开书店的全方位指南
一份的全国国民阅读与购买倾向调查结果显示,以个人读书学习为主的图书消费市场正在持续增长。随着WTO的加入,中国图书业正迎来历史性的发展机遇。图书零售和批发市场的开放,以及国有、民营、外资市场准入平等,给投资书店带来了广阔的空间。
基本步骤
一、定位与选址
这是开店的首要任务。明确书店定位后,可以选择合适的店址,以最大限度地吸引目标顾客群体。如果已有特定的店址,则根据位置及周围消费群体选择经营类目,并根据他们的消费习惯建立特色。一般推荐选址在有文化所、商业写字楼、成熟社区、大学区等地。
二、申请流程
1. 选择好店址后,需由当地文化委员会专人审查地址。
2. 向工商局申请核名,现阶段纯个人书店审批已终止,必须为股份制书店或有限责任公司。
3. 获得文化委员会开具的许可证明后,再到新闻出版局办理书店经营许可证。
4. 工商局验资、注册,领取营业执照,并完成税务登记后,即可开业。
特许加盟书店的优势
特许加盟书店是一种先进的图书销售模式,在中国逐步兴起并稳定发展。相较于独立书店,连锁书店拥有规模优势,具备全方位的销售信息,与上游供应商联系紧密,抗风险能力强。其优势在于:
1. 品牌效应带来的人气和利润:加盟者可以享受到连锁书店的知名度和影响力,减少宣传成本,吸引固定顾客群。
2. 总部统一采购、配送降低成本:总部专业人员选书和良好渠道供货,保证书籍质量和品位。
3. 经营管理资源共享,提高成功率:总部会提供培训或派人指导,传授成功经验。
也有一些风险规避措施,例如可以退回图书变现,降低经营风险。但连锁书店也有自己的挑战,如物流系统的效率、配给滞后、基本定位和特色固化等。
投资回报分析
总投资额包括铺货保证金、装修费、营业设备和开业费用等。年营运管理总成本包括每月运营管理成本。每月运营管理成本包括房租、水电费、电话及上网费、人员工资、营业税和上交总部品牌费等。
特色书店简介
特色书店概述
特色书店是指那些在传统书籍销售领域勇于尝试新模式、新业态的书店。这些书店主要聚焦于生活、娱乐等主题内容,并深受特定读者群体的喜爱和追捧。因其独特的经营理念和品牌特色,它们赢得了消费者的忠诚度,并在社交圈中形成良好的口碑传播。
氛围书店介绍
氛围书店不仅销售书籍,同时提供了一个舒适的阅读、交谈环境。这类书店更像是书吧的结合体,主要供应休闲娱乐类的书籍及杂志。
进货渠道探讨
对于特色书店的老板来说,自行采购书籍是一大挑战。现有的图书进货渠道主要包括:直接从出版社进货、从书商手中采购,以及从批发市场直接进货。对于初创的小型书店而言,从批发市场进货是最常见的做法。与实力强大的固定书商保持良好的合作关系,有助于在新书发行时获得更优惠的折扣。
特别提示
在激烈的市场竞争中,经营一家个人书店并非只凭兴趣与资金支持就能一帆风顺。以下是一些建议与风险提示:
1. 书店老板应具备基本的商业精明与采购经验,以防因出版社、书商和批发商的政策而造成库存积压。
2. 对于许多有特定偏好或专业主题的书店经营者,他们需要掌握基本的财会知识、制度与经营常识。
3. 盗版书的问题和市场波动也需要经营者具备专业的识别能力与敏锐的市场洞察力。
基本步骤指南
定位与选址是开店的首要任务。明确书店定位后,可选择文化所、商业区等地方作为店址。对于个人创业投资的小规模书店,流动客流和固定客流都很重要,因此最好选择社区或大学区周边人流密集的地方。书店的定位和经营类目应密切关注图书市场的波动与趋势。
书店类型介绍
除了综合类书店如新华书店、书城等,还有特色书店、特价书店、专业书店和主题书店等类型。特色书店在销售与服务上有其独特之处;特价书店提供价廉质优的书籍;专业书店则专注于某一产业或行业的书籍及资讯;主题书店则在销售书籍种类或经营模式上独具特色。
对于自主经营特色书店的老板们,图书的进货渠道显得尤为重要。目前,主要的进货途径有三种:
