银系统会员营销新策略：构建高效会员制营销体系，助力2025业绩增长之道

银豹收银系统免费版拥有多种实用功能，包括扫码点单、刷脸支付和排队预约等。它还具备强大的会员分析和营销能力，以及智能进销存管理功能，例如自动报货和智能库存管理等。其数据分析能力也是行业中的佼佼者，能够为门店提供超过500种专业的可视化报表。

银豹收银系统是由厦门准动网络科技有限公司开发的全新一代收银系统软件，适用于超市、便利店、服装店、母婴店、烟酒店、水果店以及各类中西餐厅、咖啡厅和奶茶店等中小店铺，支持门店连锁管理。

另外一款PosPal收银系统也是由厦门准动网络科技有限公司研发的，融合了传统的进销存收银系统和最先进的网络技术。除了满足日常收银管理、商品管理、人员交接班和财务管理等需求外，还支持手机和电脑远程查看店铺管理数据，进行远程店铺管理（如数据修改、查询、报表等）。

近年来，餐饮行业的竞争越来越激烈。随着人力和原材料成本的攀升，餐饮行业逐渐由传统中餐向商圈餐饮、特色餐饮和连锁餐饮模式发展。针对餐饮行业，我为大家整理了一份餐饮会员卡营销方案，希望对你有所帮助。

餐饮会员卡营销方案一：

目前餐饮行业主要通过发传单、店面宣传和促销打折等活动吸引新顾客，但随着市场竞争的加剧和各种新媒体宣传方式的兴起，这些传统方式效果越来越有限。我们需要通过其他方式来吸引和留住顾客。

第一步：通过各种方式吸引顾客到店，例如利用微信招募二维码在X展架、报刊、杂志、店内餐牌、彩页和纸质代金券等大量宣传。

第二步：顾客到店后，获取，例如办理会员卡或使用微信作为会员卡。实施消费积分制度，消费1元积分1分，累计10分可抵1元消费。开通会员充值功能，提高现金流。

第三步：建立自营销平台，减少对团购的依赖。例如通过会员营销提高客单价、回头率和老客户转介率。提供推荐有礼、入会有礼、消费满就送、积分兑换礼品和会员生日礼等活动。

第四步：优化店面管理，重视会员发展和服务。建立会员信息数据库和消费信息数据库，为大数据和云计算做好准备。做好店间结算工作，如积分结算和储值消费结算。

餐饮会员卡销售方案：

为了改变目前销售现状，稳定已有客户并拓展新客户，特制定会员卡销售方案。设定销售目标任务，不同职务有不同的销售任务额。会员卡充值以5000元起充，不设上限，并根据充值金额给予会员相应的返现。所有会员卡由酒店人员进行销售，并由财务部统一管理。销售人员需要先交款到财务部，然后由收银负责充值和制卡，最后把会员卡交给顾客。顾客资料由销售人员提供，并由收银进行全面登记。销售人员每售出一张会员卡，可以获得提成。本次售出的第一张会员卡还有额外的奖励。

绩效考核新办法及会员卡使用规定

一、楼面经理及主管考核改革

先前的考核方式将更换为会员卡考核机制。通过完成销售任务的百分比乘以固定金额500元，最终确定考核成绩。

二、其他岗位考核办法

其他岗位的考核将在原有工资基础上，单独提取500元作为考核资金，考核方法同上。

会员卡应用规则详解

一、顾客购会员卡须知

顾客购买会员卡后，如需发票，商家将直接给予与充值额等值的发票。消费时使用会员卡则不再提供发票，也不享受任何额外折扣。当日购卡当日消费的，消费额度需小于购卡值的50%。每次消费时，顾客需出示会员卡，并由收银台打印相应的消费清单，经顾客签字确认。本会员卡仅限本酒店使用，不可挂失，也不可兑换现金。

二、餐饮行业的会员营销现状与创新策略

目前大多数餐饮企业仍采用传统的人工发放债券方式吸引顾客，这种方式效果有限，且不利于会员积分与奖励活动的实施，以及各连锁店的统一市场管理。优惠活动多局限于线下宣传，未能与互联网平台有效结合，导致会员和普通顾客不能及时获取优惠信息和奖励。单一的优惠手段，如打折，可能导致恶性循环，降低顾客的忠诚度。针对这些问题，需要实现会员个性化营销，及时发现并唤醒“沉睡顾客”，提高客户满意度和忠诚度。

三、微信会员卡营销成功案例解析——以“一茶一坐”为例

一茶一坐通过微信会员卡营销取得了显著成效。其成功之处在于提供便捷的服务，如查余额、查消费记录、排队等；从用户生命周期出发设计活动，如定期唤醒沉睡会员；以及注重参与感，如生日关怀、线下品鉴会、“秒杀”活动等。微信会员卡将传统会员卡与微信绑定，实现电子化存储，商家可通过微信平台免费发送优惠信息，如文字、图片、音频、视频等。

四、微信会员卡的优势及应用

微信会员卡具有多项优势：节约制卡成本，方便携带；拓展新客户，利用微信客户端的庞大用户群迅速增加会员量；维系老客户，实现会员互动；促销群发，向会员发送优惠信息；匹配微官网，展示餐厅形象、菜品信息等，提供在线点餐、订位等功能；移动CRM，根据会员特征进行筛选，进行针对性营销；绑定实体会员卡，实现微信支付充值功能。

