一、POS机签到教程
1. 根据不同的POS应用开发商,所使用定义的按键不同。找到签到使用的快捷键或功能选择键。一般按绿色键或菜单键进入界面,然后按F1进入签到界面。
2. 输入操作员号和密码,一般操作员号为:01,密码为:0000或123456。
3. 等待提示正在拨号,请稍候。
4. 签到成功。
POS机的签到是对操作员合法性的验证,需要输入操作员号(柜员号)和密码,该签到在POS机上完成,属于脱机操作。POS机签到还涉及到与后台的通讯,签到时后台会下发一个MAC(报文校验码),以确保交易的是之前签到的那台POS机。
二、会员系统介绍
1. 会员系统的本质
企业经营的目的是利润,而利润源自产品的价值。产品的价值取决于用户的使用,用户通过向产品投入资源(如时间、内容、财富)来换取利益,这些利益可能包括获取内容、发布分享、获得归属感和成就感等(在社交类产品里)或主要体现在消费行为(在电商类应用里)。
2. 搭建会员系统的原则
根据会员系统的资源交换本质,搭建会员系统时需要遵守三个原则:
(1)便利性:会员系统需要方便用户进行资源交换,包括注册、登录、积分累积、兑换等功能的易用性。
(2)个性化服务:根据用户的需求和习惯提供个性化的服务,如定制优惠、推荐产品等。
(3)安全性:保护用户的资源和隐私,确保交易和数据的安全性。
三、POS机类型介绍和使用范围
POS机主要分为金融类POS机和非金融类POS机。金融类POS机主要用于银联商务体系、各商业银行、各地信用合作社等银行系统;非金融类POS机则可广泛应用于各种规模、各种类型的会员、连锁、加盟店,如餐饮娱乐企业、汽车养护中心、化妆品专卖店、旅游景点等。还有对公POS机和对私POS机的区别,以及关于税控收款机的相关规定。
四、扩展知识
关于POS机签到和使用,还需要注意以下几点:
1. POS机签到是验证操作员合法性及POS机合法性的重要步骤,必须完成签到才能开始使用。
2. 在使用POS机时,需要根据屏幕提示进行操作,避免因为操作不当导致交易失败或引起其他问题。
一、会员需求匹配原则
确保会员的需求与企业所提供的利益相匹配至关重要。如果企业提供的优势未能满足会员的需求,那么会员的参与动力将会减弱。企业必须深入理解会员的期望,并据此提供符合其需求的福利。
二、成本与收益对等原则
会员在使用会员系统时所付出的成本应与所获得的收益相匹配。过高的成本或收益不足都会降低会员的使用效率,甚至导致会员流失。反之,过高的收益对于企业而言可能加大负担,造成资源浪费。企业需要平衡这一原则,实现成本与收益的最优化。
三、资源充分利用原则
会员系统的本质是一个资源交换平台,双赢是基本前提。任何一方的利益受损都会导致交换无法进行。企业应充分利用所有资源,以实现企业利益的最大化。
四、电商会员系统的价值循环
在电商企业的会员系统中,用户的利益主要表现为购物折扣、消费抵现和附加服务等,而企业则主要通过提高成交总额来实现收益。会员系统主要从两个方面提升企业的经营利润:一是通过优惠刺激消费,直接提高成交总额;二是对用户之前的投入进行量化,通过配套政策增加产品粘性,促使重复消费,间接提高成交总额。
五、京东会员系统的深度解析
1. 框架
京东的会员系统由京东会员、PLUS会员和京豆三部分构成。其中,京东会员和PLUS会员是针对不同的会员群体设计的系统,而京豆则是一种具有货币价值的积分系统,支持部分会员权益。
2. 京东会员、PLUS会员与京豆之间的关系
这三个部分各自独立且相互依赖,分别作用于不同的环节,但目标一致。它们共同构成了京东的会员体系,为会员提供多元化的权益和服务。
3. 京东会员详解
京东会员主要由京享值和会员福利两部分组成。京享值是根据用户的行为量化得出的动态数值,会员根据京享值享受相应的福利。京享值的实际运作是基于资源交换的逻辑,会员的付出与回报成正比。
京享值的结构包括账户、消费、活跃、信誉和小白信用五个部分。其中,账户是京东获取用户信息的途径之一,消费部分是会员在京东商城上的消费行为量化所得,而信誉和小白信用则属于风险控制机制。
对京享值的分析显示,消费和活跃部分对京享值影响较大,同时也是为京东带来利益的关键。尤其是消费部分,直接关联到京东的业绩。整体来看,京享值主要依赖于会员的消费行为,这与京东作为电商平台的本质是一致的。
晒单、评价以及回答问题等用户互动行为在京东平台上也关乎用户体验,用户体验依然是促成交易、提升业绩的关键因素。分享的初衷是为了推广,推广的目的也是为了促成更多的交易。
京东支付作为京东自有的在线支付方式,服务于会员的消费行为,是交易过程中不可或缺的一部分。综合来看,消费和活跃两部分共九个子项中,有六个子项直接与消费相关,其余三个则起到促进消费的作用。由此可见,京享值的核心就是围绕会员的消费行为。
