收银系统会员锁定处理：轻松解锁会员账户操作指南 2025版

《客如云收银系统：数字化的餐饮运营伙伴》

客如云公司推出的收银系统为餐饮商家提供了全面的数字化解决方案。该系统通过软硬件一体化和云端结合的模式，构建了涵盖效率提升的SaaS产品群、整合餐饮上下游资源的开放平台以及大数据增值服务等多个层次的服务。该系统面向正餐、快餐、烧烤、火锅、小酒馆、烘焙、熟食以及品牌茶饮等八大餐饮业态的商家，提供数智化的整体解决方案，助力商家实现门店数字化运营和顾客流量的最大化。

服务特色方面，客如云收银系统提供门店运营数智化支持，包括点单收银、门店管理、会员管理以及进销存管理等解决方案，帮助商家提升营业额和经营效率。它还支持连锁及海外夸张的多业态门店数字化运营，进一步提质增效。

系统还实现了全域营销数智化，针对线上线下全渠道的消费者，提供包括拉新、转化、留存、促活和唤醒等全营销流程的工具及服务，提高消费者对商家营业额的贡献。小程序二代码作为私域运营工具，帮助商家锁定线下客流。全渠道CRM解决方案则为商家提供了全渠道用户识别、洞察、运营和触达一体化的服务，开启了全新的全域营销模式。

而关于美团收银系统，它是美团为餐饮企业推出的一站式IT解决方案，从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖数字化经营，都能为商户提供全方位的支持。关于合同的解除和费用的收取等问题，商户需要根据具体情况与美团客服联系以获取详细的解答。美团收银系统的费率一般在0.38%左右，具体费用可能会因服务和设备的不同而有所调整。作为收银软件，美团收银代理帮助商家进行收银、结账、打印小票等操作，是商家日常经营的好帮手。

在美团收银系统的使用过程中，如果遇到系统内存满的问题，可以通过关闭不必要的应用程序来释放内存空间。该系统的会员功能也十分强大，可以让会员储值、发送活动通知，帮助餐厅锁定顾客。而美团SaaS收银系统基于云计算架构开发，数据存储在云端，功能齐全且易于使用，因此销售情况良好。

对于想要安装美团收银系统的商户，应该联系办理收银POS机的人员。在使用美团收银系统时，也需要遵循一定的操作规范，如开机程序、关机程序以及键盘功能等。掌握这些基本操作方法，能够更好地利用系统提高经营效率。

无论是客如云收银系统还是美团收银系统，都在为餐饮商家提供全面、高效的数字化解决方案，帮助商家实现更好的运营和顾客体验。“×”乘号，是在计算商品数量时使用，如数量×商品条码。

（8）“退出”键，是在电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。

（9）退格，是在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键。

（10）卡查询，是指新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额。

（11）锁机，是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用。

（12）功能菜单，此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。

（13）挂帐，是指在电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）。顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）。收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）。再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算。

（14）退货，是指顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。

（15）收款，是指所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可。

（16）“↑↓”，是在功能菜单键内选项时使用。

（17）“回车”＝确认键，返回到原来状态。

五种结算方法：A、现金；B、储值卡；C、支票；D、代币券；E、银行卡。现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额。储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回。支票：需领班到场才可过机。代币券：先按代币券再输金额，不可找赎。银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡刷卡输金额...>>。

