会员卡管理系统领域中,有几家表现突出的品牌,包括SAP、Oracle、浪潮、智邦国际以及Infor。
1. SAP
SAP成立于1972年,总部位于德国沃尔多夫。作为全球知名的业务软件公司,SAP为全球庞大的企业提供了应用软件。SAP的使命是帮助企业化繁为简,并利用SAP的技术和专业知识来创造更美好的世界。从公司决策层到工厂仓库,从电脑桌面到移动终端,SAP助力用户高效协作,获取商业洞见,并在竞争中脱颖而出。
2. Oracle
Oracle是由埃里森和他的同事创立的全球性软件公司,拥有独立的软件公司地位。其开发了全产品线,包括数据库、业务应用软件和软件开发工具等。Oracle的自治数据库推出了新的管理方式,彻底变革了数据管理的方式。
3. 浪潮
浪潮是中国的大型IT企业之一,拥有强大的综合实力。浪潮不仅提供浪潮信息和浪潮软件,还涉及高端服务器研发和高端Unix服务器市场。其中自主研发的浪潮K1主机使中国成为继美国和日本之后第三个掌握高端服务器核心技术的国家。
4. 智邦国际
智邦国际是一家致力于推动全球企业信息化和智能化的公司。其产品线覆盖ERP、CRM、SCM等领域,通过智能扩展和敏捷开发等方式为不同行业、不同规模的企业降低成本、提高效率。智邦国际的产品还能够帮助企业在智能时代应对客户需求的不断变化。
5. Infor
Infor于2002年在美国创立,虽然相较于SAP和Oracle知名度稍逊一筹,但Infor是为特定行业提供商业云软件的全球化服务商。其主要针对制造、医疗保健、零售等行业构建中小型企业和企业ERP软件云产品。
在选择会员卡管理系统时,有几个重要的选购要点需要注意:了解自己的具体需求,包括需要实现哪些功能和细节;系统操作要顺手,界面简洁清晰,功能模块布局合理;系统的安全性和稳定性至关重要。针对新零售领域以“人”为中心的特点,挑选会员管理系统时尤为重要。在选择会员管理系统时,应注意功能并非越多越好,而是要根据自己的需求来选择。系统的稳定性和售后服务的质量也是选择的重要因素。系统最好可以定制,并且数据能够打通,确保会员信息同步到商家的各个渠道。关于微信会员卡管理系统的开通方法,需要先申请微信公众平台账号,然后购买并对接会员管理系统。其他开通方法包括设置微信会员云营销系统后台、设置会员权益和分成比例、导入会员等步骤。
选择合适的会员卡管理系统对于企业的运营至关重要。商家应该根据自身需求选择合适的系统,并确保系统的稳定性、定制性和数据打通能力。这样,会员管理系统就能帮助商家实现会员的裂变式增长,提升企业的竞争力。### 微信会员卡概览
#### 更新动态
消息,微信会员卡自推出以来,已受到广大商家和用户的热烈欢迎。这种基于微信平台的电子会员卡,不仅方便了用户享受移动网络带来的各种优惠和特权,同时也为商家建立了一个泛用户体系和富媒体的网络信息渠道。尤其在2013年末,微信用户突破6亿后,开通微信会员卡对于商家来说更具吸引力。
#### 微信会员卡制作流程详解
微信会员卡的制作并非简单之事,尤其是对于那些希望实现更多功能的商家来说。很多商家在申请了微信公众号(服务号或订阅号)后,发现微信公众平台自带的功能并不完全满足他们的需求。这时,微信会员卡的二次开发就显得尤为重要。
以国内使用最多的微盟weimob微信会员卡为例,为大家详细介绍如何开通及设置微信会员卡。
一、基础建设
1. 商家设置:
填写各项信息,生成完整的图文消息。用户通过特定关键词即可进入会员卡,同时电话和地址也会在手机端展示,支持一键拨号和导航。
2. 会员卡设置:
- 卡片设置:包括卡片名称、背景、logo、卡号等,设置完成后可生成完整的微信电子会员卡。若需手机号作为卡号,则用户领卡时必须验证。
- 会员资料设置:系统预设了姓名、手机号、生日、性别、地址等五项,商家可根据需求添加其他项,供用户在领卡或完善资料时填写。
- 权限及业务关联:对会员卡权限进行文字说明,并可通过添加不同业务,让用户在会员卡界面直接跳转到任意模块。
