UE连锁会员消费管理系统是一套功能强大的连锁店会员管理软件,系统采用B/S结构,免安装,操作界面简单大方,功能强大。主要利用互联网的优势,秉承UE系列软件优异的远程网络性能,把分布在各个区域各分店的会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,便于总店的管理决策,能满足如销售,餐饮,美容,超市,生活服务等行业进行会员制管理,积分管理,会员消费管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益。
系统的六大组成:
1. 系统设置:系统的基础信息设置,包括系统权限人员权限分配各店铺基础信息及管理员会员类别折扣比例常规参数设置各类操作是否短信息提醒客户设置系统数据备份与恢复系统操作日志。
2. 会员管理:会员客户的开发、建立、管理与维护,包括会员办卡会员存款会员取款会员换卡会员延期会员卡挂失会员升级会员消费记录会员计次消费续费会员退货会员积分兑换会员导入会员筛选与发送短信。
3. 商品管理:支持服务类和商品类,商品添加展示、进出货及库存管理,包括三级分类设置商品添加与删除商品导入商品库存管理商品库存调拨总部商品查询价格同步。
4. 消费管理:商品销售与收支统计,包括商品消费计次消费计时消费快速消费商品退货销售统计收支统计等数据的生成。
5. 提醒功能:针对会员的主要信息,系统及时列出并提醒,包括生日提醒(支持阴历生日、阳历生日)余额不足提醒久未消费提醒会员有效期提醒会员留言管理与回复短信发送。
6. 报表功能:数据的统计与分析,直接导出excel,包括收支明细报表存款明细报表计次续费报表消费明细报表商品销售统计报表退货明细报表计次消费报表积分兑换报表加减积分报表进出库明细报表商品明细报表会员信息报表业务提成报表计时消费报表汇总明细报表。
系统功能特点:
1. 优异的网络性能,可以跨区域,跨网络(联通,铁通,电信等)连接,服务器端不需要固定IP,不需要第三方软件、硬件,也不需要其他额外的附加设置,只要能上网可远程连接。
2. 符合分散经营,集中管理的连锁店管理经营发展趋势,数据实时汇总到总部服务器,客户无论在哪个店消费,都能实时与总部数据库进行数据交换.杜绝因为交换数据时间差而导至的会员卡余额出现透支的现象。
3. 系统采用多级权限设置,可以按操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。
4. 系统分为商家登录平台、会员自助平台:商家登录平台主要实现会员、存款、退款、换卡、停用、延期、升级、商品进销存、前台的销售及收银管理、折扣、积分、礼品、短信、统计报表、信息提醒、参数设置;会员自助平台实现会员档案查询、各项记录查询、店铺显示、商品查看、会员公告。
5. 支持短信发送功能,可针对消费、存款、生日、礼品到期、计次消费、进出场设置、商家促销活动自动发送短信内容。
6. 支持卡类:可使用多种会员卡,包括磁卡,条码卡,ID卡,IC卡。
7. 可使用设备:磁卡刷卡机,条码扫描器,条码刷卡机,ID卡感应阅读器,M1卡读写器,小票打印机。
三、与会员卡管理系统
3-1、批量功能:通过此功能,可批量将连续的卡号录入数据库,持卡人可通过网络完善其会员资料。
3-2、会员办卡服务:为单个会员办理会员卡,录入其基本资料。在办卡过程中,要求会员刷卡,成功写卡后,会员卡即可办理。会员可自行设定密码,也可由系统随机分配。
3-3、会员卡管理:对会员持有的卡片进行全方位管理,包括挂失、解挂以及卡片的校验等功能。
3-4、报表功能:提供会员相关的报表查询服务。
四、全面的会员查询与管理系统
此系统为会员提供个人资料修改、密码重置、积分查询、会员反馈、消费明细查询、卡片挂失等功能。
1. 会员查询:会员通过卡号、账号和密码登录系统后,可查询其积分、积分明细、兑换记录等相关信息。
2. 商家管理及展示:商家经审核后,可通过卡号、账号和密码登录系统进行管理。系统会根据商家加入系统的时间在网站上展示。管理内容包括商家介绍、基本信息、产品展示(含产品图片、价格、折扣、信息管理等)。
会员管理系统根据不同的应用领域可分为手机app会员管理系统、微信会员管理系统、可视卡会员管理系统等,广泛应用于便利店、超市、连锁门店、洗车、美容美发等行业。
关于会员管理系统,其主要有两种版本:单机版和网络版。单机版因功能简单、操作便捷而得名。网络版功能更为丰富,涵盖会员信息管理、会员卡管理、会员积分管理、会员营销等,是门店获取会员、进行会员营销的必要工具。
接下来,我们详细介绍一下会员管理软件所必需的功能:
1. 会员管理:这是会员管理软件的基本功能,可以在后台查看会员的基本信息、近期消费记录和消费频率等,方便商家随时了解会员情况。
2. 库存管理:该功能可管理和查看产品基本信息,设定个别产品的扣分比率,定制产品属性,统计分析简单仓库情况,让商家随时掌握产品的销售和库存状况。
3. 会员消费:会员管理系统支持多种支付方式,如现金支付、储值卡支付、代金券、联合支付等。
4. 积分管理:商家可以根据情况自行设定会员积分规则。当积分达到一定程度时,会员可选择直接兑换或返现,这是一种有效的吸粉营销手段。
5. 增值服务:包括系统自带的提醒功能和商家自定义的短信提醒。系统提醒功能包括消费预约提醒、积分兑换提醒、会员等级变更提醒等,同时还可以发送生日祝福、节日问候和促销信息,通过短信提高会员的黏性。
6. 数据报表:商家可以在后台进行会员数据统计,包括产品资料、会员消费、积分兑换等,并可以直接输出或打印查看,帮助企业随时了解会员及商品动态。
7. 后台系统设置:包括系统参数设置、产品分类、会员等级设置、系统日志、IC卡相关设置、SMS接口和员工管理等。
在了解会员管理系统的主要功能后,我们再来看一下单机版和网络版会员管理系统的区别。单机版无需联网即可使用,成本较低,操作简单,但功能相对有限,只能满足操作简单的商家,建议只设立一级会员。而网络版功能全面,可根据商家的特定需求自定义开发功能,适用于单店、连锁、加盟等多种形式,数据存储在服务器上,安全可靠。
除了单机版和网络版,系统还有普及型、标准型、零售型、服务型、商务联合型等类型,企业可根据自身需求选择。商家在选择系统功能时,应根据自身行业和需求进行挑选。如有需要,可在线咨询客服,会有专业人员根据您的行业和需求推荐合适的版本和功能。
以上就是我对会员管理系统的分享,希望能对大家有所帮助!