会员积分是店家开展会员营销活动的最常用的方法,积分兑换与使用途径才是会员积分营销成功的关键。茂日会员管理系统中的会员抵现与积分抽奖的功能,将会员积分在消费时直接抵扣现金使用,或者在活动时用积分抽奖,大大刺激了会员积分兑换的积极性,提升了顾客对的店铺的粘性。
二、电子优惠券提高转化率
还在大街上发传单?顾客转化差?茂日会员管理系统可以通过微信发放电子优惠券到会员卡内,会员管理系统智能统计发放和使用状况,让顾客的消费数据更加透明化。
三、电子会员卡深度绑定
现在人们出门都不带现金,更别说会员卡了。你可以让顾客通过关注公众号进而注册成为会员,手机号就是电子会员卡,这样门店的商家管理与发展会员就更快更方便。
四、产品质量才是关键
产品就好比是门店的硬件,服务啊,营销策略与会员管理系统就是店家的软实力,全方位的经营顾客,线上线下一体化营销,还愁没生意么?
裂变营销就是借助社交流量,通过内容吸附用户,同时激发用户关系链,以进行内容裂变。裂变营销获客成本相对较低。对于社交关系链的利用,决定了裂变营销的结果。
低成本的社交流量获取,关键就在社交链的打通。企业需要持续输出内容来刺激用户,使其从用户成为“粉丝”,在主动将企业的产品和品牌信息传递出去,并形成可以私域运营的网状用户结构。
AARRR是近几年比较流行的用户增长模型。获取用户(acquisition)、提高活跃度(activation)、提高留存率(retention)、收入获取变现(revenue)、自传播(refer)。可以看出,在AARRR模型中,获取用户就是流量入口,提升用户活跃度就是创造惊喜时刻,提高留存率就是确保产品价值被用认同,收入变现是验证模式是否可以运转,自传播就是一种裂变方式。
以这样看,第一批种子用户是裂变拉新的关键。只有有了第一批用户作为基础,才能完成后续的裂变。是留存率,只有足够的内容支持,才能让用户与企业有足够的互动频次,以及可裂变的内容。是技术,能让种子用户将产品或服务“病毒式”传播给新用户。
什么是裂变营销的关键呢?
1.确定裂变的目的
裂变目的决定了分享内容、分享机制、奖励形式等。如果你的目的是品牌宣传,那你要制作的是高共情、能代表一类受众人群的、易于传播的内容。若是销售,可能是优惠放送,或是利润分成等。
2.强调分享属性
裂变的活动内容设置,最好有强烈分享属性,能带动社交关系的互动。例如拼多多和百度等平台的红包,要拿到100或200的奖励,需要6~7个朋友协助,参与,完成老用户的拉新。
3.有吸引力的奖励
将原来用于拉新获客的广告费用,用于老用户的推荐奖励与新用户的注册奖励。以数据支撑决策,持续提升分享奖励对新老用户的响应程度,以此驱动裂变。
所谓的裂变营销以传统的终端促销的加强为基础,整合了关系营销,数据库营销和会务营销等新型营销方式的方法和理念。这种裂变模式其实指的是终端市场的裂变,其核心内容是:市场开始不要全面摊开,急速发展,而要精耕细作,全力以赴进行单点突破。
选择好的裂变渠道和裂变产品才是成功与否的关键所在。
在电商运营中,会员裂变作为一种经济高效的营销手段,有助于老客户重复购买并带来新客户。以下是四种常见的裂变策略:
1.分享裂变:通过分享获得产品或服务,常见于社群和朋友圈、公众号。社群/朋友圈裂变利用群体效应,通过免费课程、资料礼包等福利驱动用户分享,形成利益共同体。公众号裂变则通过任务奖励吸引用户,完成指定任务后领取奖品,实物奖品需有吸引力。
2.助力裂变:借助好友参与获取利益,如拼团和砍价。拼团利用优惠价格吸引消费者,如1元拼团;砍价则利用社交场景,用户分享商品,好友帮忙砍价,实现用户以低价购得商品。
3.分销裂变:通过给予佣金激励会员成为推客。会员分享推广商品,顾客购买后获得佣金。霄客云集提供自动佣金结算功能,鼓励粉丝分享,推客可发展下级粉丝赚取更多返佣。
4.口碑裂变:优质产品或服务带来用户的自发口碑推荐,通过返现或鼓励用户在社交平台分享,形成免费传播。
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