如何建立完整的会员系统?信息化时代,市场营销更加追求效率以及精准营销,门店需要从传统、限制的营销形式中跳出,借助会员管理系统赋能门店,才能迎合市场需求,不受线上市场的冲击,在市场竞争的激流中站稳脚跟,留住客源,打造出契合新零售理念的新式实体门店,迎来门店地转型发展之路。
这里先给大家推荐一个好用的>>会员管理系统
商家使用会员管理系统能得到什么利益?
1. 会员信息:使用会员管理系统,能够手动登记顾客信息,也可让顾客关注商家微信公众号自主注册微信会员卡,以便商家在后台能够一致对顾客进行分群管理与运营。把握顾客资料,才能对用户开展精准营销。
2. 提高用户粘性:会员管理系统的特征便是能够享用权益、可成长性,这些条件都是能够增强用户粘性的,既然顾客成为了我们的会员,就说明在一定的程度上是对我们有所认可的。
3. 提升品牌价值:商家使用会员管理系统能够建立品牌形象,经过对会员传递品牌理念与思维,这样顾客对品牌才能够更加认同,不光提升了会员的消费转化率,还能提升口碑传播的影响力,持续为商家带来新的消费群体。
4. 回笼资金:在前期店铺开业的时候,能够做一些活动吸引客户进行预存,如充值赠送,办卡打折....为后期的发展储备资金。
会员管理系统怎么做?
选择会员管理系统,相当于给门店装备了一个智能化的运营管家,它不仅可以协助门店处理根本的会员办理、会员营销、产品办理等繁琐作业,还能在后台给每个到店消费地会员建立独立的会员数据库,协助商家快速精确地区分出会员需求,并根据一键生成的智能报表,拟定精准有效地产品策略以及营销方案。
有针对性的会员营销,可以从会员的购买需求、消费特色等多个方面满足会员体验,培养会员的消费信赖与消费依赖,会员自然成为门店的忠诚会员,可以自发地为门店宣传,有助于门店口碑传达。门店再设置诸如会员推荐返积分等类似活动,鼓励会员转介绍,带动身边的意向、潜在客源到店消费,这样取得的新客源,相较于一般活动营销引流的客源,具有更好的营销根底,对门店有根底好感,可以很快成为优质会员,且消费客单价也要更高。
会员管理系统对于店铺而言还是有用的,店铺会员管理系统现在都是整合了很多功能的,不是单纯的会员管理,一般包含的功能有:前台收银、商品管理、库存管理、会员管理、促销优惠、员工管理、销售分析报表、微信会员卡、电脑端+移动端等等。
会员管理系统包括会员登记、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表等功能。
会员管理系统功能主要包括以下几个部分:
1. 会员信息采集与会员管理
2. 会员储值与会员消费
3. 会员积分与积分兑换
一、会员信息录入与等级划分
会员登记时,需详细记录其姓名、性别、地域等个人信息。根据这些信息,我们可以为会员设定不同的等级。例如,我们可以设立银卡、金卡和钻石卡等不同级别的会员制度。为了激励会员的活跃度,我们还会为会员设立积分制度。积分不仅可以用来兑换礼品,还可以参与积分抽奖活动。
二、商品管理功能
我们的系统能够帮助商家进行全面的商品管理,包括进货、销售、库存、盘点以及库存调拨等环节。这一功能的引入,使得商家的商品管理更加精细,仓库账目也更加清晰明了。通过这一系统,商家可以更有效地掌握商品的进销存情况,从而做出更明智的决策。
三、会员推荐与分销功能
我们系统还具有会员推荐分销功能。具体而言,就是鼓励八级会员进行推荐,以老带新的方式发展新会员。当老会员成功推荐新会员时,系统会自动为老会员返还一定比例的佣金,从而激励更多老会员积极参与。这种推荐分销的方式具有病毒式发展的潜力,是商家快速拓展会员的利器。
四、计时计次与套餐消费功能
计时计次消费是我们在会员管理系统中常见的功能之一,特别适用于服务行业,如游泳馆、美容院等。我们还提供了套餐消费功能,这是一种活动营销手段,可以帮助商家实现多个商品的组合销售,并重新定价。这样不仅可以提高销售额,还能为消费者提供更多的选择和优惠。
五、微信会员卡功能
微信会员卡是我们系统的一大特色功能。消费者只需扫描二维码即可快速注册成为会员,并通过微信公众号查询各类信息,如积分、储值、消费记录等。消费者还可以通过微信进行线上充值、积分兑换以及参与抽奖活动等。这一功能的引入,极大地方便了消费者的使用体验,也提高了商家的服务效率。
我们的门博会员管理系统具有丰富的功能,包括但不限于上述几大方面。这些功能的引入,不仅提高了商家的管理效率和服务质量,也提升了消费者的使用体验和满意度。