根据消费情况实现等级晋升。
其积分系统强大,根据会员等级、服务项目、收费方式和商品类别等设置不同的积分规则。系统还具备创新功能,如利用电脑摄像头拍照,使服务更加便捷。用户还可以自定义积分的价值以及是否计入积分。
该系统还提供销售排行榜功能,实时生成会员消费情况,帮助管理员更好地监控和优化会员服务。综合来看,这一综合管理方案为易通台球厅的会员提供了丰富的优惠和个性化的体验。
活动一:大年初一至初三,我们为您推出独特的红包抽奖活动。只要您来俱乐部消费打球,即可参加当次的球房红包抽奖。抽奖必有奖,奖品包括1.8元红包和新年祝福卡片。更有二等奖10名,红包168元,以及头奖3名,精美奖品包括球杆、球包或518元红包等您来拿。
情人节特惠:
每年阳历2月14日与农历七月初七,我们为情侣们举办情侣赛。获胜的前三名可获得俱乐部精心准备的情侣奖品,如情侣对戒、情侣手表、情侣服装等。具体活动安排后续再作调整。
会员制度优惠多多:
会员可享受四大优惠。会员消费累积到一定程度,会员卡将升级,从普通会员8折卡升级到银卡会员7折卡,再升级到金卡会员6折卡。消费到2500元即可升级银卡会员,并赠送精美进口球杆;消费到3000元即可升级金卡会员,并赠送精美球包一个。请注意,此金额积分不包括饮料、烟、槟榔消费金额。
会员生日时,我们将通知会员并送上生日祝福。当天可享受两小时免费畅打,并通过广播向会员表达祝福。
第三,会员可免费报名参加会员比赛,比赛淘汰时需支付台费(学生凭学生证参加)。
第四,我们定期举办台球培训,金卡会员可享受每月3小时的单人教学。
我们会建立完整的会员档案,经理会保持与会员的联系,适时表达俱乐部的关心。俱乐部举办活动时,会通过电话或短信通知会员。
我们的营业时间:星期一到星期日,上午10:30至下午14:00,每小时10元(该时段不参与打折优惠活动,顾客需自己摆球);下午14:00至凌晨01:00,每小时30元。节假日价格不变。
关于工作时间安排:吧台员工上午10:30至凌晨01:00;A、B、C、D服务员各有特定的时间段;经理下午14:00至凌晨01:00。至于休息安排,吧台服务员有两名,采用做一休一的休息方式;其他员工每周休息一天,具体休息时间由经理提前安排。如有生病或紧急事件,需及时通知经理。请假将扣除当天工资,超过3天的假期将扣除百分之二十的工资(特殊情况除外)。
我们的员工管理制度严格:上班不允许迟到、早退;禁止做出损害俱乐部、顾客和同事利益的行为;不得违反国家法律法规。辞职需提前一个月提出申请,否则扣除当月工资。
经理岗位责任重大:必须穿着工作服、佩戴胸牌,礼貌待人;严格监督收银工作,检查交接情况;每天检查场地卫生和设施情况;善于与顾客沟通,维护俱乐部利益等。如有违反规定,将视情节严重进行处理。
吧台岗位责任也十分重要:收银员要按时交接班,热情待客,检查钱币真伪,妥善保管现金等。如有差错或违规行为,将承担相应责任。
服务员岗位责任:上班期间不得做与工作无关的事情。
规范守则
一、用餐与食物摄取
工作时间,除了用餐时间外,员工不得在场所内进食任何食物,以保持环境清洁与卫生。
二、服务人员与顾客互动
服务人员应避免与顾客打闹、嬉戏,特别是在球房忙碌时,禁止闲聊。若有违反,经理将负责监督并执行50元/次的罚款制度。如果经理带头违反或包庇行为,将双倍罚款。
三、服务礼仪与顾客服务
服务人员对顾客要礼貌周到,当顾客进入球台区时,应主动上前询问并提供帮助,将顾客带到相应的球台并摆好球。当顾客需要购买饮料或时,应礼貌询问:“先生/小姐,请问您需要点什么?”
四、相互监督与诚实
服务人员与经理之间应杜绝相互包庇和隐瞒不当行为。
五、工作纪律与岗位责任
服务人员必须服从经理的管理,不得擅自离开工作岗位。如有紧急情况,需经过经理允许后方可离开。上班时间禁止玩手机,如有必要接电话,时间不得超过1分钟。
六、活动介绍与推广
当俱乐部举办活动时,服务人员应积极向顾客介绍活动内容,促进活动的推广与参与。
七、提高服务质量与效率
上班时应做到眼快、手快、脚快、耳灵,熟练地为顾客摆球、送杆及饮料等服务。
八、同事关系与团队协作
同事之间应保持友爱,相互帮助,共同进步,营造良好的工作氛围。
九、环境卫生与清洁
球房应时刻保持干净整洁,环境舒适。员工需及时清理客人留下的垃圾,以维护场所的卫生状况。
清洁岗位责任细则:
1. 吧台服务员交接班后需负责吧台区域内的卫生打扫工作。
2. A服务员需负责球杆、球台、茶几、地毯、烟灰缸以及厕所的清洁工作。
3. B服务员则专注于厕所、地毯和烟灰缸的清洁。
4. C、D服务员在下班前一小时需进行收球、球杆清点以及地毯、茶几、球台和烟灰缸的清洁工作。
5. 每周固定一日,A、B、C、D服务员需对灯罩和玻璃进行全面清洁。
6. 经理需对清洁工作进行巡查,发现问题及时安排服务员进行清理。
会员信息登记表填写指南
请务必准确填写以下会员信息登记表内容,以保障您的权益。感谢您配合我们的工作:
会员号:__________ 入会日期:______年______月______日
姓名:__________ 性别:□男 □女 生日:______年______月______日
固定电话:__________ 手机:__________ QQ号码:__________ E-mail:__________
家庭地址:__________ (注:请务必填写准确)