商家在店铺管理系统中为不同会员设置了独特的名称标识,这一举措不仅从另一个角度体现了不同会员卡的差异化价值,也赋予了会员等级名称更强的象征意义,能够激发会员的消费热情。不同行业门店的等级名称设置各具特色,下面为您详细列举几个例子。
一、教育培训行业:
1. 书生、才子、大儒、学士、状元等,这些名称不仅体现了学员的学术水平,也增加了学习的趣味性。
二、网吧及休闲所:
1. 江湖新秀、网络探索者、资深网友、传奇长老等,这些名称既体现了顾客的网龄,也增添了场所的趣味性。
三、酒店及高端商务会所:
1. 游民变贵客、实习晋升助理、经理至高管等,这些名称反映了顾客在店铺的消费历程和身份升级。
推荐中盈科讯酒店管理系统具有诸多优势功能:
一、预定管理模块:
1. 该系统可录入并管理预订客人及房间信息,对于未到预订的客人,系统可自动取消预订,同时支持手动取消功能。一张预订单可预订多间房,便于团体预订及折扣控制。
二、前台接洽模块:
1. 此模块包括增加减少房卡、重新刷卡、打印入住登记卡等重要功能。对于曾入住的客人,系统可快速调取其历史资料,提升客户体验。
三、会员管理模块:
1. 系统支持各种会员卡的管理,包括打折、积分、储值等功能。可以为经常入住的客人提供更个性化的服务,如会员注册、修改、挂失、注销等操作。系统支持发放不同类型(如金卡、银卡)的会员卡,每一种会员卡可设置不同的折扣率。
以下还有其他重要功能模块的简要介绍:
四、班次结算:操作员交班时需进行班次结算,并打印相关报表。
五、夜审:每天必须进行一次夜审操作,计算房间费用并生成各种报表。
六、房态管理:可查询房间的入住情况,包括空房、脏房、预订房等。
七、房间流量:配合预订管理使用,可查询未来一个月每个房间的占用情况。
八、帐户管理:对账户进行开户、销户管理,同时提供账户各种费用明细及信息查询功能。
九、客人结账:处理客人的离店操作,包括退房结账、查询等各种功能。
十、系统维护:包括录入初始数据、修改房间类别及数据、操作员设置等。
十一至二十项为其他辅助功能模块,如会议管理、经理查询、报表管理、密码管理、房卡查询等,这些功能共同构成了酒店管理的完整体系。
以上内容仅供参考,具体细节可能因实际业务需求和系统设置而有所不同。21.餐饮管理系统
包括进货管理、商品信息管理、人员管理、部门管理、开台管理、转台、并台、加菜、退菜、挂账结帐、折扣结帐、优惠结帐、免单结帐、桌台销售汇总表、酒水销售明细表等功能。结帐单打印、后厨打印、销售历史查询、退菜历史查询、占桌历史查询等。
在选择会员管理系统时,需要注意以下几点:
1. 看它的会员信息是否支持自定义字段无限扩展。会员的信息对商家来说自然是越丰富越好,如果字段是有限的,僵化的,则会员信息失去成长性,不要选。
2. 看它的会员系统是否可以记录详细的消费数据。信息是静态的,而消费数据是动态的,可以直观地反应出一个会员的消费偏好,能够记录消费信息的系统才能有效地帮助你在经营中指导决策。
3. 看它是否具备会员画像模块。会员画像是精准营销的前提,想要提升营销的转化率,则每一次活动务必精准,给需要的人提供需要的东西,是提升销售额的不二法门,而会员画像的存在,使精准营销的实现更加容易。以来客会员系统为例,除了基本信息,消费数据外,会员等级、会员标签等构成项使会员画像更为清晰、详尽。
4. 看它是否具备其他辅助类功能。会员运营软件不只是一个简单的记录簿,应当有配套的营销管理、商品管理、门店任务管理等功能,与会员管理相辅相成,打通销售全过程,形成销售闭环。
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