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智能无触会员系统:未来购物新体验(非接触式购物)

作者:队长 日期:2024-12-15 14:28:11 点击数:

多种会员制企业广泛应用的会员一卡通系统,适用于零售业、饭店餐饮、服装鞋帽、家纺家居、航空票务、酒店服务业、旅游服务业、美容瘦身、食品饮料、连锁加盟、电子商务、机构、物业服务等。系统采用分级操作员管理,支持跨区域多级管理,具有无限扩容操作员及操作级别的能力。系统既支持单个门店使用,也支持连锁店使用,满足了企业分布式多网点终端和在全国建立会员一卡通系统服务联盟的需求。提供丰富的会员卡交易模式,包括自定义消费模式、组合消费模式、会员卡交易、预先交易、折扣交易、抵扣、返利、积分、网上交易、远程交易等。为商户提供会员卡支付解决方案,包括无线POS、银联POS、PC会员机、射频读卡器、条码扫描器等终端,实现多种会员支付方式,包括门店、网站、CallCenter、手机WAP站点。提供会员卡储值方式,通过门店终端、互联网、转账、企业批量、行业卡转入、银行卡充值等方式为会员充值,满足各种顾客需求。将会员卡系统与手机短信服务结合,会员通过手机查询余额、充值、获取交易提醒和会员通知等信息,企业还可以设置生日提醒,通过短信发送给会员。为企业的会员营销计划提供灵活的折扣办法,一张会员卡可按不同标准和条件设置不同的折扣率,刷卡后自动按折扣率打折。支持多种行业卡形式,包括磁条卡、IC卡、条码卡、非接触式射频卡、基于互联网的虚拟账户等,满足储值卡系统应用需求。支持市面上几乎所有的会员卡系统功能,如积分卡、折扣卡、返利卡、储值卡、计次卡、时限卡、套餐卡、体验卡、疗程卡等,商户可根据需求自行配置和组合使用,并支持无限级拓展同一卡号支持多种应用。推荐中盈科讯酒店管理系统,优势在于预定管理、前台接洽、会员管理、班次结算、夜审、房态管理、房间流量和帐户管理。可以对记账户进行开户、销户。还有入账,帐户各种费用明细,帐户信息查询等。

9.客人结账

也是非常重要的模块。主要是处理客人的离店操作。包括退房不结账,退房结账,强制离店,退房查询,打印账单,各种费用明细。在帐户管理里也可以查询帐户信息,但是可以查询结账后的客人信息,此模块则不能。

10.系统维护

录入初始数据,修改房间类别、客房数据,操作员设置(权限管理),会议室、科目和折扣设置。会员卡类型、折扣设置,协议单位管理,协议价格设置。

11.预订查询

查询预订单,对客人的到店情况进行查询。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;

12.客人查询

与在店查询功能基本相同,但是可以查询客人离店后的信息。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;可通过选择抵店日范围、离店日范围、证件号、公司进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;

13.会员查询

会员入住信息查询,可分别通过单位名称、入住时间、离店时间、地址进行单一或组合查询,既可精确查询,也可模糊查询;

14.会议管理

对会议室使用情况的管理,包括预订、更换、续用、取消、结束会议。对预定、再用会议的查询,下发通知等。

15.经理查询

对酒店经营情况的查询,包括:今日预订情况表,在店客人折扣日报表,结账客人折扣日报表,客房资料统计表,外宾情况表,今日离店客人情况表,散客入住排行,单次入住天数排行,楼层出租比较表,房类出租比较表,日出租率曲线,月出租率比较表,会议管理情况表,会议使用情况表,会议室出租比较表,分机话费查询,分机话费总查询,各种话费月比较表。

16.报表管理

包括:预订日报表,入住日报表,楼层入住情况表,操作员入住登记统计表,总结账报表,其他费用统计表,客人费用统计表,记账、未接客人押金统计表,会议管理报表,折扣统计表,住宿车辆统计表,房卡数量统计表,换房记录查询,关闭长途房间查询。考核前台人员工作量。

17.密码管理

每一个操作员在登录系统的时候都要输入密码,此密码由相应的操作员进行修改。操作员在交班时,必须要用自己的用户名和密码重新登录系统。

18.房卡查询

用于查询每张房卡所对应的房间的客人信息。包括房号、到店时间、离店时间、客人姓名等。

19.电话计费接口

主要是接收实时话单,计算话费,并同时计入相应房间的客人账户。还包括,各种费率的设置,电话权限管理(包括开关长途、市话–需要交换机支持此功能)。查询打印各种话费报表。分时段自定义费率及折扣率:用户可根据当地电信部门有关规定,定义国内、国外国家和地区不同的折扣时间和折扣率;可按秒定义计费费率(符合电信计费新标准):长途电话可按秒为计费单位进行计费;本地电话可以按2段计费,灵活定义首次计费时长及费率、首次计费时长后的计费时长及费率。

20.门锁接口

前台系统的终端通过串口与门锁制卡机连接,客人入住时,操作员在前台系统中完成入住操作,系统同时自动提示做门锁卡,系统通过串口向制卡机发出相关信息,通过制卡机向门锁卡内写入相关信息,如客人姓名、抵店时间、离店时间。客人持卡即可开门。当超过离店时间时,门卡自动失效,不能开门。

21.餐饮管理系统

包括进货管理,商品信息管理,人员管理,部门管理,开台管理,转台、并台,加菜、退菜,挂账结帐,折扣结帐,优惠结帐,免单结帐,桌台销售汇总表,酒水销售明细表。结帐单打印,后厨打印,销售历史查询,退菜历史查询,占桌历史查询。


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