一、会员等级制度
对于新加入的会员,我们提供不同等级的会员制度,每个等级拥有独特的权益。
1. 普通会员:新会员即享基础等级权益。
2. 白金会员:累计入住达到10晚,享受额外权益,如免费Wi-Fi、延迟退房等。
3. 白金精英会员:入住次数达到50晚,享有更高待遇,例如房间升级、优先入住等。
4. 钻石会员:累积75晚入住次数,享受更多特权,如礼宾服务、免费使用酒廊等。
5. 钻石精英会员:累计100晚入住次数,享受更高级别的待遇,包括私人礼宾服务、定制化体验等。
6. 大使级别:若会员累计入住100晚且消费额达到2万美元,将成为大使级别会员,享受豪华权益。
二、会员政策体系建设
(一)会员卡类型
我们会根据提供的服务层级、服务品种以及一卡多能进行分类,例如:普通会员卡、银卡、金卡等;百货卡、化妆品卡、餐饮卡等;联名卡、家庭组合卡、业主卡、停车卡等。单位可根据会员管理目标,发行针对性的卡类型。
(二)入会资格
入会一般会有一定要求,例如当日消费一定金额、交纳会员工本费、签署入会申请表并填写个人有效信息。单位可根据会员管理目标,制定针对性的入会资格。
(三)会员卡有效期
会员卡一般有一个有效期,单位可根据实际情况制定有效期及过期后的处理方式。例如,会员自办卡之日起二年有效,到期后需办理续卡手续。
(四)积分规则
根据会员管理目标,我们会制定积分规则,让会员看到卡的价值。特殊事项会有单独提示,例如不足金额部分不积分、团购业务及特例商品不参加积分等。积分信息以会员中心电脑数据为准。
(五)折扣规则
针对不同会员等级,我们会制定不同的折扣规则,让会员感受到卡的价值。
(六)会员卡晋级、降级与会籍终止规则
我们还将制定会员卡晋级、降级与会籍终止规则。例如,普通会员卡积分达到一定程度可晋级为银卡或金卡;有效期届满或销售金额未达到一定标准,金卡会降级为银卡或普卡;有效期内会员卡无消费记录的,将终止会员资格。
(七)积分兑换规则
根据会员管理目标,我们将制定各类积分兑奖规则,例如积分换停车时间、积分换清洗汽车、积分换奖品等。
(八)会员卡挂失、补办、变更
如会员卡不慎遗失或损坏,需持有效身份证件至会员中心办理挂失及补卡手续。补卡后原卡相应注销,原卡内消费记录和消费积分转入新卡。如会员个人资料需要变更,也需至会员中心办理更新手续。
关于您的问题:
问题一:会籍时间指的是会员卡的有效期。
问题八:关于超级QQ会员的SVIP1和SVIP7是什么意思,是开通超级会员的时间长短不同导致的吗?是的,开通时间越长,成长值就会累积越多,从SVIP1逐渐升级到SVIP7。
问题九:斗鱼TV的酬勤任务是什么?酬勤分为初级、中级、高级,不同级别需要不同数量的鱼翅,完成任务可获得鱼丸和V头衔等奖励。观众可以用鱼翅支持喜欢的主播,主播完成酬勤任务可获得鱼翅回馈,观众也可获赠大量鱼丸。酬勤任务在主播直播间左下角的酬勤按钮进行操作,观众可在此查看主播的酬勤任务完成情况。鱼翅是斗鱼TV的道具,可用于激励主播开播,也可在主播个人中心兑换奖励。
问题十:QQ会员的到期时间显示为1970.01.01是什么意思?这种情况可能是会员时间被刷或者存在某种意外情况导致显示错误。如果不出问题,会员就不会到期。京东会籍是京东商城为忠实顾客提供的会员权益体系,包括更多购物优惠、快速物流配送、专业售后客服等。京东会籍价值在于为顾客带来更好的购物体验和便利,会员还可以享受专享活动和福利。申请和升级简单,只要购物就能享受特权。京东不会因购买金额少或退货多而取消会员资格或扣除积分。
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