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微信会员卡开通指南及相关问题解答

随着微信用户数量的不断增长，微信会员卡成为了越来越多商家的营销工具。那么，如何开通微信会员卡呢？下面为大家详细介绍。

一、微信会员卡简介

微信会员卡，又被称为微会员卡或微信电子会员卡，是基于微信平台开发的一种专注于生活电子商务与O2O（Online To Offline，即线上线下结合）的新产品。它能够方便地将微信、微博、手机QQ等移动产品连接在一起，为用户提供编辑服务，享受更多生活优惠和特权。微信会员卡也有助于企业和商家建立用户体系，拓展网络渠道。

二、微信会员卡的开通流程

1. 基础建设

商家设置：完成各项填写，生成图文消息，用户通过关键词即可进入会员卡界面。电话、地址等信息也将在手机端展示，支持一键拨号和导航。

会员卡设置：

步骤1：进行卡片设置，包括卡片名称、背景、logo、卡号等，设置完成后生成微信电子会员卡。

步骤2：设置会员资料，如姓名、手机号、生日、性别、地址等，可根据需求添加其他填写项。

步骤3：设置会员卡特权，对会员所拥有的权限进行文字说明。

步骤4：业务关联，通过添加不同业务，让用户在会员卡界面可进入任意模块。

步骤5：等级设置，根据需求添加会员等级及对应折扣率，让不同会员享受不同优惠。

2. 会员CRM管理

完成微信会员列表，包括充值、消费、修改积分、编辑信息、冻结会员卡等功能，并查看各会员的消费统计表。还能导出所有会员及相关信息。

三、没有储值功能的会员卡的开通

对于没有储值功能的会员卡，开通相对简单。商家可通过API接口能力实现会员卡，无需额外提交资质。或者通过卡券商户后台制作会员卡，若符合开放类目，默认开启“会员卡”入口。

四、有储值功能的会员卡的开通

有储值功能的会员卡需要提交《单用途预付卡备案》并审核通过后方可开通。商家需在“卡券功能-商户信息”中申请储值功能，按指引提交资料，审核通过后即可获得该权限。

五、微信服务号会员卡的开通

对于微信服务号会员卡的开通，流程与上述类似。商家需完成基础建设和会员卡设置等步骤。是否可自行开通视具体情况而定，建议商家按照微信平台的相关指引进行操作。

一、会员卡信息设置

包含卡片名称、背景图、logo、卡号、领卡验证机制、消费密码、使用指南及字体颜色等要素。设置完成后，可生成完整的微信电子会员卡。

注意事项：如需以手机号作为卡号，用户在领卡时必须进行验证。修改会员卡号设置后，之前生成的会员卡号保持不变，只有修改后的新卡号才会生效。

第二步：会员资料配置

系统预设了五个必填项，包括姓名、手机号、生日、性别和地址。根据需求，可增加其他填写项，供用户在领卡或完善资料时填写。

提示：如用户领卡时完成手机验证，则该手机号为绑定状态，不可随意修改。若要启用新版会员卡系统，用户领卡时需输入手机号并填写验证码进行验证。如不需此功能，可在后台取消。

第三步：特权配置

对会员卡所拥有的权限进行文字说明，可创建多条权限信息，但在手机端仅展示一条。

第四步：业务关联设置

通过添加不同业务，使用户在会员卡界面即可直达任意模块。请注意，为避免无法获取用户身份，应尽量避免使用链接。

第五步：等级制度设定

根据需求添加会员等级名称及对应的折扣率，为不同会员提供不同优惠。设置等级规则及额度，填写完成后需点击“更新等级”再保存，等级才会生效。修改等级规则或额度时，需再次点击“更新等级”保存，否则修改不生效。

二、会员CRM管理

2.1微信会员管理

可对微信会员进行充值、消费、修改积分、编辑信息、冻结会员卡等操作，并查看各会员的消费统计表。能导出会员信息，包括姓名、手机号、余额、积分、等级等。

2.2实体店会员管理

通过下载模板文件导入会员信息，填写完成后通过系统提交。线上线下的会员在关注公众号后，可直接进入会员卡，无需繁琐的领卡步骤，只需填写手机号+验证码即可成为微信会员。请注意，导入的会员以手机号为唯一身份，不可重复。

三、会员交易功能

3.1快捷交易

输入会员手机号或会员卡号即可为任意会员进行消费、充值、手动修改积分等操作。需兑换礼品的用户，可直接输入礼品券SN码进行兑换。

3.2交易统计与明细查询

可查询微信公众号各个年月的总交易统计，包括消费、积分等详情。可查询任意会员的交易明细，包括消费、充值、积分等。

四、会员营销策略

4.1优惠券管理

优惠券分为普通券、营销券和关怀券三种属性，适用于不同的营销场景。普通券和营销券可创建优惠券、代金券等多种类型，用户在会员卡内的会员优惠列表中可领取使用。而关怀券则主要用于客户关怀，可在节日或会员生日时使用。在编辑优惠券时，需设置名称、属性、适用人群、有效期、适用门店、类型、发放总数等信息。

（后续步骤及问题解答因字数限制未予呈现）

以上内容仅供参考，具体实现方式可能因实际需求和技术实现的不同而有所差异。