问题三：收银机怎么使用？不管是大超市或是小商店，如今的金钱交易都少不了收银机的鼎力相助，从原始的手工收钱、算账、核对，到现在的电子化时代即收银机的使用，人们逐渐意识到收银机的重要作用。收银机是微电子技术发展及现代化商品流通管理理念和技术发展结合的产物，而商业电子收银机则是现代化、自动化商业管理必不可少的基本电子设备之一，世界上最早的收银机是在1879年，由美国的詹敏斯R26；利迪和约翰R26；利迪兄弟制造，其功能只实现营业记录备忘和监督雇用人的不轨行为。到六十年代后期，随着电子技术的飞跃发展，日本率先研制成功了电子收银机(ECR)，电子收银机的发明具有划时代的意义，其技术性能和商业功能远远超过原型的机构式现金收款机，具有智能化、网络化多功能的特点，成为在商业销售上进行劳务管理、会计帐务管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期，功能强劲的商业专用终端系统(POS)产生，成为第三代收银机，POS与ECR的最大区别在于它有着直接即时入帐的特点，有着很强的网上实时处理能力，POS将电脑硬件和软件集成，形成一个智能型的，即可独立工作，也可在网络环境下工作的商业工作站。电子收款机问世以来，根据各种商业管理模式的需要，已形成完整系列。完全可以按照实际需要选择合适的电子收款机。收银机的基本设备有电子，收银机，一部管理数据的电脑。选择收银机品牌应根据以下重要指标选择：1、商品分类：根据销售商品的分类数目选择相应部门数目的电子收款机。2、单品数量：根据需要管理的单品数量选择具有相应单品数量的电子收款机。3、打印字符：根据需要选择是否中文打印，一般中文打印电子收款机较英文打印电子收款机要贵得多。4、单、双打印：双打印电子收款机有顾客联和存根联，管理比较规范，但价钱较单打印电子收款机贵得多。单打印可通过打印无碳压感纸双层来达到保留存根的目的。但无碳压感纸价格是单层纸的一倍以上。长期使用，成本较高。5收银系统操作指南

接收商品信息环节，通过条形码阅读器录入条形码，系统根据条形码在收款机内存中的商品数据库中查找相关内容，如品名、单价等，并计算本次销售的实际总额。系统会通过顾客显示屏向顾客展示商品价格，并在钱箱打开后收入货款，完成找零和收款等工作，并打印销售小票。

收银机使用流程详解：

1. 开机顺序启动收银机主机、显示屏、打印机等设备。

2. 登录收银系统，输入收银员账号及密码。

3. 使用扫描设备对商品条码进行扫描，完成扫描后按结算键，输入顾客支付的金额，按人民币键确认。若收款成功，系统将显示找零金额，钱箱弹出，小票打印机打印销售小票，收银员根据显示找零给顾客，并撕下小票交给顾客，完成一单交易。

4. 键盘功能详解：

(1) 删除商品：当商品录入错误或顾客不需要时，可使用删除功能。

(2) 取消交易：可整笔取消当前交易的所有商品信息。

(3) 查询：当打印机故障未打印出小票或纸张用完时，可进行查询后重新打印。

(4) 开钱箱：在未交易状态下可按开钱箱键打开钱箱。

(5) 数量输入：“”为乘号，当相同商品需要多个数量时，可输入条形码加数量加数量键。

(6) 挂单：电脑上已有购物商品但未结算时，需返回卖场再次选购等情况下，可按挂单键隐藏这笔交易。再次需要结算时再按相应键进行操作。

(7) 退货：按退货键进入退货状态，扫描商品条码和数量，核对金额、品名后按结算键，弹出钱箱并打印小票，然后给顾客退款。

(8) 退格：在数字、条码、金额、数量等输入错误时，使用退格键逐个清除。

(9) 会员业务：收银时按会员键输入或刷会员卡，可享受积分、储值付款等业务。

(10) 付款方式：结算后若非人民币付款如储值卡、支票、代币券、银行卡等，可按付款方式键选择相应付款方式后按确定键。

(11) 锁屏：收银员暂时离开收银台时需返回再次工作时需输入密码使用。

5. 修改密码：系统管理员可给予每个收银员一个账号和初始密码，收银员可自行修改。

6. 收银对账：一班收银结束后，需在前台打印收银对账单，核对现金数是否与收银机记录一致。

7. 关机：按esc键退出收银界面，然后点开始关机来关闭收银机。

设备介绍及注意事项：

一、条形码阅读器：用于扫描商品的机器，类型多样，其中固定式因其高分辨率、扫描速度快、寿命长等优点被商场广泛使用。使用时需注意保护光学表面，避免碰撞、擦毛、覆盖保护物件等，同时保持机器清洁卫生。

