市面上的会员管理系统很多,在挑选的时候一定要注意。新零售以“人”为中心,这就要求了商家要去加深与顾客的联系,提升自己的服务质量去打动顾客。让顾客成为自己的会员,成为自己企业的私域用户。而成为会员了也不是万事大吉,更需要去维护会员,让会员成为自己企业的超级用户。有了自己的超级用户,企业才能算得上是有了一些保障。而维护会员很多企业都会用到会员管理系统,商家应该怎么挑选会员管理系统才能挑选到满意的会员管理系统呢?有以下几个要素可以参考:
功能不是越多越好。现在的会员管理系统都有着非常多的功能,琳琅满目,挑的人眼花缭乱,但是买回来后我们都用得上吗?并不是说功能越多的会员管理系统就是越好的,功能多了操作也会更复杂,同时可能会浪费很多资源。所以在选择会员管理系统的时候,首先一定要判断自己的需求,知道自己买会员管理系统的目的,再去购买。
服务一定要稳定。这个说的不仅是软件要稳定,时不时的出个Bug什么的,估计浪费的时间成本都赶得上买系统的费用了。还有就是系统服务商的售后服务什么的也要稳定。否则中间出了问题找不到客服解决,或者干脆连公司都没了,那这系统就白买了,所以要认清楚公司的品牌,不要贪便宜去买一些没什么案例的。
系统最好可以定制。这条主要就是根据公司需求来的,在购买会员管理系统之前需要自己了解清楚,和会员管理系统服务商沟通清楚,是否需要对系统进行定制化改装,很多商家匆匆忙忙的安装上了系统,结果发现很多功能自己用不着,很多功能自己没有。
数据要能够打通。现在很多的会员管理系统的数据没有打通,这就导致了,用户的会员信息不能同步到商家的各个渠道。会员的购买记录,积分,优惠券等等可能可以在PC端显示,却不能在移动端显示,可以在移动端显示却不能在小程序端显示,这对于会员的用户体验是很大的伤害。
会员管理系统用得好,会让会员自己找会员,让商店会员产生裂变式的增长,商家一定要重视起来。
UE连锁会员消费管理系统是一套功能强大的连锁店会员管理软件,系统采用B/S结构,免安装,操作界面简单大方,功能强大。主要利用互联网的优势,秉承UE系列软件优异的远程网络性能,把分布在各个区域各分店的会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,便于总店的管理决策,能满足如销售,餐饮,美容,超市,生活服务等行业进行会员制管理,积分管理,会员消费管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益。
系统的六大组成:
1. 系统设置:系统的基础信息设置。包括:系统权限,人员权限分配,各店铺基础信息及管理员,会员类别,折扣比例,常规参数设置,各类操作是否短信息提醒客户设置,系统数据备份与恢复,系统操作日志。
2. 会员管理:会员客户的开发、建立、管理与维护。包括:会员办卡,会员存款,会员取款,会员换卡,会员延期,会员卡挂失,会员升级,会员消费记录,会员计次消费续费,会员退货,会员积分兑换,会员导入,会员筛选与发送短信。
3. 商品管理:支持服务类和商品类,商品添加展示、进出货及库存管理。包括:三级分类设置,商品添加与删除,商品导入,商品库存管理,商品库存调拨,总部商品查询,价格同步。
4. 消费管理:商品销售与收支统计。包括:商品消费,计次消费,计时消费,快速消费,商品退货,销售统计收支统计等数据的生成。
5. 提醒功能:针对会员的主要信息,系统及时列出并提醒。包括:生日提醒(支持阴历生日、阳历生日),余额不足提醒,久未消费提醒,会员有效期提醒,会员留言管理与回复,短信发送。
6. 报表功能:数据的统计与分析,直接导出excel。包括:收支明细报表,存款明细报表,计次续费报表,消费明细报表,商品销售统计报表,退货明细报表,计次消费报表,积分兑换报表,加减积分报表,进出库明细报表,商品明细报表,会员信息报表,业务提成报表,计时消费报表,汇总明细报表系统功能特点。
系统功能特点:
1. 强大的数据分析与统计功能。系统能够实时地分析各种数据并生成统计报表和图表分析数据走势和规律;支持多种数据筛选方式;支持多种数据导出格式;支持自定义报表和自定义字段等高级功能;能够快速地查询和导出所需的数据信息。
2. 完善的会员管理体系。系统提供全面的会员信息管理、完善的积分管理、灵活的优惠活动设置等功能;支持多种类型的会员卡管理;支持对单个或多个门店的门店管理;支持门店间库存调拨、商品配送等业务流程;能够实现对不同门店和同一门店内不同时间段的销售情况进行分析和比较。
英雄联会员管理系统是一款功能全面的积分管理应用,支持会员卡积分记录、查询、兑换和抵扣等各项功能。该系统允许商户根据终端和消费情况自定义积分记录规则,为会员提供灵活多变的积分管理体验。一旦英雄联设置会员卡积分率和规则,在会员消费时便会自动完成积分累加,实现实时积分累加和查询功能。
除了基础的积分管理功能,英雄联会员管理系统还支持常见的会员卡、储值卡、积分卡、折扣卡等多种应用,满足不同行业的会员管理和服务需求。其操作简单,交易准确,并通过多级服务体系提供总部、大区和单店多级管理体系,特别适用于跨区域、分级管理的连锁服务企业。
而5169888会员管理平台则是一款专注于电子商务领域的会员管理系统,主要针对电商企业设计。该平台帮助电商企业更有效地管理会员信息,提升会员忠诚度并促进销售增长。通过集中管理会员基本信息、购买记录和积分情况等重要数据,企业可以为会员提供个性化服务和优惠,增强会员的购物体验和忠诚度。
在电子商务竞争日益激烈的市场中,5169888会员管理平台的作用愈发重要。它不仅可以帮助企业深入了解会员购物习惯和喜好,提供精准的商品推荐和个性化服务,还可以提高企业运营效率,减少人力成本。该平台强大的数据分析能力和灵活的会员管理策略,使得企业可以实时分析会员购物数据,为制定营销策略提供有力支持。
无论是英雄联会员管理系统还是5169888会员管理平台,它们都是功能强大、灵活易用的管理系统。在未来,随着电子商务的不断发展,这些系统将继续发挥重要作用,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。