2025年全新花店会员管理系统解析与功能概览

一、零售业务管理

1. 散客购花录入：记录散客自主选购的花卉，并打印零售单据。

2. 零售业务修改与删除：对已经录入的零售单据进行修改或删除。

3. 零售查询：查询历史零售单据记录。

二、订单管理模块

1. 会员购花订单录入：记录会员购花订单（含需快递送花服务），并打印订单签收单，包括累计订花人消费次数和消费金额。

2. 订单修改与删除：对已经录入的订单进行修改或删除。

3. 订单查询：查询历史订单记录。

4. 未送订单提醒：确保准时给客户送花，避免遗漏。

5. 花器回收提醒：送完花后提醒回收花器。

6. 坏帐查询：查询历史遗留坏帐记录。

三、会员管理模块

1. 会员信息管理：新增、修改或删除会员信息。

2. 会员查询：查询会员信息。

3. 生日提醒：为会员提供生日提醒功能，给他们一个惊喜。

4. 纪念日提醒：提醒除生日外的其他纪念日，可设置多个纪念日，并有来年同日订花提醒功能。

5. 折扣批量设置及积分批量设置功能。

6. 储值管理：记录会员储值信息，并进行相应的管理。

7. 兑换管理：记录会员积分兑换，并进行管理。

8. 收花人管理：特别保存收花人信息，建立收花人档案。

四、花材管理模块

1. 进货录入：记录花材进货情况，考虑到花材不易储藏，系统主要记录进货和发货情况，不设库存管理。

2. 进货管理与发货管理：对进货和发货情况进行管理。

3. 花材管理：对花材进行统一管理。

4. 往来单位管理：管理花材的上游供应商和下游代理经销商，并管理往来单位的银行帐户。

五、商品管理模块

1. 入库录入：记录可以长期保存的商品，如仿真花、花篮、花瓶、包装纸、礼品等。

2. 入库与出库管理：对商品入库和出库情况进行管理。

3. 库存商品查询：随时了解库存商品情况，便于及时进货。

六、资金管理模块

1. 帐户管理：设置多个帐户，如现金、银行卡、支付宝等。

2. 支出类型设置：设置支出类型，如房租、水电费、交通费等。

3. 支出录入与管理：记录日常支出开销。

4. 资金流动记录：查询每一笔资金收支记录。

七、往来单位管理模块

1. 往来单位信息管理：新增、修改或删除往来单位信息。

2. 往来单位查询：查询往来单位信息。

3. 应收应付查询：查询花店的应收应付账目。

4. 付款与收款管理：进行付款、收款录入、管理及查询。

八、报表统计模块

1. 日营业报表：按天统计零售、订单、进货、发货的数量和金额，了解当天营业情况。

2. 月营业报表与年营业报表：分别按月和年统计相关业务的数量和金额，方便比较和结算。

3. 各类月报表：按花型、包装、收款方式等统计零售月报表；按订花用途、收花人性别等统计订单月报表；按类别、账户、经手人等统计进货、发货、入库、出库的月报表。

4. 综合统计：自由选择各种统计方式进行综合统计。

九、系统管理与安全模块

1. 用户管理：设置多个用户并分配相应权限，提高系统安全性。

2. 员工管理：设置多个员工角色，如接单人、花艺师、配送人员等。

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“花店业务通”管理软件，以订花人（会员）为核心，全方位协助花店老板管理订单、花材、花艺及资金。其主要优势包括：

1. 界面简洁易懂，信息录入方式统一，即使无计算机基础知识，也能迅速上手。

2. 独特的“拼音码”录入功能，支持条码扫描、刷卡机和小票打印机，提高操作效率。

3. 强大的会员管理功能自动记录会员消费信息，挖掘客户潜力，助力提升营业额。

4. 全程跟踪订单状态，包括已送、未送、收款状态等，打印多种单据提升花店形象。

5. 提醒功能全面，包括未送订单、应收订单、花器回收、会员生日及纪念日等。

6. 特有的“会员储值”功能可提前锁定客户，还有“积分兑换”功能增加客户忠诚度。

7. 可批量给客户发送短信和邮件（短信需额外购买）。

8. 详尽记录花材进货、销售、调拨和报损情况，杜绝浪费，并可查询库存。

9. 全面的资金管理功能，自动记录花店收支情况。

10. 提供丰富的查询报表，为花店长期发展提供数据支持。

花店业务通的主要模块包括：

零售模块：记录散客购花情况，打印零售单，查询历史单据。

订单模块：处理会员购花需求，包括订单录入、修改、删除及历史订单查询，还有多种提醒功能。

会员管理：涵盖会员信息增删改查、生日和纪念日提醒等，支持批量折扣和积分设置等。

花材管理：记录进货与发货情况，管理花材供应商与经销商，支持银行账户管理。

商品管理：关注库存商品的入库、出库和查询。

资金管理：包括账户设置、支出类型记录等，便于追踪资金流动。

往来单位管理：记录与查询与花店业务相关的单位信息，包括应付与应收账目。

报表部分：提供详细的日、月、年营业报表及分类报表，助力分析经营状况。

系统设置：包括用户和员工管理，确保系统安全使用，并具备数据备份和恢复功能，提醒用户谨慎操作。