二、电子收款机：核心设备，用于接受条形码阅读器输入的条形码信息，处理各种促销功能，并将销售信息通过网络传递到后台电脑中心主机。使用时需注意保持机器的正常运行和清洁。

三、收款机键盘：用于输入各种信息和操作设备，包括数字键、运算键、促销控制键、付款方式键等。使用时需注意正确操作各个键的功能。

四、顾客显示器：面向顾客展示交易信息的仪器，可显示品名、价格、总额等信息。在录入商品后应显示商品数量及单价，顾客显示器在关闭状态时显示欢迎语。

五、微型票据打印机：用于打印交易票据的设备，应保持打印纸张的充足和正确安装。

六、PC主机与显示器：是收银系统的核心组成部分，负责处理和显示收银信息。

七、收银钱箱：与收款机相连的金属柜，用于存放现金，有电子锁控制。使用时需注意钱箱的正常开关和现金的安全存放。

### 问题六：餐饮店收银机如何应用？

针对餐饮店的规模，选择合适的收银机至关重要。对于小型餐饮店，如果日常收款工作主要由内部人员完成，其实并不需要专门的收银机。对于生意兴隆、客流量较大的餐饮店，若采用先付款后用餐的方式，选择一台价值在800至1000元之间的普通收银机即可满足需求。对于中型规模的餐饮店，若消费模式多样，如开台挂账、外卖等，并且对营业统计有明确要求，建议使用一台配备餐饮管理软件的电脑。至于大型餐饮系统，涉及的硬件和管理较为复杂，需要具体问题具体分析。

### 问题七：如何使用电脑收银机？

电脑收银机的设置步骤如下：

1. 检查打印机是否处于“暂停打印”状态。如果是，则取消该状态以确保打印机接受打印命令。

2. 确认电脑连接的打印机是否设为默认打印机。在打印机操作窗口中，右键单击对应打印机图标，选择“设为默认值”。

3. 确保打印机已联机，包括检查电源、纸张放置、墨粉/墨盒/色带的有效性以及是否出现卡纸现象。

4. 检查程序使用的打印端口是否正确。在打印机属性中确认设置是否为“Lpt1:打印机端口”，或根据打印机手册设置合适的打印端口。

5. 确保应用程序输出打印内容正确。可以通过测试文档验证。

6. 尝试重新启动打印机或电脑，以解决堵塞的打印任务。

7. 检查打印机是否设置了超时。一旦设置，打印机将在指定时间后才执行打印动作。检查并调整设置以确保正常工作。至于详细操作，请继续阅读后续内容……（此处省略部分详细操作步骤）

### 问题八：收银机操作指南

收银机已成为店铺日常管理的必备硬件之一。不同类型的收银机（如超市的收银一体机、餐饮业的点餐收银一体机等）其详细功能各异，但主要目的是帮助店铺快速完成销售、埋单及日常数据管理。对于收银机的使用，购买时通常会有详细的操作指南。对于新开店的朋友，我们可以根据其需求安装一体化的POS收银系统，设置最适合店铺使用的功能，以助力店铺发展。POS收银机在日常经营中发挥着重要作用，它帮助店铺实现快速发展盈利，并为店铺活动、采购销售设计提供数据支持。

### 问题九：如何在收款机上使用会员卡？

关于在收款机上使用会员卡，首先需确认收款机是否配备了相应的管理软件。所有功能都依赖于软件实现。如有软件，可以向原店主咨询使用方法；若无，则需购买并安装相关软件。接着，按照软件操作步骤，录入会员卡号、资料及优惠规则（如积分、折扣等）。消费时，即可享受会员权益。我是徐州从事收款机行业的，欢迎咨询交流。