创新酒店会员系统名称：智慧化服务，畅享会员特权至2025年

在商业与酒店运营中，各种系统扮演着至关重要的角色。以下是关于几大核心系统的详细介绍：

一、物业管理系统（PMS）

物业管理系统，简而言之，是酒店前台及店长日常操作所依赖的系统。它主要支持酒店前台的预订入住全流程，包括房型房量房态管理、门市价/单店价格管理以及账务处理等内容。此系统通过自动化流程，极大提升了酒店的服务效率与运营质量。

二、内容管理系统（CMS）

内容管理系统主要用于管理和展示酒店及房型的基础信息，如酒店商圈、地址、服务设施的详细描述以及图片展示等。此系统确保了酒店信息的准确性和完整性，为顾客提供了清晰的参考。

三、中央预订系统（CRS）

中央预订系统主要负责对顾客的查询至下单的整个预订流程提供支持。这一系统简化了预订流程，提高了顾客的预订体验，同时也为酒店带来了更高的运营效率。

四、电子会员卡系统

随着电子支付的普及，传统的会员管理模式已经逐渐被电子会员卡所取代。该系统包括软硬件配置、会员卡的定制与发放、会员制度设置等模块。通过此系统，酒店可以更精准地进行用户管理，刺激二次消费，并有效锁定客源。

五、酒店管理系统（推荐中盈科讯）

中盈科讯酒店管理系统具备多项强大功能：

1. 预定管理：此模块可以方便地录入和取消预订信息，实现对房间的自动管理和控制。

2. 前台接洽：涵盖增加减少房卡、打印入住登记卡等操作，确保了前台服务的流畅与高效。

3. 会员管理：支持多种会员卡类型，包括打折、积分和储值功能，为会员提供便捷的消费体验。

4. 班次结算与夜审：确保每日的财务结算准确无误，生成各类报表，为财务管理提供支持。

5. 房态与房间流量管理：实时监控房间状态，为预订和入住提供数据支持。

6. 帐户与客人结账：提供详尽的帐户管理和结账功能，确保客人的消费记录清晰准确。

7. 系统维护与查询：包括初始数据录入、操作员设置、会议室和科目管理等功能，同时还提供多角度的查询功能，方便管理者快速获取所需信息。

8. 会议管理与经理查询：为会议的预订、使用和查询提供了全面的支持，同时为经理提供了丰富的经营数据报表，帮助其做出决策。

酒店管理系统概述

该酒店管理系统包含一系列重要功能，以应对前台及后台的各类运营需求。

一、报表管理

该系统提供多种报表功能，包括预订日报表、入住日报表、楼层入住情况表等，方便考核前台人员的工作量。还有总结账报表、其他费用统计表、客人费用统计表等，以确保账务的准确性和透明度。

二、密码管理

每位操作员在登录系统时都需要输入密码，此密码由操作员自行设置并修改。交班时，操作员必须使用自己的用户名和密码重新登录系统，确保数据的安全性。

三、房卡查询

系统提供房卡查询功能，可查询每张房卡所对应的房间及客人信息，包括房号、到店时间、离店时间以及客人姓名等。

四、电话计费接口

该系统与电话计费相结合，能够实时接收话单、计算话费，并自动记入相应客人的账户。还包括费率及折扣率的自定义设置，可根据不同时间段和地区进行灵活调整，满足各种计费需求。

五、门锁接口

前台系统的终端通过串口与门锁制卡机相连。客人入住时，操作员完成入住操作后，系统会提示制作门锁卡，并将相关信息（如客人姓名、抵店时间、离店时间）写入卡内。持卡人可在有效时间内开门，离店后则无法继续使用。

六、餐饮管理系统

该系统包含进货管理、商品信息管理等功能，同时管理人员、部门、餐桌等。包括开台管理、转台、并台操作，加菜、退菜等功能。还有多种结账方式，如挂账结账、折扣结账、优惠结账等。还有销售汇总表、酒水销售明细表等多种报表打印功能，以及销售历史、退菜历史、占桌历史的查询功能。

七、会员管理系统的设置

商家在店盈易会员管理系统中为不同的会员设置不同的名称，这不仅体现了不同会员卡的独特价值，也增加了系统的趣味性。会员等级名称也是会员身份的象征，可以激励会员的消费热情。不同行业的门店设置的会员等级名称各有不同，如培训教育行业可设置为白丁、秀才、举人等，酒店、高端商务会所可设置为游民、实习、试用等。