微信会员卡的功能亮点有两个显著方面。
其一,借助微信社交属性开展O2O活动。在本地生活服务类商家的选择上,熟人推荐的影响力远大于权威推荐。大部分用户与商家之间的联系,是通过用户间的熟人关系来传递的。微信会员卡正是基于这一社交属性,为商家提供了一个有效的会员管理渠道。
其二,微信会员卡具备出色的沟通功能,这是传统CRM体系中的薄弱环节。很多时候,商家的电话可能会让用户感到困扰,短信则显得冷漠和无趣,而且到达率和费用也是商家顾虑的问题。国内用户没有检查邮件的习惯,因此邮件并不是有效的沟通方式。对于商家和会员之间轻度互动的需求,微信是最好的沟通工具。通过微信会员卡,商家可以方便地发布分店定位信息、活动通知、积分查询等内容,还能追踪用户流失情况,反思沟通策略,彻底避免短信和邮件的spam问题。
除此之外,微信会员卡还需要具备传统会员卡的所有功能。在我国,最大的第三方平台是微盟,其微信会员卡功能全面,用户数量领先。
至于收银系统方面,市场上存在多种知名收银系统,如货宝宝零售POS收银系统、收钱吧收银系统、银豹收银系统、科脉收银系统等。这些收银系统各有特色,满足不同行业和商家的需求。
微商模式中的代理模式和直营模式也值得关注。代理模式类似于建设一座万达广场,通过层级代理吸引大量消费者。而直营模式则适用于毛利较低的产品,如生鲜水果等。这种模式通过建立公众号获取粉丝,直接实现销售。
微信会员卡和其他相关系统以及微商模式的发展,为商家提供了更多有效的营销和沟通工具,帮助商家更好地管理会员、提升销售业绩。微商发展之始:从何处获取首批客户?
对于许多微商而言,一个常见的问题是,他们的首批客户是从何而来的呢?这恰恰突显了平台的重要性。除了自身社交圈中的亲朋好友外,平台上的众多用户也为他们提供了强大的支持。当产品被赠予这些朋友并得到他们的好评后,他们会自然而然地在自己的社交圈中分享,从而为微商们带来了大量的基础客户。随着这些客户的再次分享和传播,品牌及客户群体也渐渐形成并扩大。这同样可以类比为“鱼塘钓鱼”的方式,因为你的客户很可能也存在于其他人的鱼塘中。
即使没有类似的平台支持,微商们也可以尝试在自己的社交群体中寻找志同道合的伙伴来协助推广。只要产品质量上乘并展现出良好的产品形象,他们的协助必定能带来成效。
模式拓展:淘宝辅销的魅力
在微商的世界里,常常有人将淘宝与朋友圈营销视为对立面,但实际上两者可以相互促进。当淘宝卖家开始涉足朋友圈营销时,其效果往往令人惊叹。淘宝的强大之处在于其能够通过各种方式吸引客流,而朋友圈则擅长留住客流并增加复购率。例如,一位女装卖家在决定尝试朋友圈营销后,通过简单的策略——找两位年轻员工负责与淘宝成交客户进行沟通与交流,并在朋友圈中展示新品和促销活动,成功地提高了老客户的复购率。短短几个月内,其流水便与淘宝店相媲美,而由于朋友圈销售无需支付流量和促销成本,其利润更是淘宝的三倍以上。
O2O营销的巧妙运用
微信朋友圈不仅仅是一个产品销售的平台,更是一个O2O营销的绝佳场所。以高档成衣定制服务为例,通过微信进行新款服饰的宣传和推广,由于其深受中产阶级和名人的喜爱,因此客户口口相传的速度非常快。为每位客户提供专门的客户经理进行微信维护也为品牌带来了良好的口碑效应。随着客户数量的增加,开设当地专卖店也变得顺理成章。
品牌分销与公众号建设
在微商的道路上,建立自己的品牌同样至关重要。这可以通过公众号来实现,并通过粉丝的传播来形成品牌影响力。为了促进粉丝的传播,三级分销系统的利用显得尤为重要。许多公众平台的会员和粉丝都通过朋友圈来实现内容的传播和商业合作。品牌作为一个商品,其溢价和增值空间巨大。
微信朋友圈营销的秘诀
朋友圈营销其实并没有太多的复杂之处。只要你能做好产品,利用微信做好客户服务工作,无论是快是慢,都一定能够取得一定的成绩。关键在于找到你的客户所在的地方,通过有效的传播手段去影响他们,并利用微信进行成交和管理。只要坚持下去,最终必定会有所收获。
无论是哪种微商模式,核心都离不开产品质量和客户服务。只要你能做好这两点,再结合适当的营销策略和传播手段,最终都能在微商的世界里取得一席之地。