一、会员积分互惠互利
会员积分是商家推动会员营销活动的常见手段,而积分兑换与使用的途径则是关键。茂日会员管理系统推出的会员抵现和积分抽奖功能,让会员在消费时能直接抵扣现金,或在活动时通过积分抽奖,极大地刺激了会员兑换积分的积极性,增强了客户对店铺的黏性。
二、电子优惠券提升转化率
还在依靠传统方式发放传单?顾客转化率不高?茂日会员管理系统能够通过微信发放电子优惠券至会员卡内,智能统计发放和使用情况,使顾客消费数据更加透明。
三、电子会员卡深度绑定
如今人们出门少带现金,更别说会员卡了。我们让顾客通过关注公众号注册成为会员,以手机号作为电子会员卡,这样商家管理和发展会员更加便捷迅速。
四、产品质量是根本
产品犹如门店的硬件,而服务和营销策略则是软实力。全方位经营顾客,线上线下一体化营销,注重产品质量,还愁没有生意吗?
五、网络会员制营销(合作行销)的普及与成功要素
现今大型电子商务网站普遍采用网络会员制营销模式。以亚马逊和eBay为例,他们早在多年前就成功实施了网络会员制营销。eBay的网络联盟高级经理在接受美国市场调研公司MarketingSherpa专访时,分享了其成功实施网络会员制的经验。其要点包括:招募和管理优秀的网络联盟经理,制定合理的广告投放规范,基于最佳转化类型改进佣金制度,以及针对全球各地情况制定市场拓展策略。具体措施如开放系统API、提供API编辑工具包和AdContext产品等,都是为了更好地服务联盟会员并吸引更多高质量用户。
六、网络会员制营销的定义与需要解决的问题
网络会员制营销是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到全球各地,同时为会员网站提供赚钱途径。由于很多会员担心存在欺诈成分,第三方解决方案的优势在于其提供的数据可信度更高。第三方解决方案也存在技术问题,如转换问题,因此选择合作伙伴时需多方面考虑。
七、个性化会员营销
针对那些不太活跃的会员,也就是消费金额和消费频率相对较低的用户群体,我们应该激发他们的积极性。为此,需要制定更为精准和有针对性的营销策略。
不同的客户有着不同的需求和偏好,对于不同的会员群体,应采取不同的营销手段。例如,有的会员可能更喜欢打折优惠,有的可能更钟爱赠品赠送,还有的可能对某些特色营销活动感兴趣。特别是针对不同层级的会员,更应该尝试多种营销策略,了解哪些营销活动能够吸引他们的兴趣。
但如果你所在的行业并非零售行业而是餐饮业,那么相应的策略则需要有所不同。餐饮行业的一大特点是客户忠诚度的波动较大,关键在于维护与老顾客的关系,通过老顾客来吸引新顾客。
在餐饮业中,由于社交场景的融入性很强,我们可以定期组织一些老会员活动,如聚餐、派对等。在这些活动中,可以推出新菜品进行市场调研,同时增强与顾客的互动和联系。这些活动还可以为企业自媒体提供丰富的素材,展示顾客参与的欢乐场景。
重要的是,在设计营销方案时,必须注重与顾客的互动,根据顾客的兴趣和需求来定制赠品和活动内容。如果营销方案无法得到顾客的认可,那么所有的努力都将白费。充分利用会员资源,进行广泛的调研和测试,是会员营销成功的关键。
以云启点公司的享惠智慧营销系统为例,该系统全面覆盖会员生命周期的各个阶段。在拉新阶段,提供多种入会方式如支付入会、扫码入会等;在留存阶段,运用积分、储值、会员日等特权进行营销;在唤醒阶段,通过RFM模型自动派发多样化卡券;在裂变阶段,鼓励老会员分享注册以获得奖励。该系统还提供满额赠礼、满减满折等多样化的营销活动和插件,帮助商家实现精准营销,有效吸引和留住顾客,促进会员的高效转化。如果你对此感兴趣,不妨关注云启点了解更多详情。