值得一提的是,京享值采用动态评分的方式,每月1日结算最近12个月的分值。这意味着会员若想维持现有分值,就必须持续消费。一旦消费降低,就会对日后的京享值产生负面影响。动态计算分值的方式也有利于京东对会员的真实价值进行评估,并提供与其价值相应的权益,避免企业资源的无效投入。
京东会员的福利主要由权益中心、勋章和专属服务三部分构成。其中,权益中心主要是为会员提供折扣商品、优惠券和京豆抵扣的商品,是会员可直接享受的价格福利。勋章是京东会员系统的一个独特设计,根据会员在某一类目的消费行为给予不同的勋章,用户可凭借得到的勋章享受对应的权益。尽管玩法独特,但其本质依然是价格福利。
接下来要讲的是会员福利中的专享服务,虽然内容五花八门,但归纳总结后主要包括三种方式:生日特权和京享礼包构成的价格福利,运费单免、运费双免、上门换新构成的物流福利,以及以换代修、闪电退款、贵宾专线构成的服务福利。
从会员福利的结构来看,主要可以归纳为价格福利、物流福利和服务福利。价格福利主要来自于京东对会员的让利,具有促销的目的。物流福利则是利用京东自有的物流配送体系给予会员的福利,是其一大优势。服务福利则主要提供给京享值较高的会员,其含金量可以说是所有福利项目里最大的。
这三种福利根据京享值的不同级别由低到高递进,越高级别的会员所享受的服务福利的比重越大。这是因为越高级的会员对服务水平越敏感,而高规格的服务恰恰是会员福利中成本相对较高的项目,因此只对头部用户提供。
接下来详解PLUS会员,这是京东的付费会员模式,只有缴纳一定的费用或拥有兑换码才能开通。因为其需要直接投入资金,所以会员权益的含金量也较高。PLUS会员与京东会员的最大区别也在于此。PLUS会员不像京东会员那样需要一定时间的京享值积累才能获取相应的权益,它具有即开即享的特性。
PLUS会员的权益大体可以分为四类:除了价格福利、物流福利和服务福利这三种与京东会员相同的类型外还有两项增值福利,分别是爱奇艺VIP和10倍返京豆。整体结构依然沿用了京东会员的逻辑,所提供的资源与京东会员近似。
对于PLUS会员的分析,从名字就可以看出其价格福利、物流福利、服务福利与京东会员中的高级权益相似。提供的福利近似且玩法也几乎相同,结合其即开即享的特性,可以推断PLUS会员的目标用户主要是京东会员中的中部用户。而对于高频高额消费的会员来说,他们所享受到的价格福利已经足够多,因此开通PLUS的动力自然较小。而对于低频低额的会员来说,PLUS所提供的权益可能无法充分利用而导致性价比不高。因此得出结论:PLUS会员的目标用户是对高级别权益有需求但仅通过正常消费行为无法跨越高京享值门槛的会员。PLUS会员系统通过付费的方式使这群中部用户享受到京东的最高服务水平,优化了用户体验并提高了用户粘性。
京豆在京东的积分体系中扮演着重要角色,其灵活度高于京东会员和PLUS会员,玩法也更加多样化。京豆的结构由获取和消费两部分组成,形成一个闭环。
获取京豆的方式多样,如签到、进店领豆和抢京豆等,主要是为了提高日活服务,将会员推广资金返还给会员,鼓励完成互动任务。购物返豆则是一种变相的返现。转让优惠券也是获取京豆的一种方式,将闲置的优惠券在券集市里出售,提高优惠券的使用率。写评价也是获取京豆的方式之一,旨在鼓励买家分享购物体验,优化京东的购物环境。
京豆的消费主要体现在其货币价值上,通过消费京豆,可以将虚拟的京豆转化为实际的货币利益。抵现、换流量、兑换优惠券以及充话费等都是京豆货币价值的体现。
对京豆的分析表明,其获取方式体现了京东的利益,同时也是会员享受权益时需要付出的成本。京豆的货币价值刺激会员完成任务。京豆系统更倾向于让会员投入时间成本和精力成本,鼓励用投入时间和互动的方式获取利益。京豆系统设计的更趋于平等,没有等级划分,所有京豆的价值一视同仁。
京东的会员系统体现了需求匹配、成本和收益对等以及资源充分利用的原则。在此基础上,知乎的会员系统也有其独特之处。在知乎上,可以通过赠送好友体验卡来免费获得会员权益,知乎还提供了多种免费领取会员的方式和福利。知乎还是一个高质量的问答社区和内容创作平台,吸引了众多用户。
为了充分利用知乎的会员福利,用户需要了解并关注知乎的各种活动,这些活动可能会提供免费领取的机会。用户也可以通过连续签到、创作和发布文章等方式来获取免费会员体验卡或其他福利。知乎还提供了多种其他会员福利,如腾讯视频VIP、音乐豪华绿钻等。
对于华为p50pro用户来说,在知乎V731版本上使用知乎会员福利也是非常方便的。只需按照相应的步骤操作,即可享受知乎的会员福利。
无论是京东的京豆系统还是知乎的会员系统,都为用户提供了丰富的福利和机会。用户只需了解并关注相应的活动,积极参与,即可享受相应的权益和福利。