其一,直接从出版社进货。这种方式能确保书籍的正规性和新颖性,是初始经营书店的常见选择。通过与出版社建立合作关系,书店能够获得较大的折扣,降低经营成本。
其二,从书商手中进货。书商通常是出版社的合作伙伴,他们手中有大量图书资源,尤其是新书的首轮发售。与实力雄厚的书商保持良好的合作关系,书店可以抢占市场先机,获得更多的销售机会。
其三,通过批发市场进行进货。这是广泛采用的一种方式,尤其是对于规模较小的书店而言。在批发市场,书店可以进行现金交易,从而获得更低的折扣。不过需要注意的是,无论是哪种进货方式,都存在“可调不退”的供书模式,书店需根据自身情况进行调整。
在经营方面,特色书店需注重服务与策略。在买方市场逐渐形成的今天,价格与进货渠道的竞争日趋激烈,因此加强服务成为促进销售、保持客户的重要手段。这包括店内环境与书籍分类的摆放、店员对书籍的熟悉度等。
特色书店可以根据市场提供增值服务,如累积消费额度的优惠措施、折扣卡、会员卡等。还可以提供订书、寻书、送书等服务,以满足消费者的需求。
特色书店老板的个人魅力也是不可忽视的一部分。老板的学识、备货深度以及与出版社、消费者的关系等,都会影响到书店的竞争力。
除了以上基本策略外,特色书店还可以尝试多种经营方式。例如,附加咖啡吧与茶座,为消费者提供一个休闲的购书环境。组织名家签名售书、讲座、报告会等活动,扩大书店的社会影响。在数字化时代,网上书店也成为了一个重要的销售渠道,可以作为线下店铺的有力补充。
在市场竞争中,书店的经营与发展需要更仔细的商业精明。比如要注意进货政策可能造成的囤积问题,要具备基本的财会知识、经营常识以及识别盗版书的能力。要随时关注图书市场波动及其发展热潮和方向,为采购奠定坚实的基础。
在此之外,我们还可以看到一种新的项目模式——江海书吧的策划书。江海书吧以个性化的文化气息为特色,提供二手书籍的流通使用服务。其书籍主要来源于校内大学生用过的教材、辅导书等,以合理的价格进行收购和出售。除了基本业务外,江海书吧还提供书籍租赁、书籍银行、书籍寄售等特色业务。还提供现场阅读场所和休闲服务,为顾客创造一个宁静的阅读环境。这种模式不仅具有社会效益,还能够带来经济效益。随着人们精神生活需求的增加和市场的不断扩大,江海书吧有着巨大的市场潜力。
书吧在沿海经济发达城市如深圳、广州、上海等地迅速崛起,成为当地文化休闲的重要场所。这些地方的书吧装修豪华,消费较高,甚至按小时计费,提供了许多其他服务,如茶水、咖啡等,也是重要的利润来源。这种类型的书吧已经逐渐出现在全国各大城市,受到广泛关注。
我们的收入主要来源于会费、售书租书寄卖、存书共赢、书展以及茶水服务等多种渠道。我们的支出包括门面租金、装修、进货购书、员工工资等。预计投资两年后可回收资金。后期,我们将聘请专业会计人才进行资金管理。我们还将对贫困学生实行特惠制度,并捐赠图书给希望工程等单位,为社会营造良好的读书氛围,树立良好形象。
我们的宗旨是高效回收再利用书籍,让有价值的书籍在大家手中得到充分展示!为了满足一切顾客的需求,我们将充分发挥自身优势,扩大经营群体和规模,打开整个扬州市场,建立真实与网络相结合的二手书籍交易平台,提高书吧的知名度。
市场分析显示,许多大学生处理旧书的方式是当废纸卖掉,造成了资源的浪费。而我们书吧可以抓住这一供需平衡的机会,通过网上淘宝书坊作为中介,为同学们提供二手书籍交易平台。在调查过程中,我们惊喜地发现周边尚无二手书店,因此我们的书吧将具有巨大的竞争力。
我们的书吧将主要以实体店面形式提供服务,初期将在校内、腾讯QQ等网络平台上进行宣传。发展到一定阶段后,我们将开设淘宝书吧,提供在线图书交易服务。等到第一家书吧成功运营后,我们将考虑校内外加盟、代理的方式,开设连锁加盟书吧,扩大市场份额。
