台球厅会员系统数据库表结构优化与升级方案（至2025版）

一般台球厅都有会员制度，包括金卡、银卡和普通会员。会员享有四大优惠：1. 会员循环消费，通过消费金额的累积，会员卡会依次从普通会员8折卡升级到银卡会员7折卡再升级到金卡会员的6折卡。2. 会员生日，俱乐部将通知会员，生日当天可免费享受2个小时畅打，并通过广播向会员表达生日祝福。3. 会员免费报名参加会员比赛，比赛淘汰时交付台费。4. 俱乐部会定期举行一些简单的台球培训，并通过短信方式通知会员，金卡会员可享受每月3小时的单人教学。

关于会员的，这个网站可以参考：优泽台球计费软件——优泽计费管理系统，提供了精细的计费策略以满足各类需求。系统支持分时段收费，针对不同会员类型和台位类型设置灵活的价格，包括每日时段价格和节假日特惠。收费周期多样，包括1分钟、5分钟、15分钟和60分钟，且具备时间阀功能，超过设定时间后开始计费。还有反悔时间规定，开台后短时间内结账可免收费用，以及起步费和提醒功能，确保账目管理清晰。时段内封顶功能设定消费上限，超出部分按常规标准收费。时段阶梯优惠和通天阶梯优惠则为消费者提供了不同阶段的折扣。包场和套餐模式可根据需要灵活设置费用和赠品。

在会员管理方面，系统细致地划分了会员级别，包括卡有效期、费用和折扣规则。会员卡操作包括办卡、储值、挂失、换卡等功能，同时设有积分和自动升级机制。查询功能强大，便于追踪会员消费记录和积分状况。商品销售模块支持商品外卖和台内挂账，会员享有不同折扣，商品销售还支持员工抽成。服务和器材出租同样提供了计费和抽成选项。员工管理模块包括员工信息管理、权限设置和临时折扣功能。财务统计模块提供各类报表，如营业收入、商品进销存、会员消费等，便于财务分析和监管。界面布置灵活，支持自定义设置。监管及安全性方面，严格控制卡号输入和时间修改，确保数据安全。远程管理功能方便后台操作和监控。

该俱乐部在繁忙时段，为等待的顾客提供了休息与娱乐的场所，让他们可以观看精彩的比赛同时消磨时间。

比赛类别丰富多样，包括会员赛、学生联赛以及市级公开赛。其中，会员赛每月举办1-2次，学生联赛每年举办1-2次，市级公开赛也是每年举办1-2次。为了扩大市级公开赛的影响力，俱乐部会出售冠名权，吸引各类赞助商如球具、饮料、通讯等，以增加赛事规模和奖金，提升俱乐部的品牌影响力。

关于其他活动，周末是俱乐部活动最丰富的时间。比如周六晚22:00，俱乐部会使用一张球台举办台球趣味挑战赛。还有撞球宾果游戏、女子台球挑战赛和技术球过关挑战赛等活动。新年期间，俱乐部还会推出红包抽奖活动，吸引消费者前来参与。情人节时，举办情侣赛，获胜的前三名可获得精美的情侣奖品。

对于会员制度，会员可以享受四大优惠。首先是消费折扣优惠，通过累积消费金额，会员卡可以从普通会员的8折卡升级到银卡会员的7折卡，再升级到金卡会员的6折卡。会员生日时，俱乐部会送上祝福并邀请其免费畅打两小时。会员还可以免费报名参加会员比赛，并在比赛淘汰时只需支付台费。俱乐部还会定期举办简单的台球培训，金卡会员每月可享受单人教学3小时。

为了加强与会员的联系，俱乐部建立了完整的会员档案，并通过电话或短信通知会员关于各类比赛和活动的信息。俱乐部还设有联系电话，方便会员咨询相关事宜。俱乐部也会帮助会员相互介绍，便于他们切磋球技。