- 等级设置:添加会员等级及对应的折扣率,让不同会员享受不同优惠,并设置等级规则和额度。
二、会员CRM(客户关系管理)
微信会员管理:可对单个会员进行充值、消费、修改积分、编辑信息等操作,并可查看各会员的消费统计表。也可导出所有会员的相关信息。
#### 如何开通微信会员卡
对于没有储值功能的会员卡,商家若有开发能力,可通过api接口实现会员卡功能。若无开发能力,则可通过卡券商户后台制作会员卡。对于有储值功能的会员卡,需要额外提交《单用途预付卡备案》并审核通过后方能开通。
#### 针对微信服务号的特别说明
对于拥有微信服务号的商家,开通微信会员卡的流程与上述类似。特别是在会员设置、卡片设置以及CRM管理等方面,都需要进行相应的配置和调整。
#### 结语
微信会员卡的推出,为商家和用户提供了一个全新的互动平台。希望广大商家能够充分利用这一工具,为用户带来更多实惠和便利,同时也为自己的营销渠道增添新力量。会员服务设置指南
第二章:会员资料设定
步骤2:设定会员基本信息
系统预设了五项基本内容,包括姓名、手机号、生日、性别和地址。根据不同需求,可额外添加填写项,供用户在领卡或完善资料时填写。
注:若用户领卡时通过手机验证,则该手机号即为绑定状态,不可随意修改。新版会员卡系统要求领卡时需验证手机号码并填写验证码。若不需求此功能,请在后台取消该设置。
第三章:会员卡特权说明
对于当前会员卡所拥有的权限进行文字描述,可创建多条权限说明,但在手机端仅展示一条。
第四章:业务关联设置
通过添加不同业务,使用户在会员卡界面即可快速跳转到任意模块。
注:为保证用户身份的识别,建议避免使用外部链接。
第五章:等级制度设定
a. 根据需求添加会员等级名称及其对应的折扣率,以实现不同会员的不同优惠。
b. 设置等级的规则及额度要求。
c. 填写成功后,需点击“更新等级”再保存,以使等级设置生效。
注:若再次修改时涉及【等级设置规则】或【额度设置】的调整,修改后需再次点击“更新等级”并保存。若仅是其他非关键信息修改,则只需点击“保存”。
二、会员CRM管理
2.1 微信会员管理
a. 在微信会员列表中,可直接对指定会员进行充值、消费、积分修改、信息编辑及会员卡冻结等操作,同时可查看各会员的消费统计表。
b. 支持导出所有会员的相关信息,包括姓名、手机号、余额、积分、等级及自定义项等。
2.2 实体店会员管理
Step1:下载模板文件进行会员信息导入。
Step2:按照模板内的栏目填写会员信息,不可自行添加栏目,以免导致导入错误。
Step3:填写成功后,选择文件进行提交。
Step4:线上线下结合,导入的会员关注公众号后,可直接使用手机及验证码成为微信会员,无需再次领卡。
注:导入的会员以手机号为唯一身份识别,重复手机号的会员无法导入。
三、会员交易功能
3.1 快捷交易
只需输入会员手机号或会员卡号,即可为任意会员进行消费(支持券类消费)、充值及积分修改操作。
3.2 交易统计与明细查询
可查询微信公众号各个年月的总交易统计(包含消费及积分),并可详细查询任意会员的交易明细(包含消费、充值及积分)。
四、会员营销策略
4.1 优惠券管理
优惠券分为三种属性:普通券、营销券和关怀券。其中普通券和营销券、关怀券均可分为优惠券、代金券和礼品券三种类型。用户可通过领取优惠券进行消费并享受优惠。
编辑优惠券时需设定优惠券名称、属性、适用人群、有效期、适用门店、类型、发放总数及每个用户可领取数等信息。生成优惠券后即可进行发放。具体操作步骤请咨询系统客服或查阅相关教程。问题五至问题十相关内容属于操作流程或技巧解答如下...问题五答案简述:“开通微信会员卡的方法为关注商家微信公众号后申请并完成相应操作。”而其他问题也涉及到类似的操作步骤和微信平台的特性应用。这些问题的解答请参照官方教程或联系平台客服进行咨询。”问题十的答案需强调微信平台没有“会员”这一概念,但可以通过优惠券等活动实现类似功能。具体开通方法需根据商家设置而定。