店内会员系统管理制度——有效管理提升用户体验的钥匙

会员管理制度其他功能：

1. 交易提醒——可设置在会员卡发生交易时，进行自动的短信提醒，汇报会员卡的交易金额，以及实时余额等信息。

2. 异常监控——可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为，设置后系统自动监测，当此类交易发生时，系统自动发出短信通知和系统公告，确保风险产生。

3. 事件通知——向您展示动态。促销活动的执行结果如何？某家门店出现了一笔可疑交易，系统什么时候进行了升级，升级内容是什么等等这些内容，系统都实时的反馈给您。

4. 营业汇报——用户通过手机邮件等轻松了解营业状况。每天的消费额是多少？预存、优惠券、积分的发放和使用情况怎么样？都将自动按时发送到您的手机上或邮件上。

5. 为了减少终端操作人员的工作量，通卡营销通提供了标准的与收银软件的API接口，并提供系统对接服务，达到系统整合的目标。

资料来自：会员制管理

自己开店办会员系统流程：

1. 配置软硬件

会员系统通常由软件和硬件组成，因此门店想做会员系统，首先需要购买软件和硬件，一般情况下店家可自己准备一台收银机，再选择购买软件，选用专业的会员管理系统软件，如富掌柜会员管理系统。

2. 定制会员卡

常见的会员卡一般为实体卡和电子卡，实体卡如银行卡般大小，可存放于钱包或卡包里的实体卡，在一些大型连锁门店普遍用的实体卡；电子卡即存放于手机电子卡包或机微信上的虚拟电子会员卡，两者在功能用途上是没有区别的，可根据自身需求去定制。

3. 发放会员卡

顾客到店消费，发放会员卡，将其基础信息录入会员系统，形成会员档案，建立用户池。可以通过发放实体卡或电子虚拟卡的形式来发放，拥有了会员，就可以针对不同的会员，进行精准营销，刺激二次消费，锁定客源。

4. 设置会员制

在会员系统内设置好会员制度，如等级、折扣、优惠等，顾客到店消费达到既定规则即享受相关的优惠折扣。一般好的会员系统提供管理、物品管理、人员权限管理、会员管理、收银管理、报表管理、消费管理等功能。

市面上的会员管理系统很多，在挑选的时候一定要注意。新零售以“人”为中心，这就要求了商家要去加深与顾客的联系，提升自己的服务质量去打动顾客。让顾客成为自己的会员，成为自己企业的私域用户。而成为会员了也不是万事大吉，更需要去维护会员，让会员成为自己企业的超级用户。有了自己的超级用户，企业才能算得上是有了一些保障。而维护会员很多企业都会用到会员管理系统，商家应该怎么挑选会员管理系统才能挑选到满意的会员管理系统呢？有以下几个要素可以参考：

功能不是越多越好

现在的会员管理系统都有着非常多的功能，琳琅满目，挑的人眼花缭乱，但是买回来后我们都用得上吗？并不是说功能越多的会员管理系统就是越好的，功能多了操作也会更复杂，同时可能会浪费很多资源。所以在选择会员管理系统的时候，首先一定要判断自己的需求，知道自己买会员管理系统的目的，再去购买。

服务一定要稳定

这个说的不仅是软件要稳定，时不时的出个Bug什么的，估计浪费的时间成本都赶得上买系统的费用了。还有就是系统服务商的售后服务什么的也要稳定。否则中间出了问题找不到客服解决，或者干脆连公司都没了，那这系统就白买了，所以要认清楚公司的品牌，不要贪便宜去买一些没什么案例的。

系统最好可以定制

这条主要就是根据公司需求来的，在购买会员管理系统之前需要自己了解清楚，和会员管理系统服务商沟通清楚，是否需要对系统进行定制化改装，很多商家匆匆忙忙的安装上了系统，结果发现很多功能自己用不着，很多功能自己没有。

数据要能够打通

现在很多的会员管理系统的数据没有打通，这就导致了，用户的会员信息不能同步到商家的各个渠道。会员的购买记录，积分，优惠券等等可能可以在PC端显示，却不能在移动端显示，可以在移动端显示却不能在小程序端显示，这对于会员的用户体验是很大的伤害。

会员管理系统用得好，会让会员自己找会员，让商店会员产生裂变式的增长，商家一定要重视起来。

如今电子支付盛行的时代，传统的会员卡模式已悄然退市，基本都是采用电子会员卡，具体做法如下：

1. 配置软硬件

会员系统通常由软件和硬件组成，因此门店想做会员系统，首先需要购买软件和硬件，一般情况下店家可自己准备一台收银机，再选择购买软件，选用专业的会员管理系统软件，如富掌柜会员管理系统。

2. 定制会员卡

常见的会员卡一般为实体卡和电子卡，实体卡如银行卡般大小，可存放于钱包或卡包里的实体卡，在一些大型连锁门店普遍用的实体卡；电子卡即存放于手机电子卡包或