宾馆单机高效会员管理系统设计探讨：构建更智能的管理框架

按照功能划分，有ERP（企业资源计划系统）、CRM(客户关系管理系统)、OA（办公自动化系统）、生产管理系统，进销存管理系统，项目管理系统、HR（人力资源管理系统）、财务管理系统等。

按照行业划分，有生产制造管理系统、建筑管理系统、物流管理系统、批发贸易管理系统、租赁管理系统、教育管理系统、互联网管理系统等等。

酒店管理系统软件非常多，全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软，如果4星以下，70%用的金天鹅。常见的有中软、金天鹅、西软、用友、管家婆等。

中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。

金天鹅是2003年创立的高科技软件企业，追求极致，永不妥协是其经营理念。

西软软件股份有限公司于2000年成立，经营范围包括计算机软件开发、网络技术开发及系统集成、电子商务等。

用友公司成立于1988年，致力于把先进的管理和业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案。

管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发，是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商。

选购酒店管理系统之前一定要货比三家，不懂产品没关系，多对比多问就大致知道各家的优劣势了。根据自己的规模选，不需要选功能太多的，要选能用上的。尽量选知名品牌，不要选价格太低的。最好不要选本土不知名品牌，因为系统不稳定，很容易报错。要选有售后服务保障的。

会员管理系统是目前市场上商家们比较常用的一套互联网软件系统，它适用于便利店、超市、连锁门店、洗车、美容美发等等。会员管理系统有两种版本：单机版会员管理系统和网络版会员管理系统。

网络版本概述：网络版本的功能相当全面，不同行业的需求可定制不同的主要功能。商家如有特定功能需求，可自定义开发，适用于单店、连锁、加盟等多种经营模式。数据存储在服务器上，安全可靠，不易丢失。可接入微信会员管理系统，实现在线和离线引流。

除了单机版和网络版，系统还有多种类型，如普及型、标准型、零售型、服务型以及商务联合型等，企业可根据自身需求选择。商户在选择系统时，应充分考虑行业和实际需求，避免盲目选择。如有疑问，可在线咨询客服，专业人员会根据您的行业和需求推荐合适的版本和功能。

关于国际酒店管理系统的知名软件，有以下几种：

一、国外常见酒店信息系统：

1. ECI酒店系统：美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统，被全球广泛认为是酒店电脑系统的先驱。

2. HIS酒店系统：成立于1977年的酒店业资讯系统有限公司（简称HIS），总部位于美国洛杉矶，现在是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。

3. Fidelio酒店系统：Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立，四年后成为欧洲领先的酒店软件产品，六年后跃居全球酒店管理供应商之首。后并入美国Micros System Inc.公司。

4. OPERA系统：作为Fidelio的升级版，OPERA功能更为全面。

二、国内常见的酒店信息系统：

1. 华仪软件：始于1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发的酒店管理软件，开创国内酒店管理的先河。1987年成立华仪公司。

2. 中软好泰：1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。

3. 西湖软件：成立于1993年6月的杭州西湖软件有限公司，研发了Foxhis系统，后与Fidelio和OPERA系统的国内代理商合并。

4. 千里马饭店管理系统：由广东劳业电脑系统开发公司推出，经历了DOS版、WINDOWS版等版本演变，目前拥有约300家饭店用户。

5. 北京石基公司：专注于酒店信息系统的研究与开发，与MICROS公司签订独家技术许可协议，并与其他公司合作，为低星级酒店提供服务。石基公司在国内酒店信息系统市场上进行了多次重要合并与收购。

国际酒店管理还强调一些宗旨和态度，例如“顾客是上帝、回头客”，“用心、微笑”等理念。在服务过程中，“三让、三轻”，“四勤”，“五净”，“六到”，“六个一样”，“七声”，“八服务”，“九规范”，“十主动”等也是重要的服务准则。这些内容主要参考了百度百科的国际酒店管理条目。