五、会员卡营销策划方案详解

会员卡积分与使用指南

为了回馈广大客户，我们推出了会员卡服务。以下是关于会员卡的使用指南和积分规则。

一、会员卡积分规则：

1. 每次消费均可获得积分，积分规则为每消费一元积一分。

2. 特定活动或优惠期间，积分规则可能会有所调整，请留意店内公告。

二、会员卡背面内容：

1. 本卡为储值卡，请妥善保管，避免折叠、磨损或接近磁性物体。

2. 如遇遗失，请尽快到本店办理挂失补办手续。

3. 若他人拾获此卡，请归还本店。

4. 本卡最终解释权归本店所有。

5. 本卡是尊贵的象征，请在结账时主动出示，享受积分待遇和折扣优惠。

6. 仅限本人使用，禁止转借。

三、会员卡营销策划方案：

1. 为了提升业绩，稳定老客户，拓展新客户，我们特制定会员卡销售方案。

2. 会员卡面值及充值：会员卡以200元起定，不设上限，可根据客户需求定制面额或充值。

3. 会员卡销售管理办法：所有会员卡由公司统一发放管理，销售人员需报备会员卡面额及数量，需全面登记。

4. 销售人员售出会员卡，将按照提成的1%核算奖励。若会员卡金额用完续充值，同样计入销售业绩。

5. 每月月底核算销售奖励，并体现在工资表中。

四、会员卡特权及考核办法：

1. 会员售出第一张会员卡，除提成外另奖励100元；售出的第一张会员卡所在的销售人员还将获得第一名额外奖励的200元。

2. 楼面经理、主管的考核将转换为会员卡考核，以完成销售任务的百分比计算考核所得。其他岗位的考核为在原工资基础上单独拿出500元作为考核资金。

尊贵的会员们：

关于紫金会员卡福利的介绍

持有紫金会员卡的会员，您将享受到门票优惠169元/位的待遇，同时还将获得价值高达1699元的豪华商务套房体验机会两次，更有价值3398元的凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍一件，以及价值1800元的特别赠品。

关于至尊会员卡的特别权益

至尊会员卡的持卡人，门票费用更为优惠，仅需159元/位。除此之外，您还将享受到与紫金会员相同的豪华商务套房和浴袍赠品。更为特别的是，在您的生日当天，我们将为您提供价值2599元的豪华行政套房一次的特别礼遇。

关于股东会员卡的独特福利

股东会员卡的会员，您将享受更加实惠的门票价格149元/位。除了上述的豪华商务套房和浴袍赠品外，您的生日特权是获得价值更高的豪华行政套房的免费体验。

商务卡及以上会员的专属礼遇

对于持有商务卡及以上级别的会员，您将享受到更为尊贵的待遇。您的酒店客房可以延续至下午13：00退房。在特殊的日子，如您的生日，我们将为您免去门票费用，并附赠精美蛋糕一份，只需您提前预定，还可以享受一瓶红酒的礼遇。

会员卡的全年优惠活动

作为我们的会员，您将全年享受7天法定假日的半价房优惠，包括5月1日、10月1日至3日以及农历正月初一至初三。在中秋节和圣诞节期间，办卡将享受特别的优惠，并有机会获得高级月饼礼盒和精美圣诞礼品等赠品。

关于会员卡营销策划方案

运营目标：

1. 以微信会员卡为核心，整合各类媒介资源，实施精准营销，推动O2O商业模式的实现。

2. 通过小伙伴推荐活动，利用老客户的推荐功能，增加平台粉丝量，引导客户到实体店消费。

3. 利用优惠劵等方式，引导粉丝到线下实体店消费，提升营业额。

具体实施方案：

一、直接推送促销信息给老会员手机用户：我们将通过短信方式直接推送各类促销信息至老会员的手机。短信内容将包含一键关注官方微信的链接，方便快捷地吸引用户关注。

二、展示二维码并培训酒店员工：在酒店大堂、客房、餐厅等地将展示微信会员卡的二维码。我们将对酒店员工进行标准推荐话术的培训，结合利益点吸引客户关注我们的公众号。

三、微信会员卡功能利益点推广：我们将为老客户提供一定的利益点，鼓励他们注册并领取微信会员卡。注册后即可享受以下优惠及活动：房费立即享受8折（不可与优惠劵及团购活动同时使用）、普卡升金卡、一晚特惠房99元起、满额优惠、积分兑换奖品以及参与大转盘活动等。

四、微博营销活动策划：我们将策划如刮刮卡、大转盘等微活动在微博上推广。利用红人引爆、置顶推广等手段达到病毒式传播效果，吸引更多消费者关注我们的公众号。

五、推荐活动及新客户利益点推广：我们将发起向小伙伴推荐活动利用现有微信会员的朋友圈传播方式吸引更多人关注我们的平台。新客户注册微信会员卡后也可享受一系列优惠及活动包括免费体验房一晚（国家法定节假日除外）、房费9.5折（不可与优惠劵及团购活动同时使用）等。同时还将设置抽奖活动让会员通过参与大转盘赢取豪华套房免费入住等丰厚奖品。

六、积分商城功能：我们的会员积分商城将提供多种奖品供您兑换包括但不限于电子代金券、优惠券等各类奖品以回馈您的支持和信赖。请关注您的积分积累并根据需要进行兑换您心仪的奖品吧！我们相信积分商奖品的设置将更加灵活多样以满足不同商家的具体需求。在您领取奖品时请向店员出示您的二维码我们将通过门店系统为您进行奖品的发放与核对以确保您的权益得到保障。请您记住持有的会员卡是我们对您长期支持的最好回馈无论您何时需要帮助我们都将竭诚为您服务！