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会员报备系统教程:操作指南与构建流程解析到会员报备系统如何高效运行于2025年

作者:队长 日期:2024-11-26 18:25:07 点击数:

一、会员卡种类及办理方式

本店提供两种类型的会员卡,分别是充值型会员卡和购买型会员卡。

1. 充值型会员卡办理:

最低门槛为500元,客户需预先充值至卡内,享受更多优惠及服务。

2. 购买型会员卡办理:

客户需缴纳200元的卡费,购买后无积分功能。

二、会员卡销售策略

为提升销售业绩,本店鼓励所有员工向客户推荐办理会员卡业务,尤其是服务顾问和销售顾问。针对不同的会员卡类型,给予员工相应的提成奖励。

三、会员权益及活动

1. 会员可参加本店举办的俱乐部活动,每年共计6次。

2. 会员每次参加活动,均有机会获得100元油卡,但每次活动名额上限为20人。

3. 会员按积分办理相关业务,享受更多优惠服务项目。

四、会员卡宣传与推广

1. 在各服务顾问的办公桌制作并放置会员卡片和画报,方便客户了解会员卡的办理及权益。

2. 制作精美的会员卡画报,内容包括尊贵礼遇、荣耀特权、温馨贴切的会员服务等,让客户感受到本店的诚意与专业。

五、员工培训及管理

为提升员工对会员卡业务的熟悉度及销售技巧,本店将定期组织员工进行相关培训,并设立明确的销售目标及奖励政策。

六、会员卡使用细则及注意事项

1. 持卡消费时,请妥善保管好您的会员卡,切勿折叠、磨损及接近磁性物体。

2. 如遇会员卡遗失,请及时到本店办理挂失补办手续。

3. 他人拾获此卡,请归还给失主或送还本店。

4. 本店对会员卡的最终解释权归本店所有。

会员卡营销策略方案篇2

一、会员卡面值与办理方式

为满足不同客户需求,本店推出招来宝分值卡,面值及办理方式灵活多样,可定制面额卡或充值卡。

二、销售管理办法及奖励政策

1. 所有会员卡由公司综合部统一管理发放。

2. 销售人员需先报备面额及数量,再由综合部根据客户需求定制会员卡。

3. 销售人员需提供并进行全面登记。

4. 为鼓励销售,按照提会员卡值的1%核算奖励提成给销售人员。会员卡里的金额用完续充值的也算上一次销售人员的业绩。

三、会员卡销售考核及发放

1. 公司将设立明确的销售目标任务,并对完成情况的员工进行奖励。

2. 每月月底核算销售奖励,并在工资表中体现。

四、会员卡使用细则及注意事项

详细的使用细则及注意事项将随会员卡一同提供给客户,包括如何使用、注意事项、挂失补办等流程。

五、其他推广活动

会员服务条例与特权更新

第4条:宾客如想用支票办理会员卡,需等待支票划款到账后方可享受会员优惠待遇,期间消费暂不享有优惠。

第5条:首次办理的储值卡,当日消费金额不得超过所办卡额度的60%。

第6条:本店谢绝用会员卡兑换现金,已售出的储值会员卡亦不可退换。

第7条:会员卡有效期满将自动失效,请在有效期内使用。凯旋门大店(贵宾汇)特此提醒您关注会员卡相关事宜。

入会标准及会员卡种类价格如下:

商务卡,费用10000元,附赠3000元礼金及额外特权,卡片有效期两年。

紫金卡,费用20000元,赠送8000元礼金及豪华商务套房体验一次,卡片有效期两年。

至尊卡,费用50000元,享有25000元礼金及更多豪华特权,卡片有效期三年。

股东卡,费用100000元,赠送丰厚礼金及更多独家特权,卡片有效期五年。

特殊会员礼遇如下:

持商务卡的会员可享受169元/位的门票价格,并赠送价值1699元的豪华商务套房入住体验一次。

持紫金卡的会员可享受更丰富的特权,包括门票优惠及价值更高的豪华商务套房体验和高级仿鹿皮浴袍。

持至尊卡的会员可享受额外的生日特权,如豪华行政套房的免费体验等。

对于贵宾级会员:

持商务卡及以上级别的会员可享受以下额外待遇:店内客房可延续至下午13:00退房,生日当天还可享受免费门票及精美蛋糕等福利。

全年法定节假日半价房政策适用于以下日期:5月1日、10月1日至3日以及农历正月初一至初三。中秋节和圣诞节期间办卡将享受特惠及精美礼品。

关于会员卡营销策划方案:

运营目标以微信会员卡为中心,结合多种营销手段实现O2O商业模式。通过微信平台实现全方位精准营销,提高品牌影响力及客户粘性。具体方案如下:

通过短信推送方式向老会员发送促销信息,引导其关注官方微信平台。在酒店公共区域展示二维码,培训员工标准推荐话术,吸引客户关注。注册微信会员卡可享受多种折扣及积分兑换奖品等福利。通过微信平台发起小伙伴推荐活动,利用朋友圈传播方式吸引更多人关注公众号。新客户注册微信会员卡也可享受相应折扣及奖品兑换等福利。凡领取微信会员卡均可参与“大转盘”活动,有机会赢取包括免费住宿、电子代金券等多种奖品。

会员积分商城及充值储值详解

会员通过参与各类活动及消费所累积的积分,可在专门的会员积分商城兑换多种奖品及优惠券。积分商城中的奖品设置,依据各个商家的特色与需求进行个性化设置。

当会员中奖后,领奖流程简洁明了。中奖者只需携带二维码到店领奖。店员会操作门店系统,将其与微助手绑定。绑定完成后,通过扫描奖品二维码,系统中将弹出对应的中奖信息,确认后即可将奖品交付给顾客。

关于会员充值储值,这一流程首先需要向财务部门报备。我们可从以下三个方面对其进行深入分析和理解。

会员充值储值属于财务部门的管辖范围,涉及资金的流入与记录,是财务管理的重要环节。

财务主管负责会员充值储值的管理与监督,这是其工作职责之一,确保资金流动的合法性与准确性。

会员充值储值亦属于企业出纳的范畴,需要由财务部门员工负责具体操作与记录。

会员充值储值对公司的意义深远。它能够提高公司的粉丝群体数量,扩大品牌影响力。通过充值储值,可以增强粉丝对公司的黏性,提高客户忠诚度。会员充值储值有助于公司的长期发展,为公司的稳定运营奠定坚实基础。


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