服务计划功能可帮您用软件代替人工，由系统自动化跟踪会员并完成售后服务，自动在指定时间点提醒会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’。极大提高了商家的服务质量，减少人工操作成本，大幅提升会员满意度。

如汽车4S店的定期保养、年检提醒和保险续费提醒；健身行业的定期健身提醒；美容美发行业的烫染后护理提醒等等，均可采用‘服务计划’功能，以提高对顾客的服务质量，让软件代替人工，自动化的做售后服务。

1.开始--程序--服务计划--服务计划列表/服务计划模板 

1）服务计划模板

①点击新建，输入模板基本信息，保存即可

②可进行关联设置，关联到某一消费项目，会员消费该项目就会关联到选择的服务计划

③在登记会员的第三步，可以选择服务计划模板，进行人性化的售后跟踪服务

④查看服务计划--在会员信息（会员列表单个信息）中，点击服务计划即可查看。在空白处“右击”可以新建针对单个会员服务计划。

⑤查看跟踪记录--在会员信息里面，点击跟踪记录即可查看，可以新建跟踪记录，也可以查看到这个会员的所有跟踪记录

⑥在当日提醒可以看到，当天需要提醒计划。

2、服务计划列表。

所有系统指定服务计划都有，可查看。