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开店的会员系统构建与账务处理操作指南:以高效管理为核心策略

作者:队长 日期:2024-12-15 14:28:11 点击数:

1. 配置软硬件

会员系统通常由软件和硬件组成,因此门店想做会员系统,首先需要购买软件和硬件,一般情况下店家可自己准备一台收银机,再选择购买软件,选用专业的会员管理系统软件,如富掌柜会员管理系统。

2. 定制会员卡

常见的会员卡一般为实体卡和电子卡,实体卡如银行卡般大小,可存放于钱包或卡包里的实体卡,在一些大型连锁门店普遍用的实体卡;电子卡即存放于手机电子卡包或机微信上的虚拟电子会员卡,两者在功能用途上是没有区别的,可根据自身需求去定制。

3. 发放会员卡

顾客到店消费,发放会员卡,将其基础信息录入会员系统,形成会员档案,建立用户池。可以通过发放实体卡或电子虚拟卡的形式来发放,拥有了会员,就可以针对不同的会员,进行精准营销,刺激二次消费,锁定客源。

4. 设置会员制

在会员系统内设置好会员制度,如等级、折扣、优惠等,顾客到店消费达到既定规则即享受相关的优惠折扣。一般好的会员系统提供管理、物品管理、人员权限管理、会员管理、收银管理、报表管理、消费管理等功能。

自己开店弄收银系统,有两种方式:

1. 直接购买

市面上很多做收银系统的支付公司,可以直接购买现成的收银系统。大部分的现成收银系统都有试用期,搜索自己想要了解的品牌,可先下载试用一段时间,适合自身需求就联系品牌官网或服务商购买即可。

2. 定制开发

定制开发成本比较高,市面上的收银系统基本都能满足全行业的收银需求,九合(jiuhepos)小科是不建议大家选择定制开发的。若您有特殊需求,且现有的收银系统无法满足,就可以考虑定制一个系统。很多专做收银系统的公司,提供开发定制服务,可以开发商根据自身的需求去定制一套收银系统。

要设置开店会员卡系统,可以选择使用专业的会员管理软件或者收银系统,也可以考虑使用支付宝、微信等电子会员卡系统。

1. 选择专业会员管理软件或收银系统

专用的会员管理软件或收银系统中,往往包含了会员卡管理的功能。可以选择购买这些软件,然后在软件中设置会员卡系统。比如,一些软件允许设置会员卡的折扣率、积分规则、会员特权等。常见的软件有商米收银、客如云等。

在使用这类系统时,一般是先在软件中创建会员卡类型,然后在收银时将会员卡刷一下,或者手动输入会员卡号,就能享受会员优惠。

2. 使用电子会员卡系统

如果店铺较小,或者希望更为便捷和环保,可以考虑使用支付宝、微信等电子会员卡系统。这些系统不需要额外的硬件设备,只需要在支付宝或微信中设置会员卡,顾客就可以通过出示手机上的会员卡二维码享受会员优惠。

使用电子会员卡系统的另一个好处是可以轻松进行会员卡的推广。比如,可以在店铺公众号中设置领取会员卡的链接,顾客领取后就可以直接存入微信卡包,方便管理。

3. 注意事项:

在设置会员卡系统时,一定要考虑好自己的需求和目标。比如,希望吸引更多的新顾客,还是希望增加老顾客的忠诚度?希望顾客更多消费,还是更频繁地光顾?不同的目标需要设置不同的会员卡规则。

也要注意会员卡系统的易用性。过于复杂的规则和操作可能会让顾客和员工都感到困扰,反而失去了设置会员卡系统的意义。

开店用微信做会员,可以通过微信公众号或微信小程序来建立一个会员管理系统。微信公众号和小程序都提供了丰富的接口和功能,可以满足商家在会员管理方面的多种需求。

商家需要注册并认证一个微信公众号或小程序账号。认证通过后,商家就可以开始搭建自己的会员管理系统了。这个系统通常包括会员注册、会员信息管理、积分管理、优惠券管理、会员营销等多个模块。

在会员注册模块,商家可以设置会员的注册方式,比如通过填写表单、扫描二维码等方式进行注册。注册时需要收集会员的基本信息,如姓名、手机号等,以便后续进行会员管理和营销。

在会员信息管理模块,商家可以查看和管理所有会员的信息,包括基本信息、消费记录、积分记录等。通过对会员信息的分析,商家可以更好地了解会员的消费习惯和需求,从而制定更精准的营销策略。

积分管理和优惠券管理是会员管理系统的另外两个重要模块。商家可以设置积分规则,让会员在消费时获得积分,同时也可以用积分兑换礼品或优惠券。优惠券则可以作为商家的一种营销手段,吸引会员前来消费。

在会员营销模块,商家可以通过微信公众号或小程序向会员发送营销信息,如新品推荐、优惠活动等。商家还可以通过数据分析,对不同的会员群体进行精准营销,提高营销效果。

例如,某服装店通过微信公众号建立了一个会员管理系统。顾客在店内消费时,可以扫描二维码关注公众号并成为会员。会员每次消费都可以获得积分,积分可以在下次购物时抵扣现金。


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