友好点餐会员系统升级：智能管理，高效便捷，2025新体验

智能点餐系统的多样性与运用

随着科技的不断发展，餐饮业中点餐系统的种类和模式日趋丰富。在选择时，首先要考虑其是否符合餐厅的自身情况，其次是要足够智能。以天财商龙彩蛋猫为例，来探讨何为智能。

彩蛋猫不仅是一个功能齐全的餐厅电子服务员，更能够帮助餐饮企业实现智能化管理和精细化运营，为食客带来超越预期的用餐体验。

一、点餐环节

彩蛋猫提供动态二维码自助点餐服务，这不仅提高了点餐下单的效率，还缩短了桌均用餐时长，进而提高了餐厅的上座率。它节省了纸质餐单的制作和修订费用，降低了餐厅的运营成本。更值得一提的是，其“语音点餐”功能，能够根据食客的语音自动识别菜品，提升了食客的消费体验。

二、买单环节

食客用餐完毕后，只需扫描彩蛋猫支付的二维码，即可实现不离座式的线上自助结算，降低了前台收银的压力。配合彩灯变色提示功能，餐厅管理人员可以凭借设备的声音、视觉提示等多方面信息获取食客的支付状态，进一步降低了结算环节的跑单风险。

三、餐中服务

通过彩蛋猫上的服务按钮，食客可以自助选择加水、加餐具、催单等多项服务。即使在服务员人手不足或环境嘈杂的情况下，食客也不再需要多次举手示意或大声呼叫服务员。

四、营销与转化

相比传统营销活动，彩蛋猫作为餐中营销的利器，能够快速触达桌边的食客。商家可以将消毒措施、会员特价菜、储值秒杀等推广信息实时展现在彩蛋猫中，提升食客的安全信任并引导其消费。彩蛋猫还具备转化会员的功能，通过扫码注册领红包、答题游戏等方式，将食客转化为餐厅的会员，从而将流量客户转变为存量客户，快速打造餐厅的私域流量。

除了彩蛋猫，市场上还有许多优秀的点餐系统，如收钱吧、富掌柜、美团、二维火、客如云等。这些系统各自具有特色和优势，可以为餐厅提供简便实用、功能强大的店铺经营工具。

一、收钱吧点餐系统

收钱吧商户端内的智慧门店具备小程序扫码点餐功能，整合了自营外卖和扫码点单功能，是针对中小商户开发的一套实用工具。支持批量操作商品加料、商品标签、分组、推荐等，一台打印机可以打印堂食、外卖、自提订单，还支持美团饿了么外卖订单打印。

二、富掌柜点餐系统

富掌柜推出的扫码点餐系统将消费场景和用餐场景分离，有效解决排队难的问题。支持外卖点餐功能，无需入驻第三方外卖平台即可接收外卖订单。所有订餐指令完成后直接对接后厨系统，用餐完成后顾客可以自主结账，提高了效率。

三、其他点餐系统简要介绍

以扫码点餐为例，高度自助化的点餐方式可以提升点餐效率，优化用餐体验。应用扫码点餐可以降低服务依赖度，解放人力，降低用工成本。它还可以提高翻台率，助力餐厅营收。通过完美对接会员管理系统，扫码点餐还可以帮助餐厅实现会员增量。

在推广扫码点餐的过程中，餐厅可以在显眼位置放置引导性标贴，关注服务人员工作内容的变化，合理安排人员结构，这都是一个升级的过程。微信支付官方现在提供了免费的扫码点餐系统，商家可以张贴海报、叫号取餐、贴下单桌贴等方式引导顾客使用，以节省人工成本。

五、菜单录入与管理

商家需先开通微信收款商业版或已开通的商家需进入“微信收款商业版小程序”，然后开始上传商品信息、添加图片、价格等，完成菜品录入后保存点餐码即可。这样顾客就可以通过扫描二维码进行自助点餐和支付了。

当你完成商品添加后，接下来的步骤是选择并保存点餐码。你可以选择桌贴或者海报，保存即可。如果你是新手，可以先选择一个指引，之后随时都可以自行保存点餐码。你也可以选择购买官方物料，桌贴适合配送到桌的商家，目前仅支持1至12桌；海报则适合商家叫号。顾客支付成功后，会通过服务通知收到桌号信息和取餐码。

接下来是第三步：完成新手流程。在这一步，你可以选择继续添加商品或选择稍后添加，然后返回商品管理主页。

第四步是店铺管理。从商品管理返回后，商家可以看到累计订单和累计收入，并随时保存点餐码。你还可以管理店员，进入店员管理页面，增加或删除扫码点餐的店员。

完成以上步骤后，顾客只需扫描商家提供的桌贴或海报上的二维码进行点餐。支付成功后，顾客会收到服务通知，告知桌号信息和取餐码；商家则可以依据这些信息取号叫餐或者将餐品配送到顾客桌上。

注：本文以iPhone 12型号手机、iOS 14.6系统版本、微信版本8.0.6为例进行说明，不同型号、版本的手机操作均为通用。