我们的营销策略包括实体店与网络的结合,充分利用校园特点,制定有效的激励和评价机制吸引客户。我们将通过校园代理宣传活动、网络宣传、社区宣传等方式扩大知名度。每个学期的开始和结束时购书高潮,我们将采取大规模的促销活动。在非购书高峰期,我们将根据市场情况和客户需求进行适当的促销活动。我们还将提供送货,并有良好的售后服务。
基于二手书的特殊性,我们的售后主要涉及到书本的挑选和付款流程,原则上不予退货。但是我们会积极处理任何售后问题,确保客户的满意度。
教辅资料的销售旺季通常与学校的开学时间相吻合,此时在校生的购书需求显著上升。而收购书籍则多在学期末进行,那时大三学生会将不再需要的书籍以满意的价格出售给书城。在销售高峰期,书城会配备两名销售人员来应对繁忙的店内经营。平时为了节省成本,实行早晚两班倒,仅需要一名销售人员,另一名则负责到附近的高校(如扬州大学等)进行书籍收购。
每日营业结束后,都会进行相应的收售分析与核算,以了解目标顾客的需求变化。每周都会进行全面的书城梳理,根据版本和市场需求重新调整书籍摆放,优先收购目标顾客需求的书籍,并以差价售出,以追求近期的盈利,形成良性循环。
六、管理结构
创业初期,我们采取扁平式组织结构。由于经营规模较小,书城仅设一名店长,负责图书的选择与进货,协调和管理店员的工作。店长还负责店内的财务管理,实行日结制度,即每天进行财务结算并填写报表,计算每月的盈亏情况。书吧还配备三名吧员,负责销售服务和清洁工作。其中一名可雇佣下岗女工,为社会增加就业机会。在经营淡季,一名员工负责前往高校收书,另一名员工则需精通网络,以便未来扩展大规模网络经营。我们也会在必要时招募附近学生作为宣传人员。这种经营模式既便于经营与管理,又能解决多方就业问题,同时最大限度地节约成本。
随着业务的扩展,人员配置将相应增加。我们将采用店员考核与奖金制度相结合的方式提高员工的工作积极性。创业后期,我们将调整为直线职能型组织结构,设立总经理、市场部经理、服务部经理和财务部经理等职位,同时雇佣若干书吧干事和吧员。这种结构吸取了直线式和职能式的优点,既保持了纵向的指挥系统,又设置了横向的职能管理系统。我们将不断完善各部门职责和管理制度。
七、风险分析及对策
任何经营都存在风险,书吧经营的风险相对较小。因为图书批发市场是明显的买方市场,批发商从出版社进货基本都是寄销的方式,而且我们可以采取类似的方式从批发商处进货。即使出现剩余滞销的图书,我们也可以退货。我们的主要货源是高校的二手图书,即使在最坏的情况下,我们依然可以通过转让废品的方式处理积压的图书。我们的风险主要来自于自身的经营管理,如降低成本、开拓市场、吸引读者等方面。我们的主要竞争对手是校内外的书店、网上书店以及咖啡厅、歌厅等所。
为了应对风险,我们采取市场跟随者的战略,待时机成熟可采用市场挑战者战略。具体策略如下:
1. 打造温暖人心的书吧环境,结合茶吧、咖啡吧等休闲元素进行装潢。
2. 提供特色化、个性化的服务,留住人才。
3. 加快新书上架和读者订书到位的速度。
4. 对图书进行有针对性的分类,提供全面人性化的服务。
5. 结合供应茶水、咖啡等辅业,营造良好的读书氛围。
6. 跟踪图书市场趋势,及时调整书籍结构以满足顾客需求。
开书店需注意的事项:
开书店的手续并不复杂。如果开的是零售店,需先去所在区文化局申请“出版物经营许可证”,然后去工商局办理营业执照。现在有的省市的区县可以办理并联审批,即直接在工商局办理许可证和营业执照。如果要同时卖光碟的话,还需再去文化局审批一个“音像制品许可证”。其它手续和普通零售店无异。经营者必须通过“出版物发行职业资格考核”。
开书店成功的关键:
开书店经营成功的关键在于定位、特色、购书环境、特价销售、休闲元素和成本控制等方面。书店的定位要稍高于当地文化氛围以吸引读者;特色书店要有自己的独门秘籍;购书环境要舒适有氛围;特价书店是淘书的好场所;休闲书店可以吸引白领阶层;成本控制也是关键的一环以降低经营风险提高盈利能力。