电子会员系统出售流程详解：从选购到交易完成的全程指南（2025版）

前台系统包括商品展示、内容展示、订单确认、支付系统以及用户中心五大模块。

一、商品展示

1. 站内搜索：提供搜索提示、搜索规则、搜索成功页和搜索不成功页，以及相似推荐等功能。

2. 导航：包括频道导航以及其他导航如销售排行、广告位、推荐位、文字链等。

3. 商品分类：根据品牌、品类和属性等进行分类，如剪裁形式等。

4. 登陆页：包括商品列表页、商品详细页和商品活动页等，这里的访问逻辑是通过分流消费者到相对个性化的页面，体现商家的核心诉求和价值传递。

二、内容展示

内容展示相对简单，对于纯购物品牌而言，主要包括公告区、帮助中心以及论坛等。如果商城需要与论坛进行交互，可能需要自行开发，否则可以集成Discuz实现同步登陆。

三、订单确认

订单确认环节是帮助消费者正确提交订单信息的部分，虽然看似简单，但实际上涉及很多信息逻辑的判断和处理。主要包括购物车和订单提交两部分。订单提交过程中需要返回购物车、收货地址簿、支付方式判断、配送方式、发票、订单标记、实付金额计算等等。

四、支付系统

支付系统并不等同于简单的第三方支付工具接入。它包括外部支付系统（如支付宝接口、财付通接口、网银直联端口、信用卡分期端口等）和内部支付系统（如账户余额、积分、礼品卡、优惠券等）。支付系统的逻辑设计需要考虑到各种极端情况的发生，并预留财务做账所需的相关字段，同时还要考虑订单取消后如何回滚各类内部账户。

五、用户中心

用户中心实质是用户自助功能的dashboard，一般由注册与登陆、订单中心、服务中心以及信息管理四个部分组成。其中，注册与登陆包括快速注册、完整注册、注册有礼、推荐注册、密码找回等功能；订单中心主要展示历史订单状态、中间状态订单修改以及物流追踪等；服务中心则提供各类自助服务如退款申请、退换货申请以及建议与投诉等；信息管理包括用户基本信息管理和账户信息管理。

后台系统包括商品&促销、CRM、订单处理、WMS（仓库管理系统）、采购管理、财务管理、报表管理以及系统设置等九大模块。其中，商品&促销模块包括商品管理和促销管理，特别是单品管理中的批量产品生成的自动程序和活动管理中的“共享与互斥”管理是两个最重要的部分。CRM是对B2C核心资源——会员的管理、服务与再营销系统，包括会员管理、用户关怀、定向营销以及客服管理等。订单处理是对订单的前置性处理环节，包括订单录入、审核以及RMA处理等。WMS的流程很长，功能模块也很多，主要包括入库管理、库存管理以及出库管理等。财务管理主要是对供应商、渠道和内部费用支出的成本控制。报表管理是B2C业务的宏观表现，包括搜索报表、销售报表以及客服报表等。系统设置主要包括基础设置、权限设置以及其他设置等。WA系统即网站分析系统，主要用于数据分析，几乎全是外购的，很少有能够自建的。电子商务是一种利用计算机和互联网技术进行的各种商务活动。其中，“电子”是手段，“商务”是目的。通过电子商务网站的运营和会员制收费，达到盈利的目标。电子商务主要包括以下三个部分：

1. 电子层面：指信息基础设施及相关应用系统。信息基础设施包括互联网网络基础和信息技术，应用系统则支持电子商务网站的运作。

2. 商务层面：涉及业务内容、流程及规则，这是电子商务网站系统设计的基础和依据。

3. 信息层面：指业务活动中的数据，需全面、实时、动态。这些数据也是网站系统数据库设计的依据。

互联网技术、信息技术系统和商务过程的结合形成了一个新的商务模型，即电子商务模型。

接下来，我们探讨电子商务网站的基本架构设计。电子商务网站以商务活动为中心，盈利通常通过网站的会员制收费实现。网站的基本架构设计需以商务活动的业务内容、流程和相关规则为基础，同时兼顾电子商务网站的收费体系。设计步骤主要包括：

