市面上的会员管理系统众多,在挑选时务必谨慎。新零售以“人”为中心,要求商家加强与顾客的联系,提升服务质量,让顾客成为会员,转化为企业私域用户。成为会员只是第一步,更重要的是维护会员,使其成为企业超级用户。有了超级用户,企业才算是有了保障。而维护会员时,很多企业都会借助会员管理系统。那么,商家该如何挑选满意的会员管理系统呢?有几个要素可以参考:
1. 功能并非越多越好。现在的会员管理系统功能众多,但并非所有功能都适合每个商家。在选择时,首先要明确自己的需求,知道自己购买的目的。
2. 服务一定要稳定。软件要稳定,不能频繁出Bug。系统服务商的售后服务也要稳定,否则出现问题时无人解决,系统会白买。
3. 系统最好可以定制。商家需根据自身的需求和服务商沟通,是否需要对系统进行定制化改装。
4. 数据要能够打通。很多会员管理系统的数据没有打通,导致会员信息无法同步到商家的各个渠道。选择时需注意数据是否能打通。
还有几款会员管理系统值得推荐:
纳客会员管理软件在业内享有良好声誉。其优势通常体现在功能集合与定价策略上。但适用性因用户需求而异,因此建议亲自体验以确定是否适合您的业务需求。
纳客收银系统是一款专业的收银软件,具有强大的会员营销功能。它可以帮助商家快速打造属于自己的会员营销体系,提升效率、节省成本、提升顾客体验感等。
积客纳客功能是会员系统给商家提供的一种拉客方式,类似于分销或者入股。它有两种方式:一是会员入股一定数量的资金成为股东;二是商家给会员发送门店优惠券,会员可以自己用或分享给他人。这两种方式都可以给商家拉动不少的新顾客。
请注意,最终选择哪款系统应基于您的个人比较和实际使用感受。