该俱乐部的营业时间是周一到周日。其中上午的收费为每小时10元且不参与打折优惠活动；下午至凌晨的收费标准是每小时30元；节假日价格保持不变。关于工作时间安排和休息时间安排，俱乐部有详细的规定并注重员工的福利和健康管理。俱乐部还有严格的管理制度，要求员工遵守工作纪律并履行自己的岗位职责。经理岗位责任重大，要求其在维护俱乐部利益的同时善于与顾客沟通并处理突发事件。吧台收银员也要按时交接班并遵守相关规定。收银及服务岗位操作规范

一、收银员工作规范

1. 待客热情有礼：在面对顾客时，应展现出热情友好的态度，收款时口齿清晰，提醒顾客当面点清钱款。交易完成后，礼貌地说出“欢迎再次光临”。

2. 货币真伪检查：收银员需仔细检查收到的钱币真伪，若收到，需个人承担责任。

3. 现金保管得当：收银员需妥善保管好手中的现金，若出现差错，需自行承担责任。

4. 严格遵守会员卡制度：收银员不得为无卡顾客进行刷卡操作，如有违反，情节严重者将做开除处理。

5. 现金收取规范：收银台的现金只能由公司财务人员收取，其他任何人员不得以任何理由支取现金，违规者需承担全部责任。

二、服务人员工作规范

1. 工作专注度：服务员在上班期间不得做与工作无关的事情。

2. 饮食规范：除用餐时间外，服务员不得在店内吃东西。

3. 顾客互动规范：服务员不得与顾客打闹、嬉戏，在球房忙碌时，不得闲聊。如有违反，将罚款50元/次，经理监督执行，若带头违反或包庇，将双倍罚款。

4. 顾客服务态度：服务员需礼貌待客，当顾客进入球台区时，应主动询问并提供帮助，如顾客需要购买饮料、等，应说：“请问您需要什么？”

5. 相互监督原则：服务员与经理之间应杜绝相互包庇、隐瞒的行为。

6. 服从管理：服务员需服从经理的管理，如有特殊情况必须离开岗位，需经经理允许，无故旷工者将做开除处理。

7. 手机使用规范：上班期间不得使用手机，如有紧急情况需接电话，时间不得超过1分钟。

8. 活动介绍：当俱乐部举办活动时，服务员应积极为顾客介绍活动内容。

9. 服务效率：上班时应做到眼快、手快、脚快、耳灵，熟练地为顾客提供摆球、送杆、饮料等服务。

10. 同事关系：同事之间应友爱互助，共同进步。

三、清洁工作规范

1. 交接班清洁：吧台服务员交接班后需负责吧台区域内的卫生打扫。

2. 区域责任：A服务员负责球杆、球台、茶几、地毯、烟灰缸、厕所、球的清洁；B服务员负责厕所、地毯、烟灰缸的清洁；C、D服务员则负责下班前一小时的收球、球杆清点以及相关区域的清洁工作。

3. 每周清洁：A、B、C、D服务员每个星期需对灯罩、玻璃进行清洁。

4. 巡查制度：经理需对地毯、球台、厕所进行巡查，发现问题及时安排服务员进行清洁。

四、会员信息登记

（此处为会员信息登记表，重复内容过多，只需保留一份完整的登记表即可，其他重复部分可删除。）

会员号：入会日期：XXXX年XX月XX日

姓名：XXX 性别：[请填写] 生日：XXXX年XX月XX日

固定电话：[请填写] 手机：[请填写]

QQ号码：[请填写] E-mail：[请填写]

家庭地址：[请填写]

注：事关您的权益，请务必填写准确。谢谢您的配合。

五、通用规定及注意事项

1. 工作态度：所有员工应保持积极的工作态度和良好的职业道德。

2. 环境维护：时刻保持工作环境干净整洁，为顾客提供舒适的环境。

3. 垃圾处理：及时清理顾客留下的垃圾，保持场所清洁。