1. 确定电子商务网站的功能定位，包括涉及的商务活动内容和流程，例如房产的设计中，需首先确定网站发布的房产信息种类和信息处理流程。

2. 确定网站的收费对象和收费规则，根据商务内容来确定收费对象与收费方式，进而确定网站的栏目。

3. 确定网站的栏目功能，包括管理功能模块、信息发布方式、商务活动的发布以及导航栏等。

4. 确定网站的信息流和控制流，作为数据库设计的基础。

为了保证网站信息的准确性和有效性，还需要完善的后台管理和维护系统，进行相关数据的审核、数据库的维护和备份、缴费会员资格的管理等。

在电子商务网站开发过程中，网站的商业运作模式决定了网站系统设计。对于功能清晰的网站设计，一定要从网站的系统设计入手。

关于电子券相关问题：

电子券是一种通过短信方式下发到用户手机的电子礼金。其金额、有效期、适用商户等属性视具体活动规则而定，用户可在有效期内使用其购买指定商品，可拆分或合并使用。现金券是另一种代替现金消费的票据凭证，是商家的一种打折促销手段，适用于商场、超市、电影院等场所。

电子券的兑换一般通过移动营销活动、手机支付官网、网上营业厅兑换或者通过活动完成任务赚取等方式进行。用户还可以在各个网站进行低价收购。

电子商务及电子券的相关知识复杂且实用，对于想要了解或从事相关领域的人来说，需要不断学习和实践。关于营销活动的相关问题解析

参与营销活动所获得的实物卡可转换成电子券进行使用。

问题五：移动电子券的用途有哪些？移动电子券类似于过去的移动红包，它不仅可以在京东上购买电器，还可以在我要买商城购买游戏点卡，甚至在当当网上购买书籍。它还可以用于购买等。

问题六：京东的实物券与电子券有何区别？详细解析如下：

京券使用细则详解：

京券是京东商城的通用券，没有商品类别的限制，可以与其他京券同时使用，但无法与东券一同使用。获得京券的用户需在规定的时间内登录京东商城网站激活账户，并在有效期内使用。电子京券无需激活，有效期可延长至一年。如果京券金额大于订单金额，差额将不会退还；如果京券金额小于订单金额，用户需支付差额。请注意，京券不能用于支付相关运费，且不可兑现。使用京券支付的订单，若发生退货，运费需由用户自行承担。具体的使用规则可参考京东商城的网站公告。

东券使用细则详解：

东券是京东商城的另一种优惠券，其使用有一定条件。例如，要使用面值为2000-100的东券，所下订单的金额需超过2000元。每笔订单只能使用一张东券，且不能与京券同时使用。东券也不能用于支付运费，且不可兑现。获得东券的用户也需在规定时间内登录京东商城网站激活账户并在有效期内使用。值得注意的是，京东商城严禁出售或转让东券。对于使用东券支付的订单，若发生退货，同样需由用户自行承担运费。以上使用细则的最终解释权归360buy京东商城所有。

问题七：手机支付电子卷是什么？手机支付业务的营销工具包括电子券（原称“红包”）和代金券。当用户购买商品时，若拥有适用于该商家的未过期电子券或代金券，则可在支付过程中选择使用，直接抵扣部分交易款项。电子券的获取方式包括参加手机支付全网或各省特色营销活动等。目前有两种下发模式：一是直接发放至用户手机支付账户；二是以“实物卡”形式发放，用户可通过兑换码在cmpay网站进行兑换。

问题八：中国移动电子券是什么？有何用途？中国移动电子券是一种营销工具，可用于购买商品或服务。用户可以通过参加移动公司的营销活动来获取电子券。除了可以在移动公司指定的地方使用外，还可以用于兑换各种礼品，如物美购物卡、味多美蛋糕券等。还可以在积分时代兑换天猫购物券、中石化电子加油充值卡等。

问题九：天猫电子优惠券是什么？店铺优惠券是天猫平台上的一个促销工具。当卖家开通营销套餐后，会额外给卖家开通店铺优惠券功能。买家可以使用获得的店铺优惠券在购买宝贝时抵扣现金。在使用时，只需在选择商品并点击购买后，在订单页面中选择使用优惠券即可。天猫优惠券的使用规则包括仅限于当前卖家店铺中使用、每个淘宝会员最多拥有同一家店铺发放的5张店铺优惠券等。

问题十：电子兑换券的含义是什么？电子兑换券是传统纸质票的电子形式，无需物流过程，既低碳又环保，高效便捷。