对于商家而言,电子会员卡系统采用在线访问方式,无需安装,且提供永久免费升级和终生维护服务。这种模式支持跨门店应用,尤其适合连锁商家。相较于实体卡片,电子会员卡的成本极低,只需短信或彩信的费用。商家可以根据客户等级设置多样化的会员卡,实现细致的分类管理。即使客户不在实体店,也能轻松申请和领取。商家通过电子卡进行积分、折扣和储值等营销活动,同时电脑、二维码、手机等设备都能便捷且安全地验证会员身份。对于高级会员,商家可设定交易密码,增加安全性。商家还能通过系统数据对客户群体进行分析,以便进行精准营销。
对于会员来说,电子会员卡的最大便利在于无需随身携带,只需将卡片存储在手机中,查看短信或彩信即可。购物时,只需手机刷一刷,就能轻松识别会员身份。会员可以方便地查询余额、积分和消费记录,享受便捷的会员服务。
电子商务系统主要有以下六个方面组成:
1. 电子商务系统基础层:电子商务系统基础层是电子商务系统的运行环境,包括计算机软件、硬件和网络平台。
2. 电子商务系统服务层:电子商务系统服务层直接为应用系统提供服务,优化应用功能,是应用层的必要补充。这一层实现了标准的网上商务活动、系统优化、系统管理、系统/应用集成服务,如建立标准的商品目录/价目表、开发电子支付工具、保证商业信息安全传送、认证买卖双方的合法性、控制流量等。
3. 电子商务系统应用层:应用层所对应的应用系统是电子商务系统的核心部分,是开发过程中需要编写的主要的。它实现系统的核心商务逻辑,如企业宣传、网上银行、网上购物、虚拟电子市场、拍卖等具体应用模块。电子商务应用系统主要包括电子商务网站、数据库系统、支付系统、安全系统等。
4. 电子商务系统社会环境层:社会环境层包含了关于电子商务的公共政策、法律法规、安全问题以及技术标准规范等。
5. 电子商务系统表达层与客户端:表达层的作用是为应用层提供客户端表达支持,将商务应用层的各种逻辑处理结果以不同的形式提交给客户端,并负责完成电子商务系统与其服务客户之间的交互。客户端是客户接受电子商务系统服务的终点,它可以是个人计算机、手机等终端设备。
6. 内部系统接口与外部系统接口:内部系统是指企业内部信息系统,负责企业内部的生产及管理,包括企业ERP系统、CRM系统、HRM系统、内部数据库系统等信息资源。外部系统主要是指与电子商务系统发生数据交换的企业外的其他信息系统,包括银行支付网关、认证中心、配送机构以及其他企业的信息系统。
电子商务系统的功能包括网上订购、货物传递、咨询洽谈、网上支付、电子银行、广告宣传、意见征询和业务管理等。
电子劵是中国联通给用户发放的手机支付卡券,分为终端电子劵和通用电子劵两种。终端电子劵可以用于在联通自有渠道、社会渠道购买指定终端;通用电子劵可以用于线上通过登录沃钱包,兑换通信产品、第三方商户产品,或者线下扫码消费等,该类电子劵可在线上兑换京东、天猫、肯德基等合作商家的产品劵,也可在线下签约合作商家进行消费。
电子会员卡,又可称之为手机会员卡,把会员卡相关信息通过短信或彩信的方式,发送到会员手机里,会员持该手机就能到指定地点进行交易,商家工作人员通过万券商家后台系统进行会员身份的验证,验证通过后,会员即可享受服务,完成该笔交易。
从商家角度来看,电子会员卡具有以下优势:
1. 系统通过上网浏览器访问,不需要安装,永久免费升级,终生维护。
2. 支持跨门店应用,满足连锁商家使用需求。
(4)商家根据客户的会员等级,可以任意设置不同类型的会员卡,并进行会员分类管理。
(5)客户无需亲自到商家店面,就能轻松申请并领取会员卡。
(6)商家以电子会员卡为载体,开展积分、折扣、储值等营销活动。
(7)商家通过电脑、二维码识别仪、手机等设备,高效且安全地进行会员身份验证。
(8)对于特殊会员卡,商家可设定交易密码。电子会员卡交易时,需录入交易密码以核实会员身份。
(9)通过对系统电子会员卡的使用、消费明细以及相关统计报表数据进行分析,锁定优质客户群,开展进一步营销活动。
2、从会员角度来看:
(1)无需携带:会员卡保存在手机中。
(2)无需记忆:打开短信或彩信查看即可。
(3)刷卡识别:刷手机识别会员身份。
(4)自助查询余额、积分和消费记录。