这一款应用主要解决会员积分问题,功能详细如图。还有另一款应用,重点解决会员及商品消费问题,相比前一款更为正式。针对培训行业也有相应的应用,解决了会员消费问题并重点统计分析业务收入情况。最后一款应用则侧重于会员的维护,实时了解客户意向。
一、四款系统的功能概述:
从上述四个系统的功能来看,会员管理的基础功能包括会员的资料管理、消费管理、积分管理以及会员的定期维护等。由于在线系统可随时修改功能,且都是可视化编辑,无需写代码,因此能迅速制作适合自己的会员管理系统。其优势在于:
1. 增强商家与客户的黏性,提升客户忠诚度。通过实施会员制营销,不仅提高客户的忠诚度,还能增加商家与客户的沟通粘性,使消费者与商家之间建立情感桥梁,增加复购率,为商家创造更大利益。
2. 加快店铺资金回收速度,稳定店铺业绩。通过会员储值、折扣活动的营销,增加会员消费,加速商家资金回笼。通过对会员的消费情况分析,有针对性地管理会员,帮助商家长期维持会员,发展成为忠实粉丝。
3. 提高营销活动的成功率,扩大客源。会员系统能有效统计会员资料,进行有针对性的营销活动,节约交易成本,使活动更明显。
对于微信会员卡管理系统的开通方法:首先申请微信公众平台账号(订阅号或服务号),然后购买一套会员管理系统与微信公众平台进行无缝对接。具体步骤包括建立卡片、选择卡片类型、完善信息、创建会员卡等。还可以通过微信会员云营销系统后台进行设置,完成与微信公众平台的对接、设置会员招募级别、权益、朋友圈分享推荐提成等参数。最后导入会员、完成短信设置等步骤即可开通微信会员卡。
微信会员卡如何申请开通?一步步详解流程
我们来了解一下微信会员卡是如何诞生的。对于拥有微信公众号(无论是服务号还是订阅号)的商家来说,可能会发现微信公众平台自带的功能并不能完全满足其需求,许多市面上已经存在的强大功能无法实现。这是因为许多商业化功能需要基于微信平台的开放性进行二次开发才能实现,微信会员卡也是其中之一。目前,微信二次开发已经在国内形成了一个新兴产业,不同企业开发出的微信会员卡产品各具特色,这里我们以微盟weimob微信会员卡为例,来详细介绍一下微信会员卡的开通流程。
(obb)接下来,让我们一起走进“微信会员卡开通”的世界!
一、开通流程概述
想要开通微信会员卡,首先需要进行一系列的基础建设。包括商家设置和会员卡设置两部分。商家设置主要是填写相关信息,生成图文消息,用户可以通过关键词触发进入会员卡界面,同时展示电话和地址信息,支持一键拨号和导航。而会员卡设置则包括卡片的基本信息、会员资料、特权、业务关联和等级设置等。
二、详细步骤解析
1. 商家设置:完成各项基础信息的填写,以便用户能够便捷地接触到会员卡功能。
2. 会员卡设置:
- 卡片设置:包括卡片名称、背景、logo、卡号等,设置完成后生成微信电子会员卡。
- 会员资料设置:系统定义了一些默认项,如姓名、手机号、生日等,也可根据需求添加其他填写项。
- 会员卡特权:对会员卡的权限进行文字说明,手机端展示一条。
- 业务关联:通过添加不同业务,让用户在会员卡界面就能进入任意模块。
- 等级设置:根据需求添加会员等级和对应的折扣率,让不同会员享受不同优惠。
三、关于储值功能的特别说明
若您的微信会员卡需要储值功能,那么需要额外提交《单用途预付卡备案》,并审核通过后方可开通。申请步骤包括打开“卡券功能-商户信息”,在“商户权限”中点击“储值功能-申请”,按指引提交资料,审核通过后即可获得该权限。
四、服务号会员卡的开通
对于微信服务号来说,会员卡的开通流程与上述步骤基本一致。同样需要进行基础建设,包括商家设置和会员卡设置等。只是在具体操作上可能有所不同,商家需要根据实际情况进行填写和设置。
一、会员等级管理
1. 根据需求添加会员等级名称及对应折扣率,让不同会员享受不同优惠。
2. 设置等级的规则及额度。
3. 填写成功后,需点击“更新等级”后再保存,等级才生效。
注:再次修改时,如果【等级设置规则】或【额度设置】需修改,修改后需点击“更新等级”再保存,否则修改不生效。如果修改不包含这两项内容,点击“保存”即可。
二、会员CRM管理
1. 微信会员管理
a. 微信会员列表:可直接为某个会员充值、消费、修改积分、编辑信息、冻结会员卡,并可查看各会员的消费统计表。
b. 导出会员:能够导出所有会员及相关的姓名、手机号、余额、积分、等级、自定义项等所有信息,并可根据需要导出不同等级的会员人群。
2. 实体店会员管理
Step1:通过【导入会员】下载模板文件。
Step2:对应文件内的各项栏目填写会员信息,不可自定义添加栏目,以免导入有误。
Step3:填写成功,通过【导入会员】-【选择文件】-【提交】。
Step4:线上线下结合:导入的会员关注您的微信公众号后,进入会员卡,无需进行繁琐的领卡步骤,只需填写手机号+验证码即可成为您的微信会员。
注:导入的会员以手机号作为唯一身份,不可重复,重复手机号的会员则无法导入。
三、会员交易管理
1. 快捷交易
a. 仅需输入会员手机号或会员卡号即可为任意会员进行消费(支持使用券消费)、充值、手动修改积分。
b. 需兑换礼品的用户,可直接输入礼品券SN码即可兑换(兑换记录请在该券的派发列表内查看)。
2. 交易统计
可查询微信公众号各个年月的总交易统计(包含消费、积分)。
3. 交易明细查询
可通过不同搜索条件查询任意会员的交易明细(包含消费、充值、积分)。
四、会员营销管理
1. 优惠券管理
优惠券分为3个属性:普通券、营销券、关怀券。每种类型的券都有相应的使用场景和限制。创建优惠券时需要填写相关信息,如优惠券名称、属性、适用人群、有效期、适用门店等。用户可以通过【会员卡】-【会员优惠】点